Diferenças

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--- ajuda:cobranca:emitir_os [28/08/2015 20:19] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:emitir_os [12/12/2017 20:58] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Movimentar Ordem de Serviço - Aba Emitir OS ======
+<columns>
+Esta funcionalidade permite emitir uma ordem de serviço. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > [[:ajuda:cobranca:Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]**.
+</columns>
+<columns>
+O sistema exibe a tela em quatro Abas. Para ver detalhes sobre cada uma delas, clique no link abaixo:
-Esta funcionalidade permite emitir Ordem de Serviço, podendo ser acessada através do caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > Consultar Comando de Conta em Cobrança por Empresa.
+  * **[[:ajuda:cobrança:Emitir OS]]**
+  * **[[:ajuda:cobrança:Gerar OS]]**
+  * **[[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]]**
+  * **[[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]**
-O sistema exibe a tela em quatro "Abas". Para ver maiores detalhes, clique no link abaixo:
+O sistema exibe o comando selecionado e disponibiliza a tela com os **links** abaixo:
-  * [[:ajuda:cobrança:Emitir OS]]
+  * **__O.S. Gerada Tipo Visita para Cobrança__**
-  * [[:ajuda:cobrança:Gerar OS]]
+  * **__O.S. Gerada pela Empresa Contratada__**
-  * [[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]]
+  * **__O.S. Gerada Através de uma R.A__**
-  * [[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]
+</columns>
-O sistema exibe o comando selecionado e disponibiliza a tela com os "hiperlink" abaixo:
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-  * __O.S. Gerada Tipo Visita para Cobrança__
+<WRAP center round box 100%>
-  * __O.S. Gerada pela Empresa Contratada__
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos.png?nolink  |}}
-  * __O.S. Gerada Através de uma R.A__
+</WRAP>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos.png?nolink|}}
+Clicando no link **__O.S. Gerada Tipo Visita para Cobrança__**, o sistema exibe a tela expandindo as informações, conforme abaixo:
-\\
-Clicando no hiperlink __O.S. Gerada Tipo Visita para Cobrança__, o sistema exibe a tela expandindo as informações, conforme abaixo:
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_emitir_os_-_tela_expand_2.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_emitir_os_-_tela_expand_2.png?nolink|}}
+<columns>
-\\
+O usuário terá a opção de informar o intervalo do valor de débito para refinar a seleção das contas. Feito isso, o sistema pesquisa os imóveis onde a soma dos débitos esteja no intervalo informado, retornando as contas relativas aos imóveis.
-O usuário terá a opção de informar o intervalo do valor de débito para refinar a seleção das contas. O sistema irá pesquisar os imóveis onde a soma dos débitos está no intervalo informado e retornará as contas relativas aos imóveis.
+A solicitação do arquivo será feita através da funcionalidade **[[:ajuda:cobranca:Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]**.
-A solicitação do arquivo será feita através da funcionalidade "[[:ajuda:cobranca:Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]".
+Após a seleção de um comando já executado e não encerrado, dentro da ABA de **OS Gerada Tipo de Visita de Cobrança**, o sistema permite a geração do arquivo txt. A execução será feita em processamento **[[=ajuda:batch|BATCH]]** e o arquivo será enviado para o e-mail que estiver cadastrado para a empresa selecionada.
-Após a seleção de um comando já executado e não encerrado, dentro da ABA de "OS Gerada Tipo de Visita de Cobrança", o sistema permitirá a geração do TXT.
+A funcionalidade gera um documento de cobrança, no formato de extrato, com todos os débitos do imóvel, obedecendo as normas da **Resolução de Diretoria (RD)** vigente para pagamento à vista. O conteúdo do código de barras e a exibição gráfica (Formato WNwn) do código de barras poderá ser no formato //Convencional//, ou no de //Ficha de Compensação//.
-A execução será feita em processamento BATCH e o arquivo será enviado para o e-mail que estiver cadastrado para a empresa selecionada.
+Para geração do arquivo, clique no botão {{:ajuda:cobranca:txtcodigobarras.png?nolink|}}.
-A funcionalidade gera um documento de cobrança, no formato de extrato, com todos os débitos do imóvel, obedecendo as normas da Resolução de Diretoria vigente para pagamento à vista. O conteúdo do código de barras e a exibição gráfica (Formato WNwn) do código de barras poderá ser no formato Convencional, ou no de Ficha de Compensação.
+Clicando no link **__O.S. Gerada pela Empresa Contratada__**  o sistema exibe a tela expandindo as informações, conforme abaixo:
+</columns>
-Para geração do arquivo, clique no botão {{:ajuda:cobranca:txtcodigobarras.png?nolink|}}.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_emitir_os_-_link_empresa_contr.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-Clicando no hiperlink __O.S. Gerada pela Empresa Contratada__  o sistema exibe a tela expandindo as informações, conforme abaixo:
+Clicando no link **__O.S. Gerada Através de uma R.A__**, o sistema exibe a tela expandindo as informações, conforme abaixo:
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_emitir_os_-_link_empresa_contr.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_emitir_os_-_link_gerada_ra.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-Clicando no hiperlink __O.S. Gerada Através de uma R.A__, o sistema exibe a tela expandindo as informações, conforme abaixo:
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:cobranca:p_pesquisar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema pesquisa as ordens de serviços com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:cobranca:txtcodigobarras.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite gerar o txt com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
+|{{:ajuda:cobranca:emitiros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a emissão de ordem de serviço.|
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_cobres_-_movos_-_aba_emitir_os_-_link_gerada_ra.png?nolink|}}
 \\
+===== Referências =====
-Funcionalidade dos Botões
+**[[=ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa|Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]**
-{table}
-Botão \\ |Descrição da Funcionalidade \\
- {image:Lupa.gif}| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.\\
- {image:Borracha.gif}| Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.\\
- {image:Pesquisar.png}| Ao clicar neste botão, o sistema pesquisa as ordens de serviços com base nos parâmetros informados.\\
- {image:TXTCodigoBarras.png}| Ao clicar neste botão, o sistema permite gerar o txt com base nos parâmetros informados.\\
- {image:Desfazer.png}| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último comando realizado.\\
- {image:cancelar2.jpg}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retornar à tela principal.\\
- {image:SetaaDireitaAvancar.png}| Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.\\
- {image:Voltar.jpg}| Ao clicar neste botão, o sistema retornar à tela anterior.
- {image:EmitirOS.png}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a emissão de ordem de serviço.\\
-{table}\\
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN