Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:cobranca:gerar_os

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ajuda:cobranca:gerar_os [31/08/2015 17:50] – a edivaldo.alvesajuda:cobranca:gerar_os [13/12/2017 12:23] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]] [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Movimentar Ordem de Serviço - Aba Gerar OS ====== ====== Movimentar Ordem de Serviço - Aba Gerar OS ======
 +<columns>
 +Esta funcionalidade permite movimentar as ordens de serviço de Cobrança por Resultado, através da **Aba Gerar Ordem de Serviço**. Ela pode ser acessada no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > [[=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa|Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa]]**.
 +</columns>
  
 +<columns>
 +O sistema exibe a tela em quatro **Abas**. Para ver detalhes sobre cada uma delas, clique no link abaixo:
  
-Esta funcionalidade permite movimentar OS de Cobrança por Resultado, através da Aba Gerar Ordem de Serviço, podendo ser acessada no caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] [[:Ajuda:Cobranca]] [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa.+  * **[[:ajuda:cobrança:Emitir OS]]** 
 +  * **[[:ajuda:cobrança:Gerar OS]]** 
 +  * **[[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]]** 
 +  * **[[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]** 
 +</columns>
  
-sistema exibe tela em quatro "Abas"Para ver maiores detalhesclique no link abaixo:+<columns> 
 +usuário tem opção de informar o intervalo de valor de débito para refinar a seleção dos imóveis, em substituição ao intervalo de valor de contaAo informar o intervalo de valor do débitoo sistema pesquisa os imóveis onde a soma dos débitos está neste intervalo e os retorna para a geração das ordens de serviço. 
 +</columns>
  
-  * [[:ajuda:cobrança:Emitir OS]] +==== Observação ==== 
-  * [[:ajuda:cobrança:Gerar OS]] +^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-  * [[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]] +
-  * [[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]+
  
-O usuário terá a opção informar o intervalo de valor de débito para refinar a seleção dos imóveis, em substituíção do intervalo de valor de conta.+<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_gerar_os.png?nolink  |}} 
 +</WRAP>
  
-Ao informar intervalo de valor do débito, o sistema irá pesquisar os imóveis onde soma dos débitos está neste intervalo e os retornará para geração das ordens de serviço+====== Preenchimento dos Campos ====== 
- +^Campo^Preenchimento dos Campos^ 
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_gerar_os.png?nolink|}} +|**Comando de Conta de Cobrança**|Preenchido automaticamente pelo sistema. Não pode ser alterado.| 
-\\+|**Tipo de serviço**|Campo obrigatório. Selecione tipo de serviço relacionado à ordem de serviço.| 
 +|**Matrícula do imóvel**|Informe matrícula do imóvel.| 
 +|**Categoria**|Selecione categoria do imóvel da lista disponibilizada pelo sistema.| 
 +|**Perfil do imóvel**|Selecione o perfil do imóvel da lista disponibilizada pelo sistema.| 
 +|**Situação da ligação da água**|Selecione a situação da ligação da água da lista disponibilizada pelo sistema.| 
 +|**Intervalo de Valor da Conta**|Informe o intervalo de valor da conta.|
  
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
- 
- 
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|+|{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.| |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.|
 |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.| |{{:ajuda:cobranca:setavoltar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à aba anterior.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| +|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.| 
-|{{:ajuda:cobranca:gerar_os.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração de ordem de serviço.|+|{{:ajuda:cobranca:g_os.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração de ordem de serviço.|
  
 \\ \\
 +===== Referências =====
 +
 +**[[=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa|Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]**
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 +
 +==== Termos Principais ====
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 +**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
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 +**[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]**
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-\\ +Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+
ajuda/cobranca/gerar_os.1441043406.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)