Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca

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ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca [20/12/2017 21:02] tadeu.sarmentoajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca [06/12/2019 17:46] (atual) – RM 46538 Incidente: Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês. tadeu.sarmento
Linha 10: Linha 10:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:cob_-_inserircritcob2.png?nolink  |}}+{{  :ajuda:cobranca:1422_inserir_criterio_c.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 <columns> <columns>
-Para as empresas que utilizam a versão do **GSAN** em //Postgree//, o sistema exibe a tela conforme modelo abaixo: +Na tela acima, informe os campos necessários e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). Em seguida, o sistema realiza algumas consistências:
-</columns> +
- +
-<WRAP center round box 100%> +
-{{  :ajuda:cobranca:x_inserir_criterio_cobranca.jpg?nolink  |}} +
-</WRAP> +
- +
-<columns> +
-Na tela acima, informe os campos necessários e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimentos dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:inserir_criterio_de_cobranca#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). +
- +
-O usuário seleciona a opção **Inserir Critério de Cobrança**, o sistema exibe a tela para que sejam informados os critérios de cobrança, em seguida clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. +
- +
-Em seguida, o sistema realiza algumas consistências:+
  
   * Verificar existência de dados:   * Verificar existência de dados:
Linha 47: Linha 35:
   * Validar campo numérico:   * Validar campo numérico:
     * Caso o usuário tenha informado um valor não numérico, o sistema exibe a mensagem **<> deve somente conter números positivos**.     * Caso o usuário tenha informado um valor não numérico, o sistema exibe a mensagem **<> deve somente conter números positivos**.
-Para adicionar uma //Linha do Critério//, clique no botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}} e será exibida a tela abaixo+\\ 
- +Para adicionar uma //Linha do Critério//, clique no botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}} e será exibida a tela abaixo:
-Selecione o Perfíl do Imóvel e Categoria (obrigatórios) e demais campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. O sistema expande a tela **Inserir Critério de Cobrança**, exibindo os campos. +
- +
-Para excluir uma linha de critério, clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}.+
 </columns> </columns>
  
Linha 58: Linha 43:
 </WRAP> </WRAP>
  
-<columns> +Selecione o Perfíl do Imóvel e Categoria (obrigatórios) e demais campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. O sistema expande a tela **Inserir Critério de Cobrança**, exibindo os campos. Para excluir uma linha de critério, clique no botão {{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}. 
-Para atualizar uma linha do critério do critério, clique no hiperlink da linha correspondente ao campo //Categoria// e será exibida a tela de //Atualizar Linha do Critério de Cobrança//. Faça as alterações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}:+</columns> 
 + 
 +Para atualizar uma linha do critério do critério, clique no //link// da linha correspondente ao campo //Categoria// e será exibida a tela de //Atualizar Linha do Critério de Cobrança//. Faça as alterações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}:
 </columns> </columns>
  
Linha 69: Linha 56:
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|**Descrição do Critério de Cobrança(*)**|Campo obrigatório - Informe a descrição do critério de cobrança.| +|**Descrição do Critério de Cobrança**|Campo obrigatório - Informe a descrição do critério de cobrança.| 
-|**Data de Inicio de Vigência do Critério(*)**|Campo obrigatório - Informe a uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, Ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| +|**Data de Inicio de Vigência do Critério**|Campo obrigatório - Informe a uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, Ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| 
-|**Número de Anos para Determinar Conta Antiga(*)**|Campo obrigatório - Informe campo numérico.| +|**Número de Anos para Determinar Conta Antiga**|Campo obrigatório - Informe campo numérico.| 
-|**Valor Limite para Prioridade(*)**|Campo obrigatório - Informe o valor limite para prioridade.| +|**Valor Limite para Prioridade**|Campo obrigatório - Informe o valor limite para prioridade.| 
-|**Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Valor(*)**|Campo obrigatório - Informe o percentual.| +|**Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Valor**|Campo obrigatório - Informe o percentual.| 
-|**Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Quantidade de Itens(*)**|Campo obrigatório - Informe o percentual.| +|**Documento Pago/Parcelado/Cancelado - Percentual Quantidade de Itens**|Campo obrigatório - Informe o percentual.| 
-|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação Especial de Cobrança(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| +|**Número de Dias Após o Vencimento**| Informe o número de dias após o vencimento em que a ação de cobrança deverá ser efetuada.| 
-|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação de Cobrança(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|+|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação Especial de Cobrança**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| 
 +|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação de Cobrança**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 |**Situação de Cobrança**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Situação de Cobrança**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|**Considerar Contas em Revisão(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| +|**Considerar Contas em Revisão**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| 
-|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| +|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//. \\ **Regra associada**: Quando este indicador estiver marcado com NÃO, o sistema verifica a existência de contas para o imóvel. Caso o imóvel só possua uma única conta em aberto e esta seja a de referência do mês anterior à referência do faturamento, o sistema não seleciona o imóvel para emissão de documento de cobrança pelo motivo: //critério não permite débito apenas da conta do mês//.| 
-|**Emissão da Ação para Inquilino com Débito só da Conta do Mês(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| +|**Emissão da Ação para Inquilino com Débito só da Conta do Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| 
-|**Independentemente do Valor da Conta(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| +|**Independentemente do Valor da Conta**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| 
-|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só das Contas Antigas(*)**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|+|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só das Contas Antigas**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.| 
 +|**Considerar Apenas os Débitos do Titular Atual do Imóvel**| Selecione obrigatoriamente entre //Sim// ou //Não// se o critério de cobrança considerará apenas os débitos do titular atual do imóvel.|
 |**Situação de Ligação de Água**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Situação de Ligação de Água**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |**Situação de Ligação de Esgoto**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Situação de Ligação de Esgoto**|Selecione uma ou mais opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |**RD do Critério**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ O usuário deverá selecionar a RD que será utilizada no critério de cobrança.| |**RD do Critério**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.\\ O usuário deverá selecionar a RD que será utilizada no critério de cobrança.|
-|**Linhas do Critério(*)**|Campo obrigatório - Para adicionar uma linha de critério, clique no botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}.|+|**Linhas do Critério**|Campo obrigatório - Para adicionar uma linha de critério, clique no botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}.|
 \\ \\
  
Linha 95: Linha 84:
 |{{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite excluir uma linha de critério.| |{{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite excluir uma linha de critério.|
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|+|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite inserir um critério de cobrança.| |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite inserir um critério de cobrança.|
 |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite fechar a tela de //popup//.| |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite fechar a tela de //popup//.|
-|{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite atualizar a linha de critério de cobrança.|+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite atualizar a linha de critério de cobrança.|
  
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ajuda/cobranca/inserir_criterio_de_cobranca.1513803737.txt.gz · Última modificação: 20/12/2017 21:02 por tadeu.sarmento