Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:inserir_conta [16/08/2018 19:27] – [Preenchimento dos campos] tadeu.sarmento
+++ ajuda:inserir_conta [01/03/2019 20:08] (atual) – tadeu.sarmento
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 Por solicitação da **Caer**, foi incluído no sistema parâmetro o campo **Número Máximo de Meses para Inserir Conta Antecipada**. Para tanto, o sistema faz a seguinte validação para verificar referência da conta:
-  - Caso o número máximo de meses para inserir conta antecipada esteja informado e a referência da conta informada seja maior que o mês/ano de referência do faturamento + número máximo de meses para inserir conta antecipada, será exibida a mensagem: **Referência da conta não pode ser superior a << mês/ano do faturamento + número máximo de meses para inserir conta antecipada >>**.
+  - Caso o número máximo de meses para inserir conta antecipada esteja informado e a referência da conta informada seja maior que o mês/ano de referência do faturamento + número máximo de meses para inserir conta antecipada, é exibida a mensagem: **Referência da conta não pode ser superior a << mês/ano do faturamento + número máximo de meses para inserir conta antecipada >>**.
 **Atenção**: o botão {{:ajuda:z_ct.jpg?nolink|}} é visualizado para a **SAAE de Juazeiro - BA**, uma vez que a Companhia de Abastecimento de Água e Saneamento se tornou responsável também pela coleta de lixo de sua cidade. Neste botão, é possível visualizar o débito que será cobrado em conta de água mensal referente à //Taxa de Coleta de Lixo// (TCL) já calculada, no quadro **Débitos Cobrados**, abaixo do botão. Caso já tenha a taxa calculada, o sistema deleta a anterior e calcula uma nova. O botão só é exibido no caso de o parâmetro do sistema indicar que haverá cobrança de //TCL//.
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 ====== Tela de Sucesso ======
 <columns>
-A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela. O sistema apresenta a mensagem abaixo, quando a inclusão da conta tiver sido realizada com sucesso.
+A tela de sucesso é apresentada após clicar no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela. O sistema apresenta a mensagem abaixo, quando a inclusão da conta tiver sido realizada com sucesso.
 **Conta (mês e ano de referência da conta) do imóvel (matrícula do imóvel) inserida com sucesso**.
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 ====== Preenchimento dos campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Matrícula do Imóvel**|<columns>Campo obrigatório. Informe a matrícula de um imóvel e tecle **Enter**, ou clique no botão **Pesquisar** {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de **popup**, onde será possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro.\\ **Regra associada:** após a informação da matrícula de um imóvel com até nove dígitos, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela: //Inscrição do Imóvel//; //Nome do Cliente Usuário//; //Situação de Água//, tanto no grupo de informações **Dados do Imóvel**, como no **Dados de Água** (no caso dos **Dados do Imóvel** é apenas informativo; no caso dos **Dados de Água**, você pode modificar a situação para a geração da conta.); //Situação de Esgoto//, tanto no grupo de informações **Dados do Imóvel**, como no **Dados de Esgoto** (no caso dos **Dados do Imóvel** é apenas informativo; no caso dos **Dados de Esgoto**, você poderá modificar a situação para a geração da conta); //Categorias e Economias//; //Débitos Cobrados//. Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão **Limpar Campo** {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}. \\ **Atenção**: os campos só são preenchidos caso o perfil do imóvel informado não exija //Permissão Especial// para manutenção ou caso o perfil do imóvel informado exija //Permissão Especial// para manutenção e o usuário //tenha// essa permissão. Caso contrário, o sistema exibe a seguinte mensagem: //Imóvel com Perfil <Descrição do Perfil>. Para manter contas desse imóvel é necessário permissão especial//.</columns>|
+|**Matrícula do Imóvel**|<columns>Campo obrigatório. Informe a matrícula de um imóvel e tecle **Enter**, ou clique no botão **Pesquisar** {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, que fica ao lado do campo. Neste caso é apresentada uma tela de **popup**, onde é possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro.\\ **Regra associada:** após a informação da matrícula de um imóvel com até nove dígitos, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela: //Inscrição do Imóvel//; //Nome do Cliente Usuário//; //Situação de Água//, tanto no grupo de informações **Dados do Imóvel**, como no **Dados de Água** (no caso dos **Dados do Imóvel** é apenas informativo; no caso dos **Dados de Água**, você pode modificar a situação para a geração da conta.); //Situação de Esgoto//, tanto no grupo de informações **Dados do Imóvel**, como no **Dados de Esgoto** (no caso dos **Dados do Imóvel** é apenas informativo; no caso dos **Dados de Esgoto**, você pode modificar a situação para a geração da conta); //Categorias e Economias//; //Débitos Cobrados//. Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão **Limpar Campo** {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}. \\ **Atenção**: os campos só são preenchidos caso o perfil do imóvel informado não exija //Permissão Especial// para manutenção ou caso o perfil do imóvel informado exija //Permissão Especial// para manutenção e o usuário //tenha// essa permissão. Caso contrário, o sistema exibe a seguinte mensagem: //Imóvel com Perfil <Descrição do Perfil>. Para manter contas desse imóvel é necessário permissão especial//.</columns>|
-|**Dados da Conta**|<columns> **Regras associadas**: \\ **Mês e Ano da Conta** - Informe o mês e ano de referência do faturamento da conta. O mês e ano da conta deve ser //inferior// ou //igual// ao mês e ano do faturamento corrente para o imóvel. Ao digitar a informação no campo, você não precisa preocupar-se com a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente. O mês e ano da conta devem ser informados no formato: MM/AAAA, onde MM corresponde ao mês e AAAA, ao ano. O mês deve ser informado, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro. \\ **Motivo da Inclusão**: - Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o motivo da inclusão da conta. Como exemplo, podemos citar alguns possíveis motivos de inclusão: //Inclusão por Cheque Devolvido//; //Inclusão por Parcelamento//; //Transferência do Débito//. \\ **Data de Vencimento(*)**: Informe a data de vencimento da conta. Você tem duas opções para informar a data: **Digitando-a no campo**. Neste caso não precisa de preocupar com a as barras de separação, pois o sistema as coloca automaticamente. A data deve ser informada no formato: DD/MM/AAAA, onde DD é o dia, MM, o mês e AAAA, o ano. O dia e o mês devem ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro. **Pesquisando-a num calendário**: Neste caso, clique no botão **Calendário** {{:ajuda:calendario.gif|}}, existente ao lado do campo, que será apresentada uma tela onde você poderá selecionar uma data no calendário.\\ Clique em **[[Pesquisar Calendário]]** para obter instruções mais detalhadas da tela **Calendário**. A data de vencimento deve ser superior à data corrente.</columns>|
+|**Dados da Conta**|<columns> **Regras associadas**: \\ **Mês e Ano da Conta** - Informe o mês e ano de referência do faturamento da conta. O mês e ano da conta deve ser //inferior// ou //igual// ao mês e ano do faturamento corrente para o imóvel. Ao digitar a informação no campo, você não precisa preocupar-se com a barra de separação, pois o sistema a coloca automaticamente. O mês e ano da conta devem ser informados no formato: MM/AAAA, onde MM corresponde ao mês e AAAA, ao ano. O mês deve ser informado, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro. \\ **Motivo da Inclusão**: - Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o motivo da inclusão da conta. Como exemplo, podemos citar alguns possíveis motivos de inclusão: //Inclusão por Cheque Devolvido//; //Inclusão por Parcelamento//; //Transferência do Débito//. \\ **Data de Vencimento(*)**: Informe a data de vencimento da conta. Você tem duas opções para informar a data: **Digitando-a no campo**. Neste caso não precisa de preocupar com a as barras de separação, pois o sistema as coloca automaticamente. A data deve ser informada no formato: DD/MM/AAAA, onde DD é o dia, MM, o mês e AAAA, o ano. O dia e o mês devem ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro. **Pesquisando-a num calendário**: Neste caso, clique no botão **Calendário** {{:ajuda:calendario.gif|}}, existente ao lado do campo, que será apresentada uma tela onde você pode selecionar uma data no calendário.\\ Clique em **[[Pesquisar Calendário]]** para obter instruções mais detalhadas da tela **Calendário**. A data de vencimento deve ser superior à data corrente.</columns>|
-|**Dados de Água**| <columns> **Regras associadas**: \\ **Situação de Água**: Este campo é atualizado pelo sistema assim que você informa e pesquisa o imóvel; mas, caso seja necessário, o sistema permite que você modifique o seu conteúdo para a geração da conta. Neste caso você deve selecionar a situação desejada na lista apresentada ao lado do campo. No caso da situação ser igual a **Ligado**, será obrigatório informar o campo **Consumo de Água**.\\ **Consumo de Água**: Você deve informar a quantidade de água consumida pelo usuário no mês/ano de referência da conta. Conforme já vimos anteriormente, este campo é obrigatório, caso a situação de água seja igual a **Ligado** ou **Cortado**. Nas demais situações, com exceção para **Ligado** e **Cortado**, este campo não deve ser informado. Portanto, nestes casos, o sistema irá protegê-lo contra atualizações.\\ **Valor de Água**: Este campo não pode ser atualizado pelo usuário. Ele é informativo e será atualizado pelo sistema, após você clicar no botão {{:ajuda:calcular.png|}}. Contém o valor calculado pelo sistema para o fornecimento de água, de acordo com os parâmetros informados. \\ **Leitura Anterior**: Informe a leitura anterior com até sete dígitos. \\ **Leitura Atual**: Informe a leitura atual com até sete dígitos. Caso a diferença entre as leituras anterior e atual seja diferente do consumo de água, o sistema exibe a seguinte mensagem: //Leitura fora da faixa// e retorna para a tela.</columns>|
+|**Dados de Água**| <columns> **Regras associadas**: \\ **Situação de Água**: Este campo é atualizado pelo sistema assim que você informa e pesquisa o imóvel; mas, caso seja necessário, o sistema permite que você modifique o seu conteúdo para a geração da conta. Neste caso, você deve selecionar a situação desejada na lista apresentada ao lado do campo. No caso de a situação ser igual a **Ligado**, será obrigatório informar o campo **Consumo de Água**.\\ **Consumo de Água**: Você deve informar a quantidade de água consumida pelo usuário no mês/ano de referência da conta. Conforme já vimos anteriormente, este campo é obrigatório, caso a situação de água seja igual a **Ligado** ou **Cortado**. Nas demais situações, com exceção para **Ligado** e **Cortado**, este campo não deve ser informado. Portanto, nestes casos, o sistema irá protegê-lo contra atualizações.\\ **Valor de Água**: Este campo não pode ser atualizado pelo usuário. Ele é informativo e será atualizado pelo sistema, após você clicar no botão {{:ajuda:calcular.png|}}. Contém o valor calculado pelo sistema para o fornecimento de água, de acordo com os parâmetros informados. \\ **Leitura Anterior**: Informe a leitura anterior com até sete dígitos. \\ **Leitura Atual**: Informe a leitura atual com até sete dígitos. Caso a diferença entre as leituras anterior e atual seja diferente do consumo de água, o sistema exibe a seguinte mensagem: //Leitura fora da faixa// e retorna para a tela.</columns>|
-|**Dados de Esgoto**| **Situação de Esgoto(*)**: Este campo será atualizado pelo sistema assim que você informar e pesquisar o imóvel, mas, caso seja necessário, o sistema permite que você modifique o seu conteúdo para a geração da conta. Neste caso você deverá selecionar a situação desejada na lista apresentada ao lado do campo.\\ No caso da situação ser igual a **Ligado**, será obrigatório informar os campos **Consumo de Esgoto** e **Percentual de Esgoto**.\\ **Consumo de Esgoto**: Você deve informar o volume de esgoto coletado pelo sistema de saneamento, no mês/ano de referência da conta.\\ Conforme já vimos anteriormente, este campo será obrigatório, caso a situação de esgoto seja igual a **Ligado**.\\ Nas demais situações, com exceção para **Ligado**, este campo não deve ser informado. Portanto, nestes casos, o sistema irá protegê-lo contra atualizações.\\ **Percentual de Esgoto**: Você deve informar o percentual de esgoto coletado pelo sistema de saneamento, no mês/ano de referência da conta.\\ Conforme já vimos anteriormente, este campo será obrigatório, caso a situação de esgoto seja igual a **Ligado**.\\ Nas demais situações, com exceção para **Ligado**, este campo não deve ser informado. Portanto, nestes casos, o sistema irá protegê-lo contra atualizações. \\ **Valor de Esgoto**:Este campo não pode ser atualizado pelo usuário. Ele é informativo e será atualizado pelo sistema, após você clicar no botão {{:calcular.png|}}.\\ Contém o valor calculado pelo sistema para o volume de esgoto coletado, de acordo com os parâmetros informados.|
