Diferenças

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--- ajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite [10/04/2015 13:24] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite [18/12/2018 19:48] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é exibir as ordens de repavimentação em processo de aceite, bem como informar o aceite da ordem de serviço. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
-O objetivo desta funcionalidade é exibir as ordens de repavimentação em processo de aceite, como também informar o aceite da OS.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_filtro.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-A funcionalidade pode ser acessada no caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite.
+<columns>
+Agora, informe os campos obrigatórios **Unidade Responsável** e **Situação do Aceite** e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}. O sistema exibe a tela resultante do filtro, de acordo com os parâmetros informados:
+</columns>
-Verifica preenchimento dos campos
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário para o aceite do pavimento realizado pela contratada, exibe a mensagem “Informe <<nome do campo que não foi preenchido>>”.
+{{  :ajuda:x_gerar_contrato_prestacao_servico_j.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Atualização realizada por outro usuário
+<columns>
-  * Caso o usuário esteja tentando informar o aceite de uma determinada ordem e a mesma tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem “Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção”.
+Ao clicar na {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE, conforme modelo **[[=ajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite#modelorelacao_de_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite|AQUI]]**.
-Verifica seleção de alguma ordem
+Para exibir o detalhe da ordem de serviço, clique no //link// do item, correspondente ao campo **Endereço**. Para consultar o motivo do aceite da repavimentação, clique no //link// do item, correspondente ao campo **Motivo**. O sistema acessa a tela abaixo:
-  * Caso o usuário esteja informando o aceite a partir do botão “Informar Aceite”:
+</columns>
-    * Caso o usuário não tenha selecionado nenhuma ordem de repavimentação, exibe a mensagem “É necessário selecionar a(s) orden(ns) para informar o aceite”.
-Verifica sucesso da transação
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, exibe a mensagem conforme o código de retorno.
+{{  :ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_consultar.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-Validar Data do Aceite
+<columns>
-  * Caso a data do aceite informada esteja inválida, o sistema exibe a mensagem “Data do Aceite inválida”.
+Para informar o aceite, marque o checkbox do item desejado, ou clique no //link// do campo **O.S**. Para selecionar todos, clique no hiperlink __**Todos**__, e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:informaraceite.png?nolink|}}. Feito isso, é exibida a tela a seguir para complementação dos dados:
-  * Caso a data do aceite não esteja informada, o sistema exibe a mensagem “Data do Aceite deve ser informada”.
+</columns>
-  * Caso a data do aceite informada esteja maior que a data corrente, o sistema exibe a mensagem “Data do Aceite maior que a data corrente”.
-  * Caso a empresa contratante ainda não tenha efetuado o aceite:
-    * Caso a data do aceite informada seja menor que a data do retorno informado pela empresa repavimentadora, o sistema exibe a mensagem “Data do Aceite menor que a Data do Retorno informado pela empresa repavimentadora - <<data de retorno>>. Informe nova data.”.
-  * Caso contrário (empresa contratante já tenha efetuado o aceite):
-    * Caso a data do aceite informada seja menor que a data do aceite anteriormente informada, o sistema exibe a mensagem “Data do Aceite menor que a Data do Aceite anteriormente informada - <<data de retorno>>. Informe nova data.”.
-Informe os parâmetros e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_informaceite.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_filtro.png?nolink|}}
+<columns>
+Em seguida, clique no botão{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. O sistema efetua algumas valiações:
-====== Preenchimento dos Campos ======
-^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Unidade Responsável(*)|Campo obrigatório - Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por unidade responsável. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Situação do Aceite(*)|Campo obrigatório - Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por situação de aceite. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Retorno do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por período do "Retorno do Serviço". Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
-|Aceite do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por "Aceite do Serviço". Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.
-Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
-|Unidade Encerramento|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por Unidade de Encerramento. Informe o código da unidade de encerramento ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a unidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-O sistema exibe a tela resultante do filtro, de acordo com os parâmetros informados.
-{{:ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_resfiltro.png?nolink|}}
-Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE, conforme modelo abaixo.
