ajuda:cobranca:r1170_-_gerar_relatorio_os_situacao
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| [[ajuda: | [[ajuda: | ||
| ====== Gerar Relatório OS Situação - R1170 ====== | ====== Gerar Relatório OS Situação - R1170 ====== | ||
| + | < | ||
| + | O objetivo dessa funcionalidade é gerar o relatório das ordens de serviço por situação. Ela pode ser acessada mediante dois caminhos: | ||
| + | </ | ||
| - | O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório das ordens de serviços situações, | + | < |
| - | * [[: | + | **[[: |
| - | | + | </ |
| - | ==== Observação ==== | + | Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo: |
| - | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ | + | ===== Observação ===== |
| - | O sistema gera os seguintes tipos de relatório: | + | ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações |
| - | * Analítico; | + | <WRAP center round box 100%> |
| - | | + | {{ : |
| + | </ | ||
| - | Verifica existência de dados | + | < |
| - | * Caso não exista a tabela na base de dados, será exibida a mensagem “Tabela << nome da tabela >> inexistente” | + | **Atenção: |
| - | * Caso a tabela esteja sem dados, será exibida a mensagem “Tabela << nome da tabela >> sem dados para seleção” | + | |
| - | Nenhum registro encontrado | + | Para a **CAERN**, é possível gerar o relatório sem informar os campos **Grupo de Cobrança** e **Contrato de Cobrança** quando o campo **Origem da Ordem de Serviço** for // |
| - | | + | |
| - | Verifica existência da localidade | + | Dito isso, para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda: |
| - | * Caso a localidade informada não exista no sistema, será exibida a mensagem “Localidade inexistente”. | + | |
| - | Verifica existência da localidade polo | + | O sistema gera dois tipos de relatório: |
| - | | + | |
| + | - Sintético. | ||
| - | Verifica existência do setor comercial | + | Informe os parâmetros que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda: |
| - | * Caso o setor comercial não exista | + | |
| - | Valida Data | + | Antes disso, o sistema realiza algumas validações: |
| - | * Caso a data informada não seja uma data válida, será exibida a mensagem “Data inválida.”. | + | |
| - | Validar Período | + | - Verifica existência de dados: |
| - | * Caso o Inicio | + | - Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Tabela << nome da tabela >> inexistente** e cancela a operação. |
| + | - Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem **Tabela << nome da tabela >> sem dados para seleção** e cancela a operação. | ||
| + | | ||
| + | - Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem: | ||
| + | - Verifica existência da localidade: | ||
| + | - Caso a localidade informada não exista na base de dados, | ||
| + | - Verifica existência da localidade polo: | ||
| + | - Caso a localidade informada não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Localidade polo inexistente**. | ||
| + | - Verifica existência do setor comercial: | ||
| + | - Caso o setor comercial não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Setor Comercial inexistente**. | ||
| + | - Valida Data: | ||
| + | - Caso a data informada não seja válida, o sistema exibe a mensagem **Data inválida**. | ||
| + | - Validar Período: | ||
| + | - Caso o inicio | ||
| + | - Obtém mês/ano correspondente: | ||
| + | - O sistema obtêm o mês/ano no formato MM/AAAA a partir da data DD/MM/AAAA informada pelo usuário. | ||
| + | - O sistema busca OS, com consumo médio igual ou inferior a 150m3 e sem irregularidades no prazo. | ||
| + | - O sistema busca OS consumo médio superior a 150m3 ou com irregularidades no prazo. | ||
| - | Obtem mês/ano correspondente | + | Caso queira imprimir a lista, clique no ícone da impressora. |
| - | * O sistema | + | </ |
| - | O sistema busca OS, com consumo médio igual ou inferior a 150m3 e sem irregularidades no prazo. | + | ===== Tela de Sucesso ===== |
| - | O sistema busca OS consumo médio superior a 150m3 ou com irregularidades no prazo. | + | <WRAP center round box 100%> |
| + | {{ : | ||
| + | </ | ||
| - | Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda: | + | ===== MODELO: RELATÓRIO DAS ORDENS DE SERVIÇO POR SITUAÇÃO - R1177 - ANALÍTICO ===== |
| - | A funcionalidade de gerar o relatório de ordem de serviço por situação foi ajustada para que possa ser consultada, apenas, por empresa e foi alterada a lógica para obter as informações na ação de cobrança e não no grupo de cobrança, obedecendo à nova sistemática. Foi retirada a obrigatoriedade de grupo de cobrança quando for informada a empresa de cobrança. | + | <WRAP center round box 100%> |
| + | {{ : | ||
| + | </ | ||
| - | {{: | + | ===== MODELO: RELATÓRIO DAS ORDENS DE SERVIÇO POR SITUAÇÃO - R1177 - SINTÉTICO |
| - | \\ | + | |
| - | + | ||
