Diferenças

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--- ajuda:gerar_relatorio_negativacoes_excluidas [17/08/2015 14:16] – criada tadeu.sarmento
+++ ajuda:gerar_relatorio_negativacoes_excluidas [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
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 ====== Gerar Relatório de Negativações Excluídas ======
-Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para a geração do relatório de negativações excluídas. Ao final do procedimento, devemos ter gerado um relatório em PDF de negativações excluídas.
+Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para a geração do relatório de negativações excluídas. Ao final do procedimento, devemos ter gerado um relatório em PDF de negativações excluídas. Uma negativação pode ser excluída por diversos motivos, por exemplo, uma renegociação da dívida com pagamento da entrada ou até mesmo o pagamento total da dívida.
 A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: **GSAN > Cobrança > Negativação > Relatórios > Gerar Relatório Negativações Excluídas**.
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 {{:ajuda:tela_inicial_consulta_resumo_excluidas.jpg?nolink|}}
-Agora é possível informar os dados para a geração do relatório de negativações excluídas, para que o sistema visualize, do banco de dados, as negativações excluídas, conforme os critérios de seleção informados na tela. No campo obrigatório **Negativador**, selecione o agente negativador vinculado aos clientes negativados.
+Agora é possível informar os dados para a geração do relatório de negativações excluídas, para que o sistema visualize, do banco de dados, as negativações excluídas, conforme os critérios de seleção informados na tela. No campo obrigatório **Negativador**, selecione o agente negativador vinculado aos clientes que tiveram suas negativações excluídas.
 Caso queira especificar mais a consulta para a geração do relatório, preencha os demais campos opcionais conforme a necessidade, utilizando o botão de pesquisa {{:ajuda:ampulheta_manter_comando_negativacao_tela_filtro.jpg?nolink|}} sempre que não souber informar algum dado.