-Para exibir o detalhe da Ordem de Serviço, clique no hiperlink do item, correspondente ao campo "Endereço".
-Para consultar o motivo do aceite da repavimentação, clique no hiperlink do item corresponden ao campo "Motivo".
-Para Informar o Aceite, marque o checkbox do item desejado, ou clique no hiperlink do campo "O.S" (para selecionar todos, clique no hiperlink __**Todos**__), e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:informaraceite.png?nolink|}}.
-Será exibida a tela abaixo para complementação dos dados e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.
-{{:ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_informaceite.png?nolink|}}
-{{:ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_consultar.png?nolink|}}
+  * Verificar preenchimento dos campos:
+    * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário para o aceite do pavimento realizado pela contratada, o sistema exibe a mensagem: //Informe <<nome do campo que não foi preenchido>>//.
+  * Atualização realizada por outro usuário:
+    * Caso o usuário esteja tentando informar o aceite de uma determinada ordem que tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: //Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção//.
+  * Verificar seleção de alguma ordem:
+    * Caso o usuário esteja informando o aceite a partir do botão **Informar Aceite**:
+      * Caso o usuário não tenha selecionado nenhuma ordem de repavimentação, o sistema exibe a mensagem: //É necessário selecionar a(s) orden(ns) para informar o aceite//.
+  * Verificar sucesso da transação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
+  * Validar Data do Aceite:
+    * Caso a data do aceite informada esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data do Aceite inválida//.
+    * Caso a data do aceite não esteja informada, o sistema exibe a mensagem: //Data do Aceite deve ser informada//.
+    * Caso a data do aceite informada esteja maior que a data corrente, o sistema exibe a mensagem: //Data do Aceite maior que a data corrente//.
+    * Caso a empresa contratante ainda não tenha efetuado o aceite:
+    * Caso a data do aceite informada seja menor que a data do retorno informado pela empresa repavimentadora, o sistema exibe a mensagem //Data do Aceite menor que a Data do Retorno informado pela empresa repavimentadora - <<data de retorno>>. Informe nova data//.
+    * Caso contrário (empresa contratante já tenha efetuado o aceite):
+      * Caso a data do aceite informada seja menor que a data do aceite anteriormente informada, o sistema exibe a mensagem //Data do Aceite menor que a Data do Aceite anteriormente informada - <<data de retorno>>. Informe nova data//.
+</columns>
+\\
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 ==== MODELO: RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_r1020.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_r1020.png?nolink|}}
+\\
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|Unidade Responsável|Campo obrigatório. Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por unidade responsável. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Situação do Aceite|Campo obrigatório. Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por situação de aceite. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**: Caso a empresa contratante ainda não tenha realizado o aceite, o campo exibe o valor nulo. Caso a empresa contratante tenha aceitado o pavimento realizado, o campo exibe //Aceita//. Caso a empresa contratante não tenha aceitado o pavimento realizado, o campo exibe //Não Aceita//.|
+|Retorno do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por período do //Retorno do Serviço//. Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|Aceite do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por //Aceite do Serviço//. Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**. \\ **Regra associada**: Caso o serviço tenha sido rejeitado pela repavimentadora, não será mais possível o aceite pela contratante.|
+|Unidade Encerramento|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por Unidade de Encerramento. Informe o código da unidade de encerramento ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a unidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+\\
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|
-|{{:ajuda:voltarfiltro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
+|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Atendimento+ao+Publico/Exibir+Ordens+de+Repavimenta%C3%A7%C3%A3o+em+Processo+de+Aceite/InformarAceite.png||alt="InformarAceite.png"]]|Ao clicar neste botão, o sistema comanda execução do "Informar Aceite" das ordens de repavimentação.
+|{{:ajuda:informaraceite.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda execução do //Informar Aceite// das ordens de repavimentação.|
 |{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
+|{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela.|
-|{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução da atualização das ordens de repavimentação.|
+|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução da atualização das ordens de repavimentação.|
 |{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.|
+===== Referências =====
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc1020|Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[https://pt.wikipedia.org/wiki/Aceite|Aceite]]**
+**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
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