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ajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite

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ajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite [10/04/2015 13:01] – a edivaldo.alvesajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite [18/12/2018 19:48] (atual) – tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite ====== ====== Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite ======
 +<columns>
 +O objetivo desta funcionalidade é exibir as ordens de repavimentação em processo de aceite, bem como informar o aceite da ordem de serviço. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite**.
 +</columns>
  
 +Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
  
-O objetivo desta funcionalidade é exibir as ordens de repavimentação em processo de aceite, como também informar o aceite da OS.+==== Observação ==== 
 +^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ 
 +<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_filtro.png?nolink  |}} 
 +</WRAP>
  
-A funcionalidade pode ser acessada no caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite.+<columns> 
 +Agora, informe os campos obrigatórios **Unidade Responsável** e **Situação do Aceite** e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}. O sistema exibe a tela resultante do filtro, de acordo com os parâmetros informados: 
 +</columns>
  
-Verifica preenchimento dos campos +<WRAP center round box 100%> 
-  * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário para o aceite do pavimento realizado pela contratada, exibe a mensagem “Informe <<nome do campo que não foi preenchido>>”.+{{  :ajuda:x_gerar_contrato_prestacao_servico_j.jpg?nolink  |}} 
 +</WRAP>
  
-Atualização realizada por outro usuário +<columns> 
-  * Caso o usuário esteja tentando informar o aceite de uma determinada ordem e a mesma tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem “Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção”.+Ao clicar na {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE, conforme modelo **[[=ajuda:exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite#modelorelacao_de_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite|AQUI]]**.
  
-Verifica seleção de alguma ordem +Para exibir o detalhe da ordem de serviço, clique no //link// do item, correspondente ao campo **Endereço**. Para consultar o motivo do aceite da repavimentação, clique no //link// do item, correspondente ao campo **Motivo**. O sistema acessa a tela abaixo: 
-  * Caso o usuário esteja informando o aceite a partir do botão “Informar Aceite”: +</columns>
-    * Caso o usuário não tenha selecionado nenhuma ordem de repavimentação, exibe a mensagem “É necessário selecionar a(s) orden(ns) para informar o aceite”.+
  
-Verifica sucesso da transação +<WRAP center round box 100%> 
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, exibe a mensagem conforme o código de retorno.+{{  :ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_consultar.png?nolink  |}} 
 +</WRAP>
  
-Validar Data do Aceite  +<columns> 
-  * Caso a data do aceite informada esteja inválida, o sistema exibe a mensagem “Data do Aceite inválida”. +Para informar o aceite, marque o checkbox do item desejado, ou clique no //link// do campo **O.S**. Para selecionar todos, clique no hiperlink __**Todos**__, e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:informaraceite.png?nolink|}}. Feito isso, é exibida a tela a seguir para complementação dos dados: 
-  * Caso a data do aceite não esteja informada, o sistema exibe a mensagem “Data do Aceite deve ser informada”. +</columns>
-  * Caso a data do aceite informada esteja maior que a data corrente, o sistema exibe a mensagem “Data do Aceite maior que a data corrente”. +
-  * Caso a empresa contratante ainda não tenha efetuado o aceite: +
-    * Caso a data do aceite informada seja menor que a data do retorno informado pela empresa repavimentadora, o sistema exibe a mensagem “Data do Aceite menor que a Data do Retorno informado pela empresa repavimentadora - <<data de retorno>>. Informe nova data.”. +
-  * Caso contrário (empresa contratante já tenha efetuado o aceite): +
-    * Caso a data do aceite informada seja menor que a data do aceite anteriormente informada, o sistema exibe a mensagem “Data do Aceite menor que a Data do Aceite anteriormente informada - <<data de retorno>>. Informe nova data.”.+
  
-Informe os parâmetros e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.+<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_informaceite.png?nolink  |}} 
 +</WRAP>
  
-{{:ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_filtro.png?nolink|}}+<columns> 
 +Em seguida, clique no botão{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. O sistema efetua algumas valiações:
  
 +  * Verificar preenchimento dos campos:
 +    * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário para o aceite do pavimento realizado pela contratada, o sistema exibe a mensagem: //Informe <<nome do campo que não foi preenchido>>//.
 +  * Atualização realizada por outro usuário:
 +    * Caso o usuário esteja tentando informar o aceite de uma determinada ordem que tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: //Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção//.
 +  * Verificar seleção de alguma ordem:
 +    * Caso o usuário esteja informando o aceite a partir do botão **Informar Aceite**:
 +      * Caso o usuário não tenha selecionado nenhuma ordem de repavimentação, o sistema exibe a mensagem: //É necessário selecionar a(s) orden(ns) para informar o aceite//.
 +  * Verificar sucesso da transação:
 +    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
 +  * Validar Data do Aceite: 
 +    * Caso a data do aceite informada esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data do Aceite inválida//.
 +    * Caso a data do aceite não esteja informada, o sistema exibe a mensagem: //Data do Aceite deve ser informada//.
 +    * Caso a data do aceite informada esteja maior que a data corrente, o sistema exibe a mensagem: //Data do Aceite maior que a data corrente//.
 +    * Caso a empresa contratante ainda não tenha efetuado o aceite:
 +    * Caso a data do aceite informada seja menor que a data do retorno informado pela empresa repavimentadora, o sistema exibe a mensagem //Data do Aceite menor que a Data do Retorno informado pela empresa repavimentadora - <<data de retorno>>. Informe nova data//.
 +    * Caso contrário (empresa contratante já tenha efetuado o aceite):
 +      * Caso a data do aceite informada seja menor que a data do aceite anteriormente informada, o sistema exibe a mensagem //Data do Aceite menor que a Data do Aceite anteriormente informada - <<data de retorno>>. Informe nova data//.
 +</columns>
 +\\
  