| - | ====== Preenchimento dos Campos ====== | + | |
| + | <WRAP center round box 100%> | ||
| + | {{ : | ||
| + | </ | ||
| + | ===== Preenchimento dos Campos ===== | ||
| ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
| - | |Origem da Ordem de Serviço(*)|Campo obrigatório - Informe uma ou mais opções marcando na(s) caixa(s) correspondente(s): | + | |**Origem da Ordem de Serviço**|Campo obrigatório - Informe uma ou mais opções |
| - | |Tipo do Relatório(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções: | + | |**Tipo do Relatório**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções |
| - | |Período de Referência(*)|Campo obrigatório - Informe o período de referência para geração do relatório, com as datas válidas no formato | + | |**Período de Geração**|Informe o período de geração do relatório, com as datas válidas no formato |
| - | |Empresa(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | + | |**Referência de Cobrança: |
| - | |Pesquisar OS Associadas a Nenhum Grupo? | + | |**Empresa**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |
| - | |Grupo de Cobrança|Campo obrigatório - Caso a opção | + | |**Pesquisar OS Associadas a Nenhum Grupo?**|Informe uma das opções |
| - | |Contrato de Cobrança(*)|Campo obrigatório - Caso a opção | + | |**Grupo de Cobrança**|Caso a opção |
| - | |Situação OS(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Caso a opção | + | |**Contrato de Cobrança**|Caso a opção |
| - | |Gerência Regional|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | + | |**Situação OS**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ Caso a opção |
| - | |Unidade de Negócio|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | + | |**Gerência Regional**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |
| - | |Localidade Polo|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{: | + | |**Unidade de Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |
| - | |Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{: | + | |**Localidade Polo**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{: |
| - | |Setor Comercial|Informe o código do setor comercial, ou clique no botão {{: | + | |**Localidade**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{: |
| - | |Quadra|Informe o número da quadra válido.| | + | |**Setor Comercial**|Informe o código do setor comercial, ou clique no botão {{: |
| - | |O.S. Não Cobradas Automaticamente|Informe uma das opções: | + | |**Quadra**|Informe o número da quadra válido.| |
| - | |Tipo de Serviço|Informe o código do Tipo de Serviço, ou clique no botão {{: | + | |**O.S. Não Cobradas Automaticamente**|Informe uma das opções: |
| - | |Motivo de Encerramento|Selecione uma opção clicando sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de uma opção mantenha a tecla "Ctrl" | + | |**Tipo de Serviço**|Informe o código do Tipo de Serviço, ou clique no botão {{: |
| - | |Retorno da Fiscalização|Selecione uma opção clicando sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de uma opção mantenha a tecla "Ctrl" | + | |**Motivo de Encerramento**|Selecione uma opção clicando sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de uma opção mantenha a tecla //Ctrl// pressionada, |
| - | |Seleciona Abaixo o Grupo de Imóvel|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| | + | |**Retorno da Fiscalização**|Selecione uma opção clicando sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de uma opção mantenha a tecla //Ctrl// pressionada, |
| - | \\ | + | |**Seleciona Abaixo o Grupo de Imóvel**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |
| - | Caso queira imprimir a lista, clique no ícone da impressora. O sistema apresenta uma lista com 4 formatos para a impressão do relatório: **PDF, RTF, XLS ou HTML**. Depois de escolher seu formato, clique no botão **Gerar**: | ||
| - | {{: | + | ===== Funcionalidade dos Botões ===== |
| + | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
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| + | |{{: | ||
| - | ==== MODELO: RELATÓRIO DAS ORDENS DE SERVIÇO POR SITUAÇÃO - R1177 - ANALÍTICO ==== | ||
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| + | ===== Referências ===== | ||
| - | ==== MODELO: RELATÓRIO DAS ORDENS DE SERVIÇO POR SITUAÇÃO | + | **[[=postgres:relatorios: |
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| - | ====== Tela de Sucesso ====== | + | ==== Termos Principais |
| - | {{:ajuda: | + | **[[=ajuda: |
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| - | ====== Funcionalidade dos Botões ====== | + | **[[=ajuda: |
| - | ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ | ||
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ajuda/cobranca/r1170_-_gerar_relatorio_os_situacao.1443214147.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)