Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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-O cálculo de pagamento avulso é feito depois de informada a média de consumo de água e esgoto, e calculada a diferença do que foi cobrado com essa média. Inicialmente, informe os campos obrigatórios (sinalizados em tela por um asterisco <color red>vermelho</color>. Em seguida, selecione o campo **Anormalidade de Leitura** e, finalmente, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **AQUI**.+O cálculo de pagamento avulso é feito depois de informada a média de consumo de água e esgoto, e calculada a diferença do que foi cobrado com essa média. Inicialmente, informe os campos obrigatórios (sinalizados em tela por um asterisco <color red>vermelho</color>. Em seguida, selecione o campo **Anormalidade de Leitura** e, finalmente, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:gerar_guia_de_pagamento_avulsa_de_prejuizo#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
  
 O sistema acessa a tela a seguir: O sistema acessa a tela a seguir:
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 |**Consumo médio de água**|Campo obrigatório. Informe com até sete dígitos.| |**Consumo médio de água**|Campo obrigatório. Informe com até sete dígitos.|
 |**Consumo médio de esgoto**|Campo obrigatório. Informe com até sete dígitos..| |**Consumo médio de esgoto**|Campo obrigatório. Informe com até sete dígitos..|
-|**Tipo de Débito**|Campo obrigatório - Informe o código do Tipo de Débito e tecle Enter, ou clique no botão Pesquisar {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de popup, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_tipo_de_debito|Pesquisar Tipo de Débito]]** na base de dados.\\ Após a informação do código do Tipo de Débito, ou da seleção de um Tipo de Débito na tela de pesquisa, o sistema atualizará a descrição do tipo do débito no campo correspondente.\\ Para limpar os campos relacionados ao Tipo de Débito, clique no botão Limpar Campo {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}.\\ O sistema não permitirá a inserção de mais de uma Guia de Pagamento para o mesmo Tipo de Débito, e o mesmo Registro de Atendimento.\\ Caso tenha sido informada uma Ordem de Serviço, e o Tipo de Serviço da Ordem de Serviço esteja associado a um Tipo de Débito; então o sistema selecionará e apresentará o Tipo de Débito vinculado à Ordem de Serviço e não permitirá que seja alterado.\\ O sistema não permitirá a inclusão da Guia de Pagamento, se o Tipo de Financiamento do Tipo de Débito selecionado não corresponder a Serviço.| 
 |**Anormalidades leitura**|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema.| |**Anormalidades leitura**|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema.|
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 **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]** **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**
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 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:gerar_guia_pagamento_avulsa_prejuizo|Gerar Guia de Pagamento Avulsa de Prejuízo]]**
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ajuda/gerar_guia_de_pagamento_avulsa_de_prejuizo.1519656206.txt.gz · Última modificação: 26/02/2018 14:43 por tadeu.sarmento