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 **{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}}[[:treinamentos:livre:processos:cobranca:Manual Nova Sistematica de Cobranca| Manual da Sistemática de Cobrança]]**
+**{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}}[[:treinamentos:livre:processos:cobranca:roteiro de implantacao da sistematica de cobranca| Roteiro de Implantação da Sistemática de Cobrança]]**
 **{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}}[[:ajuda:cobranca:caern|Manual do Sistema de Acompanhamento de OS de Cobrança por Resultado]]**
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     * **[[:ajuda:Inserir Resolução de Diretoria]]**
     * **[[:ajuda:Manter Resolução de Diretoria]]**
+    * **[[:ajuda:Inserir Resolução de Diretoria para Contrato de Parcelamento por Cliente]]**
+    * **[[:ajuda:Manter Resolução de Diretoria para Contrato de Parcelamento por Cliente]]**
   * **[[:ajuda:cobrança:Critério de Cobrança]]**
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     * **[[:ajuda:cobrança:Inserir Tipo do Registro do Negativador]]**
     * **[[:ajuda:cobrança:Manter Tipo do Registro do Negativador]]**
+    * **[[:ajuda:cobrança:Consultar Registros Excluídos por Decurso de Prazo]]**
   * **[[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]]**
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     * **[[:ajuda:cobrança:Consultar Parcelamento de Débitos]]**
     * **[[:ajuda:cobrança:Efetuar Parcelamento de Débitos]]**
+    * **[[:ajuda:cobrança:Efetuar Parcelamento de Débitos Novo]]**
     * **[[:ajuda:cobrança:Consultar Negociação de Débitos]]**
     * **[[:ajuda:cobrança:Efetuar Negociação de Débitos]]**
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   * **[[:ajuda:cobrança:Transferência de Débitos/Créditos]]**
   * **[[:ajuda:cobrança:Transferir Rotas entre Grupos e/ou Empresas]]**
+  * **[[:ajuda:cobrança:Desempenho de Contrato de Cobrança]]**
+    * **[[:ajuda:cobrança:Informar Tipo de Retorno da Fiscalização de Cobrança]]**
+    * **[[:ajuda:cobrança:Informar Retorno da Fiscalização de Contrato de Cobrança]]**
+    * **[[:ajuda:cobrança:Justificar Retorno da Fiscalização de Contrato de Cobrança]]**
+    * **[[:ajuda:cobrança:Validar Retorno da Fiscalização de Contrato de Cobrança]]**
+    * **[[:ajuda:cobrança:Consultar Ordem de Serviço com Dados de Fiscalização de Contrato de Cobrança]]**
+    * **[[:ajuda:cobrança:R2064 - Gerar Relatório de Acompanhamento da Fiscalização de Contrato de Cobrança]]**
+    * **[[:ajuda:cobrança:Emitir Ordem de Serviço de Fiscalização de Cobrança]]**
+  * **[[=ajuda:cobranca:protesto|Protesto em Cartório]]**
+    * **[[=ajuda:cobranca:protesto:filtrar_debitos_protesto_cartorio|Filtrar Débitos para Protesto em Cartório]]**
+    * **[[=ajuda:cobranca:protesto:filtrar_protesto_cartorio|Filtrar Protesto em Cartório]]**
+    * **[[=ajuda:cobranca:protesto:enviar_recepcionar_arquivos_protesto|Enviar/Recepcionar Arquivos de Protesto]]**
+    * **[[=ajuda:cobranca:protesto:consultar_imovel_debitos|Consultar Imóvel]]**
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   * **[[:ajuda:pesquisar_comandos_de_acao_de_cobranca|Pesquisar Comandos de Ação de Cobrança]]**
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