Diferenças

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--- ajuda:cobranca:manter_contrato_do_negativador [17/09/2015 20:36] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:manter_contrato_do_negativador [02/01/2018 13:20] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Manter Contrato do Negativador ======
+<columns>
+Esta funcionalidade permite manter o contrato do negativador que presta o serviço de cobrança à companhia. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Manter Contrato do Negativador**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
-Esta funcionalidade permite manter o contrato do negativador que presta o serviço de cobrança à companhia. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Manter Contrato do Negativador.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-Verifica preenchimento dos campos
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização do contrato do negativador, será exibida a mensagem "Informe << nome do campo que não foi preenchido >>".
+{{  :ajuda:cobranca:2018_f_cn.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Atualização realizada por outro usuário
+<columns>
-  * Caso o usuário esteja tentando atualizar um contrato do negativador e o mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem "Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção".
+Acima, o sistema exibe o filtro para que seja selecionada a empresa que fará a manutenção dos dados. Os campos **Negativador** e **Número do Contrato** são opcionais. No campo **Negativador**, selecione uma das opções que contém o nome da empresa. No campo **Número do Contrato**, informe o contrato já cadastrado.
-Contrato de negativador possui vínculos no sistema
+Em seguida clique no botão {{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}. O sistema exibe a tela **Manter Contrato do Negativador**, contendo os contratos cadastrados:
-  * Caso o usuário tenha selecionado um contrato de negativador que possua outros vínculos no sistema, o sistema exibe a mensagem "Não é possível excluir o(s) contrato de negativador(es) selecionado(s) devido a vínculos com outras informações.".
+</columns>
-Verifica sucesso da transação
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.
+{{  :ajuda:cobranca:0959_manter_cn.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Valida Data
+<columns>
-  * Caso a Data informada não seja uma data válida, será exibida a mensagem "Data Inválida".
+Para remover o registro cadastrado, marque no checkbox (ou no link __Todos__) e, em seguida, no botão {{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}.
-Data Fim anterior a Data Início
+Para manter o contrato, clique no link do registro cadastrado na coluna **No. Contrato**. Feito isso, o sistema exibe a tela para as devidas atualizações.
-  * Caso a Data Início do Contrato seja superior à Data Fim do Contrato informada, exibir a mensagem "Data Início do Contrato deve ser anterior ou igual à Data Fim do Contrato".
+</columns>
-Verifica existência do número do contrato
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o número do contrato já exista para o negativador, será exibida a mensagem "Este Número do Contrato já existe para o Negativador".
+{{  :ajuda:cobranca:negativa_c_a.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Valida informação de Data de Encerramento e Motivo de Cancelamento
+<columns>
-  * Caso seja informado o campo Data de Encerramento e não seja informado o campo Motivo de Cancelamento, será exibida a mensagem "Informe Motivo de Cancelamento".
+Realize as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:manter_contrato_do_negativador#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
-  * Caso seja informado o campo Motivo de Cancelamento e não seja informado o campo Data de Encerramento, será exibida a mensagem "Informe Data de Encerramento".
-Data Encerramento anterior a Data Início
+Durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas validações. São elas:
-  * Caso a Data de Encerramento do Contrato informada seja anterior à Data de Início do Contrato, será exibida a mensagem "Data de Encerramento do Contrato deve ser igual ou superior à Data de Início  do Contrato".
-A funcionalidade registra as modificações referentes ao retorno do movimento dos negativadores, para que o processamento seja feito apenas pela ordem seqüencial do retorno do movimento. São realizados os seguintes procedimentos:
+  * Verificar preenchimento dos campos:
-  * Criado um indicador de obrigatoriedade do controle do seqüencial processado do negativador, que indica se a empresa quer ou não o controle do retorno do movimento do negativador.
+    * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização do contrato do negativador, o sistema exibe a mensagem: **Informe << nome do campo que não foi preenchido >>**.
-  * O controle é feito para as empresas SPC ou SERASA. Se este indicador estiver marcado como SIM, o sistema verifica o campo correspondente ao último seqüencial processado referente ao retorno do movimento e soma 1. Este número deverá ser igual ao número seqüencial do arquivo (NSA) texto (txt). Caso contrário, será apresentada a seguinte mensagem de erro "Movimento está fora de seqüência".
+  * Atualização realizada por outro usuário:
+    * Caso o usuário tente atualizar um contrato do negativador que já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: **Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**.
+  * Contrato de negativador possui vínculos no sistema:
+    * Caso o usuário tenha selecionado um contrato de negativador que possua outros vínculos no sistema, o sistema exibe a mensagem: **Não é possível excluir o(s) contrato de negativador(es) selecionado(s) devido a vínculos com outras informações**.
+  * Verificar sucesso da transação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
+  * Validar Data:
+    * Caso a data informada não seja uma data válida, é exibida a mensagem **Data Inválida**.
+  * Data Fim anterior a Data Início:
+    * Caso a Data Início do Contrato seja superior à Data Fim do Contrato informada, o sistema exibe a mensagem: **Data Início do Contrato deve ser anterior ou igual à Data Fim do Contrato**.
+  * Verificar existência do número do contrato:
+    * Caso o número do contrato já exista para o negativador, o sistema exibe a mensagem: **Este Número do Contrato já existe para o Negativador**.
+  * Validar informação de Data de Encerramento e Motivo de Cancelamento:
+    * Caso seja informado o campo Data de Encerramento e não seja informado o campo Motivo de Cancelamento, o sistema exibe a mensagem: **Informe Motivo de Cancelamento**.
+    * Caso seja informado o campo Motivo de Cancelamento e não seja informado o campo Data de Encerramento, o sistema exibe a mensagem: **Informe Data de Encerramento**.
+  * Data Encerramento anterior a Data Início:
+    * Caso a Data de Encerramento do Contrato informada seja anterior à Data de Início do Contrato, o sistema exibe a mensagem: **Data de Encerramento do Contrato deve ser igual ou superior à Data de Início  do Contrato**.
-Inicialmente o sistema exibe o filtro para que seja selecionada a empresa, que será feita a manutenção dos dados. Os campos "Negativador" e "Número do Contrato" são opcionais.
+A funcionalidade registra as modificações referentes ao retorno do movimento dos negativadores, para que o processamento seja feito apenas pela ordem sequencial do retorno do movimento. São realizados os seguintes procedimentos:
+  - Criar um indicador de obrigatoriedade do controle do sequencial processado do negativador, que indica se a empresa quer ou não o controle do retorno do movimento do negativador.
+  - O controle é feito para as empresas SPC ou SERASA. Se este indicador estiver marcado como SIM, o sistema verifica o campo correspondente ao último sequencial processado referente ao retorno do movimento e soma 1. Este número deverá ser igual ao número sequencial do arquivo (NSA) texto (txt). Caso contrário, será apresentada a seguinte mensagem de erro **Movimento está fora de sequência**.
+</columns>
-No campo "Negativador", selecione uma das opções que contem o nome da empresa.
+===== Modelo de Relatório =====
+<columns>
+Para gerar o relatório Contrato do Negativador Cadastrado, clique no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} na tela **Manter Contrato do Negativador**.
+</columns>
-No campo Número do Contrato, informe o contrato já cadastrado.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:1000_rela.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Em seguida clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
+===== Tela de Sucesso =====
+<columns>
+A partir da tela de sucesso é possível retornar às informações recentemente inseridas, possibilitando fazer novas alterações, clicando no //link// __Realizar Outra Manutenção de Contrato do Negativador__.
+</columns>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_negativacao_-_filtrarcontrnegativador.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
-\\
+{{  :ajuda:cobranca:x4_tela_inicial.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Em seguida, o sistema exibe a tela "Manter Contrato do Negativador", contendo os contratos cadastrados.
-Para "Manter" o contrato, clique no hiperlink do registro cadastrado na coluna "No. Contrato" e será exibida a tela para as devidas atualizações.
-Para "Remover" o registro cadastrado, marque no checkbox (ou no hiperlink __Todos__) e, em seguida no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_negativacao_-_mantercontratonegativador.png?nolink|}}
-\\
-Realize as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_negativacao_-_atualizarcontratonegativador.png?nolink|}}
-\\
-====== Preenchimento dos Campos ======
+===== Preenchimento dos Campos =====
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Negativador(*)|Será exibido pelo sistema e não permite modificações.|
+|Negativador|Será exibido pelo sistema e não permite modificações.|
 |Inclusões Enviadas|Será exibido pelo sistema e não permite modificações.|
 |Saldo das Inclusões|Será exibido pelo sistema e não permite modificações.|
 |Exclusões Realizadas|Será exibido pelo sistema e não permite modificações.|
-|Número do Contrato(*)|Campo obrigatório - Informe o número do contrato com a empresa contratada para fazer a negativação.|
+|Número do Contrato|Campo obrigatório - Informe o número do contrato com a empresa contratada para fazer a negativação.|
+|Número da Entidade|Campo obrigatório - Informe o número da entidade associada ao negativador.|
+|Número do Associado|Campo obrigatório - Informe o número do associado.|
 |E-mail para Envio do Arquivo|Informe o e-mail válido para envio do arquivo.|
 |Código do Convênio|Informe o código do convênio.|
-|Valor do Contrato(*)|Campo obrigatório - Informe o valor do contrato de prestação do serviço de negativação.|
+|Valor do Contrato|Campo obrigatório - Informe o valor do contrato de prestação do serviço de negativação.|
-|Valor da Tarifa para Inclusão(*)|Campo obrigatório - Informe o valor da tarifa, que será cobrada pela empresa prestadora de serviço de negativação, para cada inclusão realizada.|
+|Valor da Tarifa para Inclusão|Campo obrigatório - Informe o valor da tarifa, que será cobrada pela empresa prestadora de serviço de negativação, para cada inclusão realizada.|
-|Prazo para Negativação (em dias)(*)|Campo obrigatório - Informe o prazo para que o cliente seja negativado.|
+|Prazo para Negativação (em dias)|Campo obrigatório - Informe o prazo para que o cliente seja negativado.|
-|Data de Inicio do Contrato(*)|Campo obrigatório - Informe a data de inicio do contrato com a empresa prestadora de serviço de negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|Data de Inicio do Contrato|Campo obrigatório - Informe a data de inicio do contrato com a empresa prestadora de serviço de negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|Data de Fim do Contrato(*)|Campo obrigatório - Informe a data de fim do contrato com a empresa prestadora de serviço de negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|Data de Fim do Contrato|Campo obrigatório - Informe a data de fim do contrato com a empresa prestadora de serviço de negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|Data de Encerramento do Contrato|Informe a data de fim do contrato com a empresa prestadora de serviço de negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|Data de Encerramento do Contrato|Informe a data de fim do contrato com a empresa prestadora de serviço de negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|Indicador de Obrigatoriedade do Controle de Sequencial de Retorno(*)|Campo obrigatório - Informe a opção "Sim" para que seja feito o controle do sequencial de retorno, ou "Não" para desconsiderar o controle.|
+|Indicador de Obrigatoriedade do Controle de Sequencial de Retorno|Campo obrigatório - Informe a opção //Sim// para que seja feito o controle do sequencial de retorno, ou //Não// para desconsiderar o controle.|
+|Motivo Cancelamento|Selecione o motivo do cancelamento da lista disponibilizada pelo sistema.|
 \\
-Para gerar o relatório Contrato do Negativador Cadastrado, clique no botão {image:Impressora2.jpg}  na tela "Manter Contrato do Negativador".
+===== Funcionalidade dos Botões =====
-\\
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa o filtro e exibe os contratos dos negativadores cadastrados.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) registro(s) marcado(s).|
+|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
+|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gerar o relatório **Contrato do Negativador Cadastrado**.|
+|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema executa a atualização dos dados nas bases de dados.|
-{image:Cob-Negativacao-Rel.png}
-\\
-\\
 \\
+===== Referências =====
-Tela de Sucesso
+**[[=postgres:cobranca:uc0660|Manter Contrato do Negativador]]**
-\\
-A partir da tela de sucesso é possível retornar às informações recentemente inseridas, possibilitando fazer novas alterações.
-\\
-{image:Cob-Negativacao-AtualContratoNegativador-TelaSucesso.png}\\
+==== Termos Principais ====
-\\
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:negativacao|Negativação]]**
-Funcionalidade dos Botões
-{table}
-Botão \\ |Descrição da Funcionalidade \\
- {image:Calendario.gif}| Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, link [Pesquisar Data>http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/calendario].\\
- {image:Limpar.jpg}|Ao clicar neste botão, o sistema o conteúdo da tela.\\
- {image:Filtrar.jpg}|Ao clicar neste botão, o sistema executa o filtro e exibe os contratos dos negativadores cadastrados.\\
- {image:Remover.png}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) registro(s) marcado(s).\\
- {image:Voltarfiltro.jpg}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna ao filtro.\\
- {image:Voltar.jpg}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.\\
- {image:Impressora2.jpg}|Ao clicar neste botão, o sistema gerar o relatório "Contrato do Negativador Cadastrado".
- {image:Desfazer.png}| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a última operação realizada.\\
- {image:cancelar.jpg}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.\\
- {image:Atualizar.png}| Ao clicar neste botão, o sistema executa a atualização dos dados nas bases de dados.\\
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
-\\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN