Diferenças

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--- ajuda:informar_servicos_subsequentes [08/07/2025 13:43] – criada henrique.souza
+++ ajuda:informar_servicos_subsequentes [30/07/2025 13:12] (atual) – henrique.souza
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 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:informar-servicos-subsequentes-gsanas.png?nolink  |}}
+{{  :ajuda:informar-servicos-subsequentes-gsanas.png?400  |}}
 </WRAP>
 <columns>
-No campo **Tipo de Serviço**, o usuário deve informar o tipo de serviço através do código numérico (com no máximo 4 dígitos) correspondente. Caso não saiba este código, é possível pesquisar o serviço correspondente no ícone **Pesquisar Tipo de Serviço**.
+No campo **Tipo de Serviço**, o usuário deve informar o tipo de serviço através do código numérico (com no máximo 4 dígitos) correspondente. Caso não saiba este código, é possível pesquisar o serviço correspondente no ícone **Pesquisar Tipo de Serviço** e incluir o serviço desejado.
+No campo **Tipo de Serviço Subsequente**, o usuário deve informar o tipo de serviço subsequente através do código numérico (com no máximo 4 dígitos) correspondente. Caso não saiba este código, é possível pesquisar o serviço correspondente no ícone **Pesquisar Tipo de Serviço Subsequente** e incluir o serviço subsequente desejado. Ao clicar no botão {{:ajuda:botao-associar.png|}} o sistema inclui o serviço subsequente informado no grid de serviços.
+Note que abaixo do campo **Tipo de Serviço Subsequente**, o GSAN exibe uma lista de serviços subsequentes associados a cada serviço. Na tela acima é possível notar que o serviço **266 - SUBSTITUICAO P/HID 10 M3** é associado ao serviço subsequente **778 - REPOSICAO ASFALTICA COM CALCAMENTO**, por exemplo.
+Em seguida, o usuário deve clicar no botão {{:ajuda:botao-informar.png|}} para concluir a operação. Caso as informações estejam corretas, o sistema irá exibir a tela abaixo:
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela-sucesso-informar-servicos-subsequentes.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+A partir daí, quando o operador selecionar a opção **Executada** para a OS no GSANAS, aparecerá a opção de abertura de uma nova Ordem de Serviço, de acordo com o que foi configurado no GSAN.
+Caso o operador selecione **Sim** para algum serviço subsequente, o GSAN irá criar a nova OS vinculada ao mesmo Registro de Atendimento. A Ordem de Serviço ficará então disponível para ser inserida nos roteiros das equipes no GSANAS.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:gsanas_encerramento_os_servicos_subsequentes.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+Caso o operador selecione a opção **NÃO EXECUTADA**, ainda assim será possível criar uma nova OS vinculada ao mesmo Registro de Atendimento.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:mobile:encerramento_os_gsanas_nao_executada.png?nolink  }}
+</WRAP>
+Neste caso, ficará mais de uma ordem de serviço em aberto para o mesmo RA, com a OS subsequente disponível para ser inserida nos roteiros das equipes.
+**Importante**: A criação da OS só ocorre se o tipo de serviço do RA estiver cadastrado no GSAN como serviço subsequente.
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|Tipo de Serviço|Campo obrigatório - Informe o código do serviço ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, para pesquisar e selecionar o serviço desejado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Tipo de Serviço Subsequente|Campo obrigatório - Informe o código do serviço subsequente ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, para pesquisar e selecionar o serviço desejado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o campo em exibição.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:desfazer.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
+|{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:botao-associar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema inclui o serviço selecionado.|
+|{{:ajuda:botao-informar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema conclui o registro do serviço subsequente desejado.|