Diferenças

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--- ajuda:informar_obrigatoriedade_documento_especificacao [06/04/2015 13:50] – criada edivaldo.alves
+++ ajuda:informar_obrigatoriedade_documento_especificacao [18/12/2018 20:37] (atual) – [Preenchimento dos Campos] tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Informar Obrigatoriedade Documento Especificação ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é informar a obrigatoriedade de documentos do tipo especificação, isto é, de documento de solicitante para a inserção do registro de atendimento. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > Informar Obrigatoriedade Documento Especificação**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
+===== Observação =====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:0809_informar_obrigatoriedade_de.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-O objetivo desta funcionalidade é informar a obrigatoriedade de documentos especificação, podendo ser acessada no caminho [[:ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > Informar Obrigatoriedade Documento Especificação.
+Acima, informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:bx_gerar.jpg?nolink|}}.
-Informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:gerar.png?nolink|}}.
-{{:ajuda:atend_-_informarobrigatoriedadedocumentoespecificacao2.png?nolink|}}
-\\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|Tipo de Solicitação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Tipo de Especificação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. As opções disponibilizadas pelo sistema dependem do //Tipo de Solicitação// escolhido.|
+|Documento Solicitante Obrigatório|Campo obrigatório. **Regra associada**: Caso seja informado //Sim//, o sistema preenche, automaticamente, as caixas //Documento Não Obrigatório// e //Documento Obrigatório//, do campo //Meio de Solicitação//, contendo os requisitos de obrigatoriedade ou não, para o atendimento, e habilita os botões {{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}} e {{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}, tornando possível transferir um dos meios de solicitação obrigatório para caixa não obrigatório, e vice-versa, utilizando as setas (dupla e simples, esquerda e direita), acima.\\ Caso seja informada a opção //Não//, o sistema preenche, automaticamente, as caixas //Documento Não Obrigatório//, e desabilita os botões: {{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}} e {{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}.|
+|Validar Documento do Cliente Responsável|Campo obrigatório. A opção //Sim// indica que o documento deve ser validado, caso contrário, informe //Não//.|
+|Meio de Solicitação|Este campo contém as caixas: //Documento Não Obrigatório// e //Documento Obrigatório//. O sistema preenche de acordo com o //Tipo de Especificação//.\\ Para transferir um meio de solicitação obrigatório para caixa não obrigatório, e vice-versa, clique no(s) item(ns) desejado(s) e, em seguida, utilize as setas {{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}} (seta dupla à direita), {{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}} (seta simples à direita), {{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}} (seta simples à esquerda), e {{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}.|
-^Campo^Orientações para Preenchimento^
+====== Funcionalidade dos Botões ======
-|Tipo de Solicitação(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|Tipo de Especificação(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. As opções disponibilizadas pelo sistema depende do "Tipo de Solicitação" escolhido.|
+|{{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir todos os requisitos de //Meio de Solicitação//, da caixa //Documento Não Obrigatório// para a caixa //Documento Obrigatório//.|
-|Documento Solicitante Obrigatório(*)|Campo obrigatório - Caso seja informado "Sim", o sistema preenche, automaticamente, as caixas "Documento Não Obrigatório" e "Documento Obrigatório", do campo "Meio de Solicitação", contendo os requisitos de obrigatoriedade ou não, para o atendimento, e habilita os botões {{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}} e {{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}, tornando possível transferir um dos meios de solicitação obrigatório para caixa não obrigatório, e vice-versa, utilizando as setas (dupla e simples, esquerda e direita), acima.\\ Caso seja informada a opção "Não", o sistema preenche, automaticamente, as caixas "Documento Não Obrigatório", e desabilita os botões: {{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}}, {{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}} e {{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}.|
+|{{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir o item marcado no requisito de //Meio de Solicitação//, da caixa //Documento Não Obrigatório// para a caixa //Documento Obrigatório//.|
-|Validar Documento do Cliente Responsável(*)|Campo obrigatório - A opção "Sim" indica que o documento deve ser validado, caso contrário, informe "Não".|
+|{{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir o item marcado no requisito de //Meio de Solicitação//, da caixa //Documento Obrigatório// para a caixa //Documento Não Obrigatório//.|
-|Meio de Solicitação|Este campo contem as caixas: "Documento Não Obrigatório" e "Documento Obrigatório". O sistema preenche de acordo com o "Tipo de Especificação".\\ Para transferir um meio de solicitação obrigatório para caixa não obrigatório, e vice-versa, clique no(s) item(ns) desejado(s) e, em seguida, utilize as setas {{:ajuda:setadupladireitabt.png?nolink|}} (seta dupla à direita), {{:ajuda:setasimplesdireitabt.png?nolink|}} (seta simples à direita), {{:ajuda:setasimplesesquerdabt.png?nolink|}} (seta simples à esquerda), e {{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}.|
+|{{:ajuda:setaduplaesquerdabt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir todos os requisitos de //Meio de Solicitação//, da caixa //Documento Obrigatório//  para a caixa //Documento Não Obrigatório//.|
-\\
+|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?100|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal do sistema.|
+|{{:ajuda:bx_gerar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados na base de dados.|
-= Tela de Sucesso =
+====== Tela de Sucesso ======
-[[image:Atend - InformarObrigatoriedadeDocumentoEspecificacao - TelaSucesso.png]]
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:informar_obrigatoriedade_de_ts.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+===== Referências =====
+ **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc1067|Informar Obrigatoriedade Documento Especificação]]**
-= Funcionalidade dos Botões =
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:registro_atendimento|Registro de Atendimento]]**
-|=Botão|=Descrição da Funcionalidade
-|[[image:SetaDuplaDireita.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir todos os requisitos de "Meio de Solicitação", da caixa "Documento Não Obrigatório" para a caixa "Documento Obrigatório".
-|[[image:SetaSimplesDireita.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir o item marcado no requisito de "Meio de Solicitação", da caixa "Documento Não Obrigatório" para a caixa "Documento Obrigatório".
-|[[image:SetaSimplesEsquerda.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir o item marcado no requisito de "Meio de Solicitação", da caixa "Documento Obrigatório" para a caixa "Documento Não Obrigatório".
-|[[image:SetaDuplaEsquerda.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite transferir todos os requisitos de "Meio de Solicitação", da caixa "Documento Obrigatório"  para a caixa "Documento Não Obrigatório".
-|[[image:Limpar.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
-|[[image:cancelar2.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal do sistema.
-|[[image:Gerar.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados nas bases de dados.
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-Clique [[:Ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:Ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.