Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:informar_retorno_para_agencia_reguladora [27/09/2017 18:02] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:informar_retorno_para_agencia_reguladora [12/03/2019 17:32] (atual) – tadeu.sarmento
@@ Linha 48: / Linha 48: @@
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Número do RA|Campo obrigatório - Informe o número do registro de atendimento e clique no botão {{:ajuda:pesquisar.png?nolink|}}.|
+|Número do RA|Campo obrigatório. Informe o número do registro de atendimento e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}. \\ **Regra associada:** Caso a funcionalidade tenha sido acionada diretamente pelo **Menu**. Caso contrário, o número é exibido automaticamente e não é possível alterá-lo.|
 |**Dados do Registro de Atendimento**|Este é um //link// que permite ao usuário expandir ou recolher uma lista com os dados do registro de atendimento, que ficam no modo recolhido.|
 |**Dados do Retorno para Agência**|
-|Motivo do Retorno|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Motivo do Retorno|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Motivo de Encerramento|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Motivo de Encerramento|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Situação na Agência Reguladora|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Situação na Agência Reguladora|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |Observação|Informe por extenso uma observação sobre o retorno.|
 |**Dados do Contato para Agência**|
@@ Linha 63: / Linha 63: @@
 |Ramal|Informe o número de ramal do telefone do contato com até 4 (quatro) dígitos.|
 |Fax|Informe o número de fax do contato com até 9 (nove) dígitos.|
-|Telefones do Reclamante|Campos para consulta. Dados informados na funcionalidade **[[=ajuda:informar_dados_da_agencia_reguladora|Informar Dados da Agência Reguladora]]**.|
+|**Telefones do Reclamante**| Campos para consulta. Dados informados na funcionalidade **[[=ajuda:informar_dados_da_agencia_reguladora|Informar Dados da Agência Reguladora]]**.|
 ====== Funcionalidade dos Botões ======