Diferenças

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--- ajuda:consultar_comando_de_os_seletiva_de_inspecao_anormalidade [09/02/2017 14:20] – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
+++ ajuda:consultar_comando_de_os_seletiva_de_inspecao_anormalidade [14/01/2019 20:05] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Comando de OS Seletiva de Inspeção Anormalidade ======
+<columns>
 Esta funcionalidade, que pertence ao módulo **[[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]]**, permite consultar um comando de ordem de serviço seletiva de inspeção de anormalidade. Essas anormalidades vão desde o imóvel se encontrar fechado, até a presença de um cão bravo, que impeça o trabalho do leiturista.
+</columns>
+<columns>
 A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > [[:ajuda:Inspeção de Anormalidade]] > Consultar Comando de OS Seletiva de Inspeçãopeção de Anormalidade**.
+</columns>
 Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:
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 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:consultar_cossia2.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:1408_consultar_comandos_os_seletiva.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
+<columns>
 Agora, informe a empresa e o período de execução do comando. Em seguida, clique em {{:ajuda:scx.jpg?nolink|}}. Neste momento será disponibilizada a lista de Comandos de OS seletivas (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:consultar_comando_de_os_seletiva_de_inspecao_anormalidade#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**):
+</columns>
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:consultar_cossia.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:1408_consultar_comandos_os_seletiva_2.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
-Caso queira gerar os arquivos texto para realização das visitas pelos leituristas, marque o comando na lista disponibilizada no quadro **Comandos de OS Seletiva** e selecione o botão {{:ajuda:movimentar_os.png?nolink|}}. Será disponibilizada a opção **Gerar Arquivo Texto para Ordem de Serviço de  Visita**. Netsa, informe o filtro para geração do arquivo texto para as ordens de visita (atributos: //Localidade// e //Setor Comercial//).
+<columns>
+Caso queira gerar os arquivos texto para realização das visitas pelos leituristas, marque o comando na lista disponibilizada no quadro **Comandos de OS Seletiva** e selecione o botão {{:ajuda:b_movimentar_os.jpg?nolink|}}. Será disponibilizada a opção **Gerar Arquivo Texto para Ordem de Serviço de  Visita**. Nesta, informe o filtro para geração do arquivo texto para as ordens de visita (atributos: //Localidade// e //Setor Comercial//).
 Para exibir o detalhamento do campo **Comando**, clique no //link// correspondente e será exibida a tela abaixo:
+</columns>
 <WRAP center round box 100%>
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 </WRAP>
-Para movimentar uma ordem, clique no checkbox do campo **Marca**. Em seguida, no botão {{:ajuda:movimentar_os.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo com as seguintes abas:
+<columns>
+Para movimentar uma ordem, clique no checkbox do campo **Marca**. Em seguida, no botão {{:ajuda:b_movimentar_os.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo com as seguintes abas:
   * //Emitir OS//;
   * //Gerar OS//;
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 **Atenção**: durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas **[[=ajuda:consultar_comando_de_os_seletiva_de_inspecao_anormalidade#validacoes_do_sistema|validações]]**.
+</columns>
 ==== Aba Emitir OS ====
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 ==== Validações do Sistema ====
+<columns>
   * Verificar existência da empresa:
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     * Caso seja informado o atributo final e não seja informado o atributo inicial, o sistema exibe a mensagem: //Informe <xxxx> inicial//;
     * Caso o conteúdo do atributo final seja menor (inferior, anterior) ao conteúdo do atributo inicial, o sistema exibe a mensagem: //<xxxx> Final é menor que o <> Inicial//.
