Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua [29/09/2020 11:32] – RM 49951 tadeu.sarmento
+++ ajuda:efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua [30/09/2020 17:35] (atual) – tadeu.sarmento
@@ Linha 7: / Linha 7: @@
 <columns>
-**Atenção**: a funcionalidade pode também ser acessada **[[=ajuda:manter_ordem_de_servico|AQUI]]**. Caso o //tipo de solicitação// seja //supressão definitiva//, ao encerrar a ordem de serviço, o sistema acessa a tela, conforme vemos **AQUI**.
+**Atenção**: a funcionalidade pode também ser acessada **[[=ajuda:manter_ordem_de_servico|AQUI]]**. Caso o //tipo de solicitação// seja //supressão definitiva//, ao encerrar a ordem de serviço, o sistema acessa a tela, conforme vemos **[[=ajuda:efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua#encerrar_ordem_de_servico_paraefetuar_supressao_da_ligacao_de_agua|AQUI]]**.
 </columns>
 \\
@@ Linha 59: / Linha 59: @@
 <columns>
-Caso a quantidade de parcelas que o cliente deseja parcelar o **Valor Sugerido** do serviço tenha sido informada na **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento#inserir_registro_de_atendimento_-_aba_dados_gerais_cagepa|Inserir Registro de Atendimento]]**, aqui no encerramento, a ordem de serviço aparece com os campos do quadro **Dados da Geração do Débito** visualizados, com destaque para o campo **Quantidade de Parcelas**, definida durante a abertura do registro de atendimento. Essa definição pode ser feita por qualquer empresa que esteja parametrizada para informar a quantidade de parcelas do débito a cobrar na abertura do registro de atendimento.
+Caso a quantidade de parcelas que o cliente deseja parcelar o **Valor Sugerido** do serviço tenha sido informada na **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento#inserir_registro_de_atendimento_-_aba_dados_gerais_cagepa|Inserir Registro de Atendimento]]**, aqui no encerramento, a ordem de serviço aparece com os campos do quadro **Dados da Geração do Débito** visualizados, com destaque para o campo **Quantidade de Parcelas**, definida durante a abertura do registro de atendimento. Essa definição pode ser feita por qualquer empresa que esteja parametrizada para informar a quantidade de parcelas do débito a cobrar na abertura do registro de atendimento, apenas para serviços que geram débitos a cobrar.
 </columns>
 \\
@@ Linha 90: / Linha 90: @@
 |Valor Total do Débito|Campo atualizado pelo sistema após clique em {{:ajuda:cobranca:calcular.png?nolink|}}|
 |Valor da Parcela|Campo atualizado pelo sistema após clique em {{:ajuda:cobranca:calcular.png?nolink|}}|
-|**Quadro Débitos do Imóvel**:| |
+|**Quadro Débitos do Imóvel (Encerramento)**:| |
-|Tipo do Débito|Campo protegido contra edição.|
+|Tipo do Débito|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
-|Valor do Débito|Campo protegido contra edição.|
+|Valor do Débito|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
 |Motivo da Não Cobrança|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, um motivo para a não cobrança dos valores do serviço.|
 |Percentual de Cobrança|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, um percentual de cobrança dos valores do serviço.|
-|Quantidade de Parcelas|Campo protegido contra edição.|
+|Quantidade de Parcelas|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
-|Taxa de Juros|Campo protegido contra edição.|
+|Taxa de Juros|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
-|Valor Total|Campo protegido contra edição.|
+|Valor Total|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
-|Valor da Parcela|Campo protegido contra edição.|
+|Valor da Parcela|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|