+|**Dados de Esgoto**| <columns> **Regras associadas**: \\ **Situação de Esgoto**: Este campo é atualizado pelo sistema assim que você informar e pesquisar o imóvel; mas, caso seja necessário, o sistema permite que você modifique o seu conteúdo para a geração da conta. Neste caso você seleciona a situação desejada na lista apresentada ao lado do campo. No caso da situação ser igual a **Ligado**, é obrigatório informar os campos **Consumo de Esgoto** e **Percentual de Esgoto**. \\ **Perfil da Ligação de Esgoto:** Visualizado conforme parametrização. Selecione o perfil, da lista disponibilizada pelo sistema. Caso seja selecionado um perfil, o campo **Percentual de Esgoto** exibe o percentual de esgoto correspondente ao perfil selecionado e bloqueia o campo. \\ **Consumo de Esgoto**: Você deve informar o volume de esgoto coletado pelo sistema de saneamento, no mês/ano de referência da conta. Conforme já vimos anteriormente, este campo será obrigatório, caso a situação de esgoto seja igual a **Ligado**. Nas demais situações, com exceção para **Ligado**, este campo não deve ser informado. Portanto, nestes casos, o sistema irá protegê-lo contra atualizações. \\ **Percentual de Esgoto**: Você deve informar o percentual de esgoto coletado pelo sistema de saneamento, no mês/ano de referência da conta. Conforme já vimos anteriormente, este campo é obrigatório, caso a situação de esgoto seja igual a **Ligado**. Nas demais situações, com exceção para **Ligado**, este campo não deve ser informado. Portanto, nestes casos, o sistema irá protegê-lo contra atualizações. \\ **Valor de Esgoto**: Este campo não pode ser atualizado pelo usuário. Ele é informativo e será atualizado pelo sistema, após você clicar no botão {{:calcular.png|}}. Contém o valor calculado pelo sistema para o volume de esgoto coletado, de acordo com os parâmetros informados.</columns>|
-|**Categorias e Economias**|Este campo só será apresentado na tela após você ter informado e pesquisado o imóvel.\\ Ele é composto por uma tabela com a relação das categorias existentes no imóvel, e as quantidades de economias por categoria.\\ Após a informação do imóvel o sistema irá apresentar a configuração atual das categorias do imóvel, entretanto, se for necessário, você poderá modificar a composição para a geração da conta. As opções são:\\ **Adicionar uma nova categoria**: \\ Para efetuar esta operação você deverá clicar no botão {{:ajuda:adicionar.png|}}, que o sistema irá ativar a tela de **popup** **[[:ajuda:Adicionar Categoria]]**, onde você deverá selecionar a nova categoria e a quantidade de economias da categoria. \\ **Alterar a quantidade de economias das categorias**:\\ A alteração da quantidade de economias de uma categoria deverá ser realizada diretamente no campo existente na coluna correspondente da tabela.\\ **Remover uma categoria**: \\ Para remover uma categoria, do calculo da conta, basta clicar no botão **Remover** {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}, que fica ao lado da categoria, na primeira coluna da tabela.\\ O sistema irá abrir uma janela de diálogo solicitando a confirmação da remoção. Você deverá **Confirmar** ou **Desistir** da remoção.|
+|**Categorias e Economias**|<columns> **Regras associadas**: \\ Este campo só será apresentado na tela após você ter informado e pesquisado o imóvel. Ele é composto por uma tabela com a relação das categorias existentes no imóvel, e as quantidades de economias por categoria. Após a informação do imóvel, o sistema apresenta a configuração atual das categorias do imóvel; entretanto, se for necessário, você poderá modificar a composição para a geração da conta. As opções são:\\ **Adicionar uma nova categoria**: Para efetuar esta operação você clica no botão {{:ajuda:cobranca:75656_adicionar.jpg?nolink|}}, para o sistema ativar a tela de **popup** **[[:ajuda:Adicionar Categoria]]**, onde você pode selecionar a nova categoria e a quantidade de economias da categoria. \\ **Alterar a quantidade de economias das categorias**:\\ A alteração da quantidade de economias de uma categoria deve ser realizada diretamente no campo existente na coluna correspondente da tabela.\\ **Remover uma categoria**: Para remover uma categoria, do cálculo da conta, basta clicar no botão **Remover** {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}, que fica ao lado da categoria, na primeira coluna da tabela. O sistema abre uma janela de diálogo solicitando a confirmação da remoção. Você deve **Confirmar** ou **Desistir** da remoção.</columns>|
-|**Débitos Cobrados**|Este campo só será apresentado na tela após você ter informado e pesquisado o imóvel.\\ Ele é composto por uma tabela com a relação dos débitos cobrados na conta, com as seguintes informações para cada um dos débitos a serem inseridos na conta:\\ Tipo do Débito\\ Mês e Ano de Referência do Débito\\ Mês e Ano da Cobrança do Débito\\ Valor do Débito\\ Você tem as seguintes opções para a geração dos débitos cobrados na conta:\\ **Adicionar um débito**:\\ Para efetuar esta operação você deverá clicar no botão {{:ajuda:adicionar.png|}}, que o sistema irá ativar a tela de **popup** **[[:ajuda:Adicionar Débito na Conta]]**, onde você deverá selecionar o tipo do débito, informar o mês e ano do débito e da cobrança, assim como o valor do débito.\\ **Alterar o valor de um débito inserido**:\\ A alteração do valor de um débito inserido deverá ser realizada diretamente no campo existente na coluna correspondente da tabela.\\ **Remover um débito**:\\ Para remover um débito, basta clicar no botão **Remover** {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}, que fica ao lado do débito, na primeira coluna da tabela.\\ O sistema irá abrir uma janela de diálogo solicitando a confirmação da remoção. Você deverá **Confirmar** ou **Desistir** da remoção.\\ |
+|**Débitos Cobrados**|<columns> **Regras associadas**: \\ Este campo só será apresentado na tela após você ter informado e pesquisado o imóvel. Ele é composto por uma tabela com a relação dos débitos cobrados na conta, com as seguintes informações para cada um dos débitos a serem inseridos na conta: //Tipo do Débito//; //Mês e Ano de Referência do Débito//; //Mês e Ano da Cobrança do Débito//; //Valor do Débito//. Você tem as seguintes opções para a geração dos débitos cobrados na conta:\\ **Adicionar um débito**: Para efetuar esta operação você deve clicar no botão {{:ajuda:cobranca:75656_adicionar.jpg?nolink|}}, que o sistema ativa a tela de **popup** **[[:ajuda:Adicionar Débito na Conta]]**, onde você seleciona o tipo do débito, informando o mês e ano do débito e da cobrança, assim como o valor do débito. \\ **Alterar o valor de um débito inserido**: A alteração do valor de um débito inserido deve ser realizada diretamente no campo existente na coluna correspondente da tabela.\\ **Remover um débito**:\\ Para remover um débito, basta clicar no botão **Remover** {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}, que fica ao lado do débito, na primeira coluna da tabela. O sistema abre uma janela de diálogo solicitando a confirmação da remoção. Você deve **Confirmar** ou **Desistir** da remoção.</columns>|
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 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo **Matrícula do Imóvel**, e dos campos relacionados.|
 |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao acionar este botão, o sistema abre uma tela para que você selecione a data a partir de um calendário.\\ Clique em **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para obter a ajuda da tela do calendario.|
-|{{:ajuda:cobranca:adicionar.png?200|}}|Este botão aparece duas vezes na tela:\\ **Adicionar uma categoria:** - Ativa a tela **[[:ajuda:Adicionar Categoria]]**.\\ **Adicionar um débito na conta:** - Ativa a tela **[[:ajuda:Adicionar Débito na Conta]]**.|
+|{{:ajuda:cobranca:75656_adicionar.jpg?nolink|}}|Este botão aparece duas vezes na tela:\\ **Adicionar uma categoria:** - Ativa a tela **[[:ajuda:Adicionar Categoria]]**.\\ **Adicionar um débito na conta:** - Ativa a tela **[[:ajuda:Adicionar Débito na Conta]]**.|
 |{{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}|Este botão aparece ao lado de cada linha das tabelas:\\ Categoria e Economias;\\ Débitos Cobrados;\\ Deve ser utilizado para remover a linha correspondente da tabela.|
 |{{:ajuda:calcular.png?nolink|}}|Este botão deve ser utilizado para solicitar ao sistema o cálculo dos valores de água, esgoto e dos débitos adicionados à conta.|
 |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
 |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
-|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção da conta na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|
+|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção da conta na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emite a mensagem de crítica correspondente.|
 |{{:ajuda:z_ct.jpg?180|}}|Utilize este botão para visualizar o débito a cobrar com a Taxa de Coleta de Lixo (TCL) já calculada no quadro abaixo do botão. Caso já tenha a taxa calculada, o sistema deleta a anterior e calcula uma nova.|
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 **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**
+===== Vídeos =====
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:inserir_conta|Inserir Conta]]**