Diferenças

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--- ajuda:cobranca:consultar_movimento_do_negativador [15/09/2015 17:52] – [Funcionalidade dos Botões] edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:consultar_movimento_do_negativador [27/12/2017 19:19] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Movimento do Negativador ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é consultar os movimentos dos negativadores. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, através do caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Consultar Movimento do Negativador**.
+</columns>
-O objetivo desta funcionalidade é consultar os movimentos dos negativadores, podendo ser acessada no caminho [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Consultar Movimento do Negativador.
+Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
-O usuário seleciona a opção "Consultar movimento do negativador, informa os parâmetros que julgar necessários para execução do Filtro, e o sistema apresenta a lista dos movimentos dos negativadores registrados.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-Verifica existência do registro anterior
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o negativador do movimento corresponda à SPC, o sistema obtém os dados do registro anterior ao registro associado ao imóvel.
+{{  :ajuda:cobranca:movimento_negativador_c.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Atualiza indicador de correção
+<columns>
-  * Caso o usuário selecione a opção "corrigir" e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}, o sistema atualiza o campo correspondente na base de dados de todos os registros selecionados, armazenando também o usuário que realizou a alteração.
+Preencha os campos que julgar necessários e clique em {{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento, clique **[[=ajuda:cobranca:consultar_movimento_do_negativador#preenchimento_dos_campos|aqui]]**).
-  * Caso o usuário selecione a opção "não corrigir" e clicar no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}, o sistema atualiza o campo correspondente na base de dados de todos os registros selecionados, armazenando também o usuário que realizou a alteração.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarmovimentonegativador.png?nolink|}}
+Após a execução do filtro, o sistema exibe a tela abaixo, contendo os movimentos encontrados (que atenderam aos parâmetros informados).
-\\
+</columns>
-====== Preenchimento dos Campos ======
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:encontrados_movimentos.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Ao clicar no //link// do campo **Número Sequencial do Arquivo (NSA)**, o sistema exibe a tela **Consultar Dados do Movimento do Negativador**, conforme abaixo:
+</columns>
-^Campo^Preenchimento dos Campos^
+<WRAP center round box 100%>
-|Negativador|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+{{  :ajuda:cobranca:dados_movimento_n.jpg?nolink  |}}
-|Tipo do Movimento|Informe o tipo do movimento, marcando uma das opções:\\ Inclusão;\\ Exclusão;\\ Todos.|
+</WRAP>
-|Matrícula do Imóvel|Informe matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Número Sequencial do Arquivo (NSA)|Informe o Número Sequencial do Arquivo (NSA).|
-|Período de Processamento do Movimento|Informe as datas referentes ao período de processamento do movimento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
-|Gerência Regional|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-|Unidade de Negócio|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
-|Localidade Polo|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Movimentos|Selecione a opção "**Com Retorno**" para filtrar por movimento de retorno, caso contrário, informe a opção "**Sem Retorno**", ou para filtrar considerando ambas as opções, marque a opção "**Todos**".|
-|Movimentos com Registros|Selecione a opção "**Aceitos**" para filtrar por movimento de retorno, caso contrário, informe a opção "**Não Aceitos**", ou para filtrar considerando ambas as opções, marque a opção "**Todos**".|
-|Movimentos com Registros|Selecione a opção "**Corrigidos**" para filtrar por movimento corrigidos, caso contrário, informe a opção "**Não Corrigidos**", ou para filtrar considerando ambas as opções, marque a opção "**Todos**".|
-\\
-Após a execução do filtro, o sistema exibe a tela abaixo, contendo os movimentos encontrados (que atenderam aos parâmetros informados).
