Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Ordem de Serviço ====== ====== Consultar Ordem de Serviço ======
 +<columns>
 Veja, abaixo, uma figura com um exemplo da tela com o resultado da consulta aos dados de uma ordem de serviço. Esta opção sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]** como parâmetro. Veja, abaixo, uma figura com um exemplo da tela com o resultado da consulta aos dados de uma ordem de serviço. Esta opção sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]** como parâmetro.
 +
 +Para a **CAGEPA**, caso o //tipo de solicitação// e a //especificação// selecionadas tenham um tipo de serviço de geração automática com o parâmetro de **Manutenção de Rede** atualizado como //SIM// na **[[=ajuda:inserir_tipo_de_servico|Inserir Tipo de Serviço]]**, a tela de consulta é exibida (**[[=ajuda:consultar_ordem_de_servico_-_tela_popup#consultar_ordem_de_servico_cagepa|AQUI]]**) com os campos para consulta **Tipo de Material de Rede, Diâmetro de Rede e Profundidade de Rede** após a ordem de serviço ter sido encerrada, e caso tenham sido cadastrados **[[=ajuda:micromedicao:rede_de_agua|AQUI]]**.
 +</columns>
 +\\
  
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
Linha 14: Linha 18:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:consultar_ordem_s2.jpg?nolink  |}} {{  :ajuda:consultar_ordem_s2.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +\\
 +
 +===== Consultar Ordem de Serviço CAGEPA =====
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:ajkeen.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 +\\
 +
 +===== Parecer Encerramento da Ordem de Serviço =====
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:zilwiano.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 24: Linha 43:
 |{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| |{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
 |{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza os dados.| |{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza os dados.|
-|{{:ajuda:cobranca:encerrar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema encerra a ordem de serviço.| +|{{:ajuda:cobranca:bb_botao_encerrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema encerra a ordem de serviço.| 
-|{{:ajuda:imprimirbt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema imprime os dados da ordem de serviço.|+|{{:ajuda:cobranca:i_imprimir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema imprime os dados da ordem de serviço.| 
 +|{{:ajuda:paulkner.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema imprime os dados do parecer de encerramento da ordem de serviço **[[=ajuda:consultar_ordem_de_servico_-_tela_popup#parecer_encerramento_da_ordem_de_servico|AQUI]]**.|
  
 ===== Referências ===== ===== Referências =====
ajuda/consultar_ordem_de_servico_-_tela_popup.1490193064.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)