+</columns>
 \\
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 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Empresa(*)|Campo obrigatório - Informe a empresa ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. O sistema exibe a descrição do nome da empresa ao lado.\\ Para apagar o conteúdo dos campos //Empresa// e //Período de Execução do Comando//, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo //Empresa// em exibição.|
+|Empresa|Campo obrigatório. Informe a empresa ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. O sistema exibe a descrição do nome da empresa ao lado. Para apagar o conteúdo dos campos //Empresa// e //Período de Execução do Comando//, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo //Empresa// em exibição.|
 |Período de Execução do Comando|Informe o período de execução do comando, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou selecione clicando no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, ao lado dos campos.|
-|Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a descrição da localidade ao lado do código.\\ Quando informado, os campos //Ordem de Serviço// e //Matrícula// ficam bloqueados.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a descrição da localidade ao lado do código.\\ **Regra associada**: Quando informado, os campos //Ordem de Serviço// e //Matrícula// ficam bloqueados. O preenchimento deste campo torna obrigatório informar a localidade final. Caso a localidade inicial e final tenham valores diferentes, o sistema bloqueia os campos de //Setor Comercial Inicial// e //Setor Comercial Final//. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Localidade Final|Este campo é obrigatório quando a Localidade Inicial for informada.\\ Informe o código da localidade final, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a descrição da localidade ao lado do código.\\ Quando informado, os campos //Ordem de Serviço// e //Matrícula// ficam bloqueados.\\Caso tenha valor diferente a //Localidade Inicial// os campos //Setor Comercial Inicial// e //Setor Comercial Final// ficam bloqueados.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Localidade Final|Este campo é obrigatório quando a Localidade Inicial for informada. Informe o código da localidade final, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a descrição da localidade ao lado do código.\\ **Regra associada**: Quando informado, os campos //Ordem de Serviço// e //Matrícula// ficam bloqueados. Caso tenha valor diferente a //Localidade Inicial// os campos //Setor Comercial Inicial// e //Setor Comercial Final// ficam bloqueados. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Setor Comercial Inicial|Informe o código do setor comercial inicial, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a descrição do setor comercial inicial ao lado do código.\\ Só será habilitado quando a //Localidade Inicial// for informada.\\ Quando for informado, os campos //Ordem de Serviço// e //Matrícula// ficam bloqueados.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Setor Comercial Inicial|Informe o código do setor comercial inicial, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a descrição do setor comercial inicial ao lado do código.\\ **Regra associada**: Só será habilitado quando a //Localidade Inicial// for informada.\\ Quando for informado, os campos //Ordem de Serviço// e //Matrícula// ficam bloqueados. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Setor Comercial Final|Obrigatório quando o setor comercial inicial for informado.\\ Informe o código do setor comercial final, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a descrição do setor comercial final ao lado do código.\\ Quando for informado, os campos //Ordem de Serviço// e //Matrícula// ficam bloqueados.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Setor Comercial Final|Obrigatório quando o setor comercial inicial for informado.\\ Informe o código do setor comercial final, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a descrição do setor comercial final ao lado do código.\\ **Regra associada**: Quando for informado, os campos //Ordem de Serviço// e //Matrícula// ficam bloqueados. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a inscrição do imóvel ao lado do campo matrícula.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a inscrição do imóvel ao lado do campo matrícula. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: Caso seja informado, o sistema bloqueia os campos //Localidade Inicial// e //Final//, //Setor Comercial Inicial// e //Final// e //Ordem Serviço//.|
-|Ordem de Serviço|Informe o número da ordem de serviço, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a descrição do tipo de serviço.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Ordem de Serviço|Informe o número da ordem de serviço, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]**, ao lado do campo. O sistema exibe a descrição do tipo de serviço. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos Aba Emitir OS ======
@@ Linha 110: / Linha 121: @@
 |Números de Ordens de Serviço|Informe o número da ordem de serviço que deseja emitir.|
 |Informe Intervalo de OS|Informe o intervalo de execução da ordem de serviço, no formato DD/MM/AAAA.|
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos Aba Gerar OS ======
@@ Linha 117: / Linha 129: @@
 |Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel.|
 |Observação|Descreva por extenso as informações complementares para a geração da ordem de serviço, com até 400 caracteres.|
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos Aba Encerrar OS ======
@@ Linha 133: / Linha 146: @@
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, permite apagar o conteúdo do campo em exibição.|
 |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, permite selecionar a data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano) no calendário, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|{{:ajuda:selecionar_comandos.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema seleciona os comandos com base nos parâmetros informados no filtro.|
+|{{:ajuda:selecionar_comandos.png?250|}}|Ao clicar neste botão, o sistema seleciona os comandos com base nos parâmetros informados no filtro.|
 |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o filtro selecionado.|
 |{{:ajuda:seguranca:botao_cancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela principal do GSAN.|
 |{{:ajuda:gerartxtcomando.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o txt dos comandos.|
 |{{:ajuda:encerrar_comando.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema encerra o comando selecionado.|
-|{{:ajuda:movimentar_os.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema faz a movimentação da Ordem de Seriço.|
+|{{:ajuda:b_movimentar_os.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema faz a movimentação da Ordem de Seriço.|
 |{{:ajuda:gerartxtvisitacampo.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o txt de visita de campo.|
 |{{:ajuda:pesquisar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema pesquisa a(s) OS(s) nas bases de dados.|
@@ Linha 148: / Linha 161: @@
 |{{:ajuda:encerraros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o encerramento de OS.|
 |{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela de Popup do detalhamento do comando.|
+===== Referências =====
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc1193|Consultar Comandos de OS Seletiva de Inspeção de Anormalidade]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:mobile|Mobilidade]]**
+**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
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