Diferenças

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--- ajuda:consultar_ordem_de_servico_-_tela_popup [11/09/2015 18:35] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:consultar_ordem_de_servico_-_tela_popup [08/08/2019 15:01] (atual) – tadeu.sarmento
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+[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Ordem de Serviço ======
+<columns>
+Veja, abaixo, uma figura com um exemplo da tela com o resultado da consulta aos dados de uma ordem de serviço. Esta opção sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe o **[[:ajuda:Registro Atendimento]]** como parâmetro.
+Para a **CAGEPA**, caso o //tipo de solicitação// e a //especificação// selecionadas tenham um tipo de serviço de geração automática com o parâmetro de **Manutenção de Rede** atualizado como //SIM// na **[[=ajuda:inserir_tipo_de_servico|Inserir Tipo de Serviço]]**, a tela de consulta é exibida (**[[=ajuda:consultar_ordem_de_servico_-_tela_popup#consultar_ordem_de_servico_cagepa|AQUI]]**) com os campos para consulta **Tipo de Material de Rede, Diâmetro de Rede e Profundidade de Rede** após a ordem de serviço ter sido encerrada, e caso tenham sido cadastrados **[[=ajuda:micromedicao:rede_de_agua|AQUI]]**.
+</columns>
+\\
-Veja, abaixo, uma figura com um exemplo da tela com o resultado da consulta aos dados de uma Ordem de Serviço.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:consultar_ordem_s.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Para expandir expandir as informações referentes à "Dados da Programação" e "Dados do Local de Ocorrência", clique nos hiperlinks correspondentes.
+Para expandir as informações referentes aos dados da programação e de local de ocorrência, clique nos //links// correspondentes:
-{{:ajuda:atend_-_manterordemservico_-_consultarordemservicores.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:consultar_ordem_s2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
-Tela de Consulta da Ordem de Serviço expandida:
+===== Consultar Ordem de Serviço CAGEPA =====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:ajkeen.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:atend_-_manterordemservico_-_consultarordemservico.png?nolink|}}
 \\
+===== Parecer Encerramento da Ordem de Serviço =====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:zilwiano.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
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 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:pesquisar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite executar o comando de pesquisa com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:botaopesquisar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa o comando de pesquisa com base nos parâmetros informados.|
-|{{:ajuda:osproximabt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar a próxima ordem de serviço.|
+|{{:ajuda:osproximabt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema consulta a próxima ordem de serviço.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
+|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
-|{{:ajuda:cobranca:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados.|
+|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza os dados.|
-|{{:ajuda:cobranca:encerrar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite comanda o encerramento da ordem de serviço.|
+|{{:ajuda:cobranca:bb_botao_encerrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema encerra a ordem de serviço.|
-|{{:ajuda:imprimirbt.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a impressão dos dados da ordem de serviço.|
+|{{:ajuda:cobranca:i_imprimir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema imprime os dados da ordem de serviço.|
+|{{:ajuda:paulkner.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema imprime os dados do parecer de encerramento da ordem de serviço **[[=ajuda:consultar_ordem_de_servico_-_tela_popup#parecer_encerramento_da_ordem_de_servico|AQUI]]**.|
+===== Referências =====
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0468|Consultar Ordem de Serviço]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
 \\