  
-====== Preenchimento dos Campos ====== 
  
 +==== MODELO: RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE ====
  
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_r1020.png?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 +\\
 +
 +====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Unidade Responsável(*)|Campo obrigatório - Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por unidade responsável. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|Unidade Responsável|Campo obrigatório. Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por unidade responsável. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| 
-|Situação do Aceite(*)|Campo obrigatório - Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por situação de aceite. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|Situação do Aceite|Campo obrigatório. Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por situação de aceite. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**: Caso a empresa contratante ainda não tenha realizado o aceite, o campo exibe o valor nulo. Caso a empresa contratante tenha aceitado o pavimento realizado, o campo exibe //Aceita//. Caso a empresa contratante não tenha aceitado o pavimento realizado, o campo exibe //Não Aceita//.| 
-|Retorno do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por período do "Retorno do Serviço". Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].| +|Retorno do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por período do //Retorno do Serviço//. Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| 
-|Aceite do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por "Aceite do Serviço". Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas. +|Aceite do Serviço|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por //Aceite do Serviço//. Informe as datas válidas, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**. \\ **Regra associada**: Caso o serviço tenha sido rejeitado pela repavimentadora, não será mais possível o aceite pela contratante.|
-Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|+
 |Unidade Encerramento|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por Unidade de Encerramento. Informe o código da unidade de encerramento ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a unidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |Unidade Encerramento|Esta opção permite filtrar as ordens de serviço por Unidade de Encerramento. Informe o código da unidade de encerramento ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a unidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 +\\
  
 +====== Funcionalidade dos Botões ======
 +^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 +|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 +|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
 +|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.|
 +|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 +|{{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|
 +|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
 +|{{:ajuda:informaraceite.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda execução do //Informar Aceite// das ordens de repavimentação.|
 +|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE.|
 +|{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
 +|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela.|
 +|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução da atualização das ordens de repavimentação.|
 +|{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.|
  
-O sistema exibe a tela resultante do filtro, de acordo com os parâmetros informados.+===== Referências =====
  
-{{:ajuda:atend_-_os_-_exibirordensrepavimentacaoprocaceite_-_resfiltro.png?nolink|}}+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc1020|Exibir Ordens de Repavimentação em Processo de Aceite]]**
  
 +==== Termos Principais ====
  
-Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE, conforme modelo abaixo. +**[[https://pt.wikipedia.org/wiki/Aceite|Aceite]]**
- +
-Para exibir o detalhe da Ordem de Serviço, clique no hiperlink do item, correspondente ao campo "Endereço". +
- +
-Para consultar o motivo do aceite da repavimentação, clique no hiperlink do item corresponden ao campo "Motivo". +
- +
-Para Informar o Aceite, marque o checkbox do item desejado, ou clique no hiperlink do campo "O.S" (para selecionar todos, clique no hiperlink __**Todos**__), e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:informaraceite.png?nolink|}}. +
- +
-Será exibida a tela abaixo para complementação dos dados e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}. +
- +
- +
-[[image:Atend - OS - ExibirOrdensRepavimentacaoProcAceite - InformAceite.png]] +
- +
- +
-[[image:Atend - OS - ExibirOrdensRepavimentacaoProcAceite - Consultar.png]] +
- +
- +
- +
-**MODELO: RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE** +
- +
- +
-[[image:Atend - OS - ExibirOrdensRepavimentacaoProcAceite - R1020.png]] +
- +
- +
-\\+
  
-= Funcionalidade dos Botões =+**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
  
-|=Botão|=Descrição da Funcionalidade 
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Atendimento+ao+Publico/Exibir+Ordens+em+Processo+de+Repavimentacao/Calendario.gif?width=923||alt="Calendario.gif"]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano). 
-Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[Pesquisar Datas - Calendário>>url:http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/calendario]]. 
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Main/NewPage/Lupa.gif||alt="Lupa.gif"]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados. 
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Main/NewPage/Borracha.gif||alt="Borracha.gif"]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição. 
-|[[image:cancelar2.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal. 
-|(% style="font-size:11.0pt;font-family:~"Arial~",~"sans-serif~"; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~";mso-ansi-language:PT-BR;mso-fareast-language: AR-SA;mso-bidi-language:AR-SA" %)[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Atendimento+ao+Publico/Exibir+Ordens+de+Repavimenta%C3%A7%C3%A3o+em+Processo+de+Aceite/Filtrar.jpg||alt="Filtrar.jpg"]]|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados. 
-|[[image:Voltar_filtro.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro. 
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Atendimento+ao+Publico/Exibir+Ordens+de+Repavimenta%C3%A7%C3%A3o+em+Processo+de+Aceite/InformarAceite.png||alt="InformarAceite.png"]]|Ao clicar neste botão, o sistema comanda execução do "Informar Aceite" das ordens de repavimentação. 
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Atendimento+ao+Publico/Exibir+Ordens+de+Repavimenta%C3%A7%C3%A3o+em+Processo+de+Aceite/Impressora2.jpg?width=923||alt="Impressora2.jpg"]]|Ao clicar neste botão, o sistema gera a RELAÇÃO DE ORDENS DE REPAVIMENTAÇÃO EM PROCESSO DE ACEITE. 
-|[[image:Voltar.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior. 
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Main/NewPage/Limpar.jpg||alt="Limpar.jpg"]]|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela. 
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Atendimento+ao+Publico/Exibir+Ordens+de+Repavimenta%C3%A7%C3%A3o+em+Processo+de+Aceite/Atualizar.png||alt="Atualizar.png"]]|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução da atualização das ordens de repavimentação. 
-|[[image:Fechar.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição. 
  
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/exibir_ordens_de_repavimentacao_em_processo_de_aceite.1428670885.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)