Diferenças

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--- ajuda:cobranca:manter_motivo_de_exclusao_do_negativador [17/09/2015 21:18] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:manter_motivo_de_exclusao_do_negativador [02/01/2018 18:15] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Manter Motivo de Exclusão do Negativador ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é manter o motivo de exclusão do negativador. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Manter Motivo de Exclusão do Negativador**.
+</columns>
-O objetivo desta funcionalidade é manter motivo de exclusão do negativador, podendo ser acessada no caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Manter Motivo de Exclusão do Negativador.
+Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir:
-Selecione a opção "Manter Motivo de Exclusão do Negativador", para selecionar os Motivos de Exclusões dos Negativadores cadastrados.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro. Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}. O sistema apresenta uma lista de motivos de exclusão do navegador selecionado.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:motivo_f_exclusao_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica preenchimento dos campos
+<columns>
-  * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização do código do motivo de exclusão do negativador, será exibida a mensagem “Informe << nome do campo que não foi preenchido >>”.
+Na tela de filtro acima, informe, obrigatoriamente, no campo **Negativador**, o órgão negativador cadastrado. Em seguida, preencha os demais campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. O sistema acessa a próxima tela, contendo uma lista com motivos de exclusão dos negativadores cadastrados, que atenderam aos parâmetros informados no filtro:
+</columns>
-Atualização realizada por outro usuário
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o usuário esteja tentando atualizar o código do motivo de exclusão do negativador e o mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem “Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção”.
+{{  :ajuda:cobranca:x_m_r_r_n.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica sucesso da transação
+<columns>
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.
+Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, o sistema gera o relatório contendo os motivos cadastrados, conforme modelo que será apresentado **[[=ajuda:cobranca:manter_motivo_de_exclusao_do_negativador#modelo_de_relatoriomotivos_da_exclusao_do_negativador_cadastrados|AQUI]]**.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_mantermotivoexclusaonegativador_-_filtro.png?nolink|}}
+Para atualizar um item, clique no hiperlink do campo **Código Motivo**. Feito isso, o sistema exibe a tela **Atualizar Motivo de Exclusão do Negativador** abaixo.
-\\
+</columns>
-Em seguida, o sistema exibe a tela contendo os itens que atenderam aos parâmetros informados no filtro, ou para atualizar, clique no hiperlink do campo "Código Motivo".
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:ne_atualizar_me.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, o sistema gera o relatório contendo os motivos cadastrados, conforme modelo que será apresentado abaixo.
+<columns>
+Durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas validações. São elas:
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_mantermotivoexclusaonegativador_-_manter.png?nolink|}}
+  * Verificar preenchimento dos campos:
-\\
+    * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização do código do motivo de exclusão do negativador, é exibida a mensagem **Informe << nome do campo que não foi preenchido >>**.
+  * Atualização realizada por outro usuário:
+    * Caso o usuário tente atualizar um código de motivo de exclusão do negativador já atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem **Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**.
+  * Verificar sucesso da transação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, é exibida a mensagem conforme o código de retorno.
+</columns>
-Para atualizar um item, clique no hiperlink do campo "Código Motivo", tela "Manter Motivo de Exclusão do Negativador", e será exibida a tela "Atualizar Motivo de Exclusão do Negativador", abaixo.
+==== MODELO DE RELATÓRIO: MOTIVOS DA EXCLUSÃO DO NEGATIVADOR CADASTRADOS ====
+<columns>
+Caso queira imprimir a lista, clique no ícone da impressora. O sistema apresenta uma lista com 4 formatos para a impressão do relatório: **PDF, RTF, XLS ou HTML**. Depois de escolher seu formato, clique no botão **Gerar**:
+</columns>
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:botao_gerar.jpg?nolink  |}}.
+</WRAP>
-Faça as modificações que julgar necessárias e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:camara_d_relatorio.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_mantermotivoexclusaonegativador_-_atualiza.png?nolink|}}
 \\
+====== Tela de Sucesso ======
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:1451_ts.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
 |Negativador|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
 |Código do Motivo|Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.|
-|Código do Motivo da Exclusão(*)|Campo obrigatório - Informe o Código do Motivo da Exclusão, com no máximo 3 (três) dígitos, o sistema verifica a existência do código do motivo no cadastro.|
+|Código do Motivo da Exclusão|Campo obrigatório - Informe o Código do Motivo da Exclusão, com no máximo 3 (três) dígitos, o sistema verifica a existência do código do motivo no cadastro.|
-|Motivo da Exclusão(*)|Campo obrigatório - Informe a Descrição do Motivo da Exclusão, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
+|Motivo da Exclusão|Campo obrigatório - Informe a Descrição do Motivo da Exclusão, com no máximo 40 (quarenta) caracteres.|
-|Situação de Cobrança do Débito Correspondente(*)|Campo obrigatório - Informe a Situação de Cobrança do Débito Correspondente, selecionando entre as opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Situação de Cobrança do Débito Correspondente|Campo obrigatório - Informe a Situação de Cobrança do Débito Correspondente, selecionando entre as opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Indicador de Uso(*)|Campo obrigatório - Informe a opção "Ativo" para o motivo que se encontra disponível para uso no sistema, caso contrário, informe a opção "Inativo".|
+|Indicador de Uso|Campo obrigatório - Informe a opção //Ativo// para o motivo que se encontra disponível para uso no sistema, caso contrário, informe a opção //Inativo//.|
 \\
-==== MODELO DE RELATÓRIO: MOTIVOS DA EXCLUSÃO DO NEGATIVADOR CADASTRADOS ====
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
+|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório MOTIVOS DA EXCLUSÃO DO NEGATIVADOR CADASTRADOS.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
+|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização nas bases de dados.|
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_mantermotivoexclusaonegativador_-_rel.png?nolink|}}
 \\
+===== Referências =====
-====== Tela de Sucesso ======
+**[[=postgres:cobranca:uc0669|Manter Motivo de Exclusão do Negativador]]**
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_mantermotivoexclusaonegativador_-_telasucesso.png?nolink|}}
-\\
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:negativacao|Negativação]]**
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
-|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
-|{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
-|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório MOTIVOS DA EXCLUSÃO DO NEGATIVADOR CADASTRADOS.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
-|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização nas bases de dados.|
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN