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--- ajuda:consultar_historico_de_instalacao_de_hidrometro [28/09/2015 21:07] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:consultar_historico_de_instalacao_de_hidrometro [16/01/2019 21:22] (atual) – tadeu.sarmento
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-[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
+[[:ajuda|{{:ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
+[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-micromedicao.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Histórico de Instalação de Hidrômetro ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é consultar o histórico de instalação de hidrômetro, tanto para um imóvel quanto para um hidrômetro. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema** por dois caminhos:
+  * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Hidrômetro]] > Consultar Histórico de Instalação de Hidrômetro**;
+  * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Micromedição]] > [[:ajuda:Hidrômetro]] > Consultar Histórico de Instalação de Hidrômetro**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
-O objetivo desta funcionalidade é consultar o histórico de instalação de hidrômetro, para um imóvel ou para um hidrômetro,  podendo ser acessada nos caminhos:
-  * [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Hidrômetro]] > Consultar Histórico de Instalação de Hidrômetro; ou
-  * [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Micromedição]] > [[:ajuda:Hidrômetro]] > Consultar Histórico de Instalação de Hidrômetro.
 ==== Observação ====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:z_consultar_hih.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Inicialmente, o sistema exibe a tela para que seja selecionada as opções de pesquisa. Informe a matrícula do imóvel ou o número do hidrômetro e clique no botão {{:ajuda:consultar.png?nolink|}}.
+<columns>
+Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, para que sejam selecionadas as opções de pesquisa. Informe a matrícula do imóvel ou o número do hidrômetro e clique no botão {{:ajuda:consultar.png?nolink|}}. O sistema acessa a tela a seguir:
+</columns>
-Verifica existência da matrícula do imóvel
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, será exibida a mensagem “Matrícula inexistente”.
+{{  :ajuda:z_consultar_hih2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica existência do hidrômetro
+<columns>
-  * Caso o número do hidrômetro informado não exista no sistema, será exibida a mensagem “Hidrômetro inexistente”.
+**Atenção**: a funcionalidade foi alterada para considerar na consulta/exibição, o indicador de instalação para **Ligação de Esgoto**.
-Verifica se foi informado o imóvel ou o hidrômetro
+**Atenção**: por solicitação da **Casal**, os hidrômetros cadastrados possuem um novo formato de numeração: **5×7**. Eles podem ser visualizados no campo **Formato da Numeração do Hidrômetro**, ao clicar em **[[:ajuda:Pesquisar Hidrômetro]]**.
-  * Caso não tenha sido informado nem o imóvel, nem o hidrômetro, será exibida a mensagem “Deve ser informado o imóvel ou o hidrômetro para consulta”.
-  * Caso tenham sido informados o imóvel e o hidrômetro, será exibida a mensagem “Deve ser informado somente o imóvel ou o hidrômetro para consulta”.
-A funcionalidade foi alterada para considerar na consulta/exibição, o indicador de instalação para “Ligação de Esgoto”.
+Ao clicar em {{:ajuda:consultar.png?nolink|}} o sistema exibe o resultado da consulta, de acordo com a matrícula do imóvel ou número do hidrômetro:
+</columns>
-{{:ajuda:micro_-_consultarhistoricoinstalacaohidrometro_-_telainicial.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
-\\
+{{  :ajuda:z_consultar_hih_b_consultar.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Neste caso foi informada a matrícula do imóvel:
+<columns>
+Ao clicar no //link// do campo **Número do Hidrômetro**, tela acima, o sistema exibe os dados do hidrômetro, conforme tela abaixo (incluindo o histórico de instalação).
+</columns>
-{{:ajuda:micro_-_consultarhistoricoinstalacaohidrometro_-_telaconsulta.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
-\\
+{{  :ajuda:z_consultar_hih_link.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-====== Preenchimento dos Campos ======
+<columns>
+Ao clicar no //link// do campo **Data de Instalação**,tela acima, o sistema exibe o popup **Pesquisar Usuário**, através do qual é possível pesquisar os dados do usuário que efetuou a instalação do hidrômetro.
+</columns>
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:pesquisar_x_usuario.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+**Atenção**: caso tenha sido informado o hidrômetro e exista teste de aferição para esse hidrômetro, o sistema exibe o histórico de aferição do hidrômetro, com base nos parâmetros informados **[[=ajuda:informar_parametros_de_afericao_do_hidrometro|AQUI]]**.
+</columns>
+====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento dos Campos^
-|Matrícula|Informe o número da matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], para selecionar a matrícula desejada. A identificação do Imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Matrícula|Informe o número da matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]** para selecionar a matrícula desejada. A identificação do Imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Número do Hidrômetro|Informe o número do hidrômetro, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:Pesquisar Hidrômetro]], para selecionar o hidrômetro desejado. A identificação do hidrômetro será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Número do Hidrômetro|Informe o número do hidrômetro ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} link **[[:ajuda:Pesquisar Hidrômetro]]** para selecionar o hidrômetro desejado. A identificação do hidrômetro será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-Em seguida, o sistema exibe o resultado da consulta.
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:consultar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução da consulta com base no parâmetro informado.|
+|{{:ajuda:voltarconsultar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de consulta.|
+|{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela **Pesquisar Usuário**.|
-{{:ajuda:micro_-_consultarhistoricoinstalacaohidrometro_-_dadosimovel.png?nolink|}}
+===== Referências =====
-\\
-Ao clicar no hiperlink do campo "Número do Hidrômetro", tela acima, o sistema exibe os dados do hidrômetro, conforme tela abaixo, incluindo o histórico de instalação.
+**[[=postgres:micromedicao:uc0171|Consultar Histórico de Instalação de Hidrômetro]]**
-{{:ajuda:micro_-_consultarhistoricoinstalacaohidrometro_-_dadoshidrometro.png?nolink|}}
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0430|Gerar Ordem de Serviço]]**
-\\
-Ao clicar no hiperlink do campo "Data de Instalação",tela acima, o sistema exibe a tela "Pesquisar Usuário", onde contem os dados básicos do usuário que efetuou a instalação do hidrômetro.
+==== Termos Principais ====
-{{:ajuda:micro_-_consultarhistoricoinstalacaohidrometro_-_pesquisarusuario2.png?nolink|}}
+**[[=ajuda:h#hidrometro|Hidrômetro]]**
-\\
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+**[[=ajuda:m#macromedidor|Macromedidor]]**
+**[[=ajuda:m#micromedidor|Micromedidor]]**
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
-|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
-|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+===== Vídeos =====
-|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
-|{{:ajuda:consultar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução da consulta com base no parâmetro informado.|
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:consultar_historico_de_instalacao_de_hidrometro|Consultar Histórico de Instalação de Hidrômetro]]**
-|{{:ajuda:voltarconsultar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de consulta.|
-|{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela "Pesquisar Usuário".|
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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