Diferenças

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--- ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa [28/08/2015 19:38] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:consultar_comandos_de_conta_em_cobranca_por_empresa [12/12/2017 20:47] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa ======
+<columns>
+Esta funcionalidade permite consultar os comandos de conta em cobrança por empresa prestadora de serviço. Ela pode ser acessada através do caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
-Esta funcionalidade permite consultar os comandos de conta em cobrança por empresa prestadora de serviço, através do caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > Consultar Comando de Conta em Cobrança por Resultado por Empresa.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:consultar_ccce.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica existência da empresa
+<columns>
-  * Caso o código da empresa não exista na tabela EMPRESA, será exibida a mensagem "Empresa inexistente".
+Acima, selecione obrigatoriamente a **Empresa** e clique em {{:ajuda:cobranca:sele_komandos.jpg?nolink|}}.
-Valida data início
+**Atenção**: Caso preencha o campo **Período de Início do Ciclo** e a data final seja exibida em <color red>**vermelho**</color>, significa que o prazo já se encontra vencido. Selecionando um **Comando** e clicando no botão {{:ajuda:cobranca:movimentar_os.jpg?nolink|}}, o sistema exibe uma tela com quatro **Abas**. Para ver detalhes sobre cada uma delas, clique no link abaixo:
-  * Caso a data início não seja válida ou maior que a data corrente, será exibida a mensagem "Data inicial está inválido".
-Valida data final
+  * **[[:ajuda:cobrança:Emitir OS]]**
-  * Caso a data final não seja válida ou maior que a data corrente ou menor que a data inicial, será exibida a mensagem "Data final está inválido".
+  * **[[:ajuda:cobrança:Gerar OS]]**
+  * **[[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]]**
+  * **[[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]**
+</columns>
-Verifica se o comando pode ser movimentado
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o comando não tenha sido executado, será exibida a mensagem "Comando não executado, não é possível movimentação de ordens de serviço".
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_cobporresultado_-_movimentar_os.png?nolink  |}}
-  * Caso o comando tenha sido encerrado, será exibida a mensagem "Comando já encerrado, não é possível movimentação de ordens de serviço".
+</WRAP>
-Verifica se o comando pode ser encerrado
+<columns>
-  * Caso o comando não tenha sido enviado para empresa contratada, não tenha havido a geração do arquivo texto, será exibida a mensagem "Comando não foi enviado para a empresa contratada, confirma o encerramento?", caso SIM, continua o processamento.
+Ao clicar em algum item (//link//) da coluna Comando, o sistema exibe a tela com o detalhamento das contas, conforme abaixo:
-  * Caso o comando tenha sido encerrado, será exibida a mensagem "Comando já encerrado".
+</columns>
-{{:ajuda:cobranca:cob_por_resultado_-_consult_comand_cta_cob_empresa.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
-\\
+{{  :ajuda:cobranca:cob_-_cobporresultado-consultarcomando2.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-====== Preenchimento dos Campos ======
+<columns>
+Não serão exibidas como enviadas as contas incluídas no comando por parcelamento ou pagamento.
+A funcionalidade **Consultar Comandos de Contas em Cobrança por Empresa** foi alterada para exibir, além dos critérios informados, as faixas por intervalo de contas contendo os percentuais cadastrados referentes à quantidade de imóveis e à quantidade máxima a serem selecionados pelo comando. Também será apresentado um resumo, contendo os quantitativos de contas e imóveis selecionados, bem como o valor total da dívida e os respectivos percentuais de imóveis obtidos no comando, distribuídos por faixa cadastrada.
-^Campo^Preenchimento dos Campos^
+A funcionalidade de consulta dos comandos da cobrança por resultado foi alterada para exibir as ações selecionadas em filtro, referentes as ações de cobrança impeditivas para a inclusão do imóvel na cobrança por resultado.
-|Empresa(*)|Campo obrigatório - Informe o código da empresa, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. O nome do serviço será exibido ao lado do campo.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+</columns>
-|Período do Ciclo|Informe as datas referentes ao período do ciclo, o sistema faz a validação a data, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
-\\
-Caso a data final seja exibida em "vermelho", significa que o prazo já se encontra vencido.
+=== Verificar existência da empresa ===
-Selecionando um "Comando" e clicando no botão {{:ajuda:cobranca:movimentar_os.png?nolink|}}, o sistema exibe uma tela com quatro "Abas". Para ver maiores detalhes, clique no link abaixo:
+  * Caso o código da empresa não exista na tabela EMPRESA, o sistema exibe a mensagem: //Empresa inexistente//.
-  * [[:ajuda:cobrança:Emitir OS]]
+=== Validar data início ===
-  * [[:ajuda:cobrança:Gerar OS]]
-  * [[:ajuda:cobrança:Encerrar OS]]
-  * [[:ajuda:cobrança:Consultar OS]]
-\\
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_cobporresultado_-_movimentar_os.png?nolink|}}
+  * Caso a data início não seja válida ou maior que a data corrente, o sistema exibe a mensagem: //Data inicial está inválido//.
-\\
-Ao clicar em algum item (hiperlink) da coluna "Comando", o sistema exibe a tela com o detalhamento das contas, conforme abaixo:
+=== Validar data final ===
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_cobporresultado-consultarcomando2.png?nolink|}}
+  * Caso a data final não seja válida ou maior que a data corrente ou menor que a data inicial, o sistema exibe a mensagem: //Data final está inválido//.
-\\
-Não serão exibidas como enviadas as contas incluídas no comando por parcelamento ou pagamento.
+=== Verificar se o comando pode ser movimentado ===
+<columns>
+  * Caso o comando não tenha sido executado, o sistema exibe a mensagem: //Comando não executado, não é possível movimentação de ordens de serviço//.
+  * Caso o comando tenha sido encerrado, o sistema exibe a mensagem: //Comando já encerrado, não é possível movimentação de ordens de serviço//.
+</columns>
-A funcionalidade "Consultar Comandos de Contas em Cobrança por Empresa" foi alterada para exibir, além dos critérios informados, as faixas por intervalo de contas contