Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:cobranca:gerar_os [05/07/2016 18:40] tadeu.sarmentoajuda:cobranca:gerar_os [13/12/2017 12:23] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Movimentar Ordem de Serviço - Aba Gerar OS ====== ====== Movimentar Ordem de Serviço - Aba Gerar OS ======
 +<columns>
 +Esta funcionalidade permite movimentar as ordens de serviço de Cobrança por Resultado, através da **Aba Gerar Ordem de Serviço**. Ela pode ser acessada no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > [[=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa|Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa]]**.
 +</columns>
  
-Esta funcionalidade permite movimentar OS de Cobrança por Resultado, através da **Aba Gerar Ordem de Serviço**. Ela pode ser acessada no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > [[=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa|Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa]]**. +<columns>
 O sistema exibe a tela em quatro **Abas**. Para ver detalhes sobre cada uma delas, clique no link abaixo: O sistema exibe a tela em quatro **Abas**. Para ver detalhes sobre cada uma delas, clique no link abaixo:
  
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   * **[[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]]**   * **[[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]]**
   * **[[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]**   * **[[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]**
 +</columns>
  
-O usuário terá a opção de informar o intervalo de valor de débito para refinar a seleção dos imóveis, em substituição do intervalo de valor de conta. +<columns> 
- +O usuário tem a opção de informar o intervalo de valor de débito para refinar a seleção dos imóveis, em substituição ao intervalo de valor de conta. Ao informar o intervalo de valor do débito, o sistema pesquisa os imóveis onde a soma dos débitos está neste intervalo e os retorna para a geração das ordens de serviço. 
-Ao informar o intervalo de valor do débito, o sistema irá pesquisar os imóveis onde a soma dos débitos está neste intervalo e os retornará para a geração das ordens de serviço.+</columns>
  
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
Linha 21: Linha 24:
 {{  :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_gerar_os.png?nolink  |}} {{  :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_gerar_os.png?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
 +
 +====== Preenchimento dos Campos ======
 +^Campo^Preenchimento dos Campos^
 +|**Comando de Conta de Cobrança**|Preenchido automaticamente pelo sistema. Não pode ser alterado.|
 +|**Tipo de serviço**|Campo obrigatório. Selecione o tipo de serviço relacionado à ordem de serviço.|
 +|**Matrícula do imóvel**|Informe a matrícula do imóvel.|
 +|**Categoria**|Selecione a categoria do imóvel da lista disponibilizada pelo sistema.|
 +|**Perfil do imóvel**|Selecione o perfil do imóvel da lista disponibilizada pelo sistema.|
 +|**Situação da ligação da água**|Selecione a situação da ligação da água da lista disponibilizada pelo sistema.|
 +|**Intervalo de Valor da Conta**|Informe o intervalo de valor da conta.|
  
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|+|{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.| |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.|
 |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.| |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| +|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| 
-|{{:ajuda:cobranca:gerar_os.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração de ordem de serviço.|+|{{:ajuda:cobranca:g_os.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração de ordem de serviço.| 
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 +===== Referências =====
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 +**[[=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa|Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]**
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 +==== Termos Principais ====
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 +**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
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 +**[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]**
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
ajuda/cobranca/gerar_os.1467744054.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)