+<columns>
+Ao clicar no //link// do campo **Número do Registro**, o sistema exibe a tela Consultar Registro do Movimento do Negativador, conforme abaixo:
+</columns>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarmovimentonegativador_-_res.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
-\\
+{{  :ajuda:cobranca:wregistros_mn.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Ao clicar no hiperlink do campo Número Sequencial do Arquivo (NSA), o sistema exibe a tela "Consultar Dados do Movimento do Negativador", conforme abaixo:
+<columns>
+Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:consultaritensdebito.png?nolink|}}, o sistema exibe a tela abaixo, contendo o histórico das contas e dos pagamentos do imóvel em referência. Caso o imóvel não possua débitos, o botão não é visualizado:
+</columns>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarmovimentonegativador_-_dados.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
-\\
+{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarmovimentonegativador_-_itens.png?nolink|}}
+</WRAP>
-Ao clicar no hiperlink do campo "Número do Registro", o sistema exibe a tela "Consultar Registro do Movimento do Negativador", conforme abaixo:
+<columns>
+O usuário seleciona a opção **Consultar movimento do negativador**, informa os parâmetros que julgar necessários para execução do Filtro, e o sistema apresenta a lista dos movimentos dos negativadores registrados.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarmovimentonegativador_-_registro.png?nolink|}}
+Durante os procedimentos, o sistema executa algumas validações:
-\\
-Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:consultaritensdebito.png?nolink|}}, o sistema exibe a tela "Consultar Itens do Débito Negativado", conforme abaixo, contendo o histórico das contas e dos pagamentos do imóvel em referência:
+  * Verificar existência do registro anterior:
+    * Caso o negativador do movimento corresponda à SPC, o sistema obtém os dados do registro anterior ao registro associado ao imóvel.
+  * Atualiza indicador de correção:
+    * Caso o usuário selecione a opção //corrigir// e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}, o sistema atualiza o campo correspondente na base de dados de todos os registros selecionados, armazenando também o usuário que realizou a alteração.
+    * Caso o usuário selecione a opção //não corrigir// e clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}, o sistema atualiza o campo correspondente na base de dados de todos os registros selecionados, armazenando também o usuário que realizou a alteração.
+</columns>
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_consultarmovimentonegativador_-_itens.png?nolink|}}
 \\
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Preenchimento dos Campos^
+|**Negativador**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Tipo do Movimento**|Informe o tipo do movimento, marcando uma das opções:\\ Inclusão;\\ Exclusão;\\ Todos.|
+|**Matrícula do Imóvel**|Informe matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Número Sequencial do Arquivo (NSA)**|Informe o Número Sequencial do Arquivo (NSA).|
+|**Período de Processamento do Movimento**|Informe as datas referentes ao período de processamento do movimento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|**Gerência Regional**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Unidade de Negócio**|Para selecionar um item, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Localidade Polo**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Movimentos**|Selecione a opção **Com Retorno** para filtrar por movimento de retorno, caso contrário, informe a opção **Sem Retorno**, ou para filtrar considerando ambas as opções, marque a opção **Todos**.|
+|**Movimentos com Registros**|Selecione a opção **Aceitos** para filtrar por movimento de retorno, caso contrário, informe a opção **Não Aceitos**, ou para filtrar considerando ambas as opções, marque a opção **Todos**.|
+|**Movimentos com Registros**|Selecione a opção **Corrigidos** para filtrar por movimento corrigidos, caso contrário, informe a opção **Não Corrigidos**, ou para filtrar considerando ambas as opções, marque a opção **Todos**.|
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|{{:ajuda:cobranca:consultaritensdebito.png?nolink&180|}}|Ao clicar neste botão, o sistema exibe a tela "Consultar Itens do Débito Negativado", contendo o histórico das contas e dos pagamentos do imóvel em referência.|
+|{{:ajuda:cobranca:consultaritensdebito.png?nolink&250|}}|Ao clicar neste botão, o sistema exibe a tela **Consultar Itens do Débito Negativado**, contendo o histórico das contas e dos pagamentos do imóvel em referência.|
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
 |{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
 |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.|
-|{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza os itens selecionados.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza os itens selecionados.|
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+===== Referências =====
+**Consultar Movimento do Negativador**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN