Diferenças

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--- ajuda:efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua [30/04/2020 13:52] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua [30/09/2020 17:35] (atual) – tadeu.sarmento
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-**Atenção**: a funcionalidade pode também ser acessada **[[=ajuda:manter_ordem_de_servico|AQUI]]**. Caso o //tipo de solicitação// seja //supressão definitiva//, ao encerrar a ordem de serviço, o sistema acessa a tela.
+**Atenção**: a funcionalidade pode também ser acessada **[[=ajuda:manter_ordem_de_servico|AQUI]]**. Caso o //tipo de solicitação// seja //supressão definitiva//, ao encerrar a ordem de serviço, o sistema acessa a tela, conforme vemos **[[=ajuda:efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua#encerrar_ordem_de_servico_paraefetuar_supressao_da_ligacao_de_agua|AQUI]]**.
 </columns>
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+\\
+===== Encerrar Ordem de Serviço para: Efetuar Supressão da Ligação de Água =====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:efetuar_supressao_agua.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+<columns>
+Caso a quantidade de parcelas que o cliente deseja parcelar o **Valor Sugerido** do serviço tenha sido informada na **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento#inserir_registro_de_atendimento_-_aba_dados_gerais_cagepa|Inserir Registro de Atendimento]]**, aqui no encerramento, a ordem de serviço aparece com os campos do quadro **Dados da Geração do Débito** visualizados, com destaque para o campo **Quantidade de Parcelas**, definida durante a abertura do registro de atendimento. Essa definição pode ser feita por qualquer empresa que esteja parametrizada para informar a quantidade de parcelas do débito a cobrar na abertura do registro de atendimento, apenas para serviços que geram débitos a cobrar.
+</columns>
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
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 |Valor Total do Débito|Campo atualizado pelo sistema após clique em {{:ajuda:cobranca:calcular.png?nolink|}}|
 |Valor da Parcela|Campo atualizado pelo sistema após clique em {{:ajuda:cobranca:calcular.png?nolink|}}|
+|**Quadro Débitos do Imóvel (Encerramento)**:| |
+|Tipo do Débito|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
+|Valor do Débito|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
+|Motivo da Não Cobrança|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, um motivo para a não cobrança dos valores do serviço.|
+|Percentual de Cobrança|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, um percentual de cobrança dos valores do serviço.|
+|Quantidade de Parcelas|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
+|Taxa de Juros|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
+|Valor Total|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|
+|Valor da Parcela|Campo preenchido automaticamente a partir de informações da ordem de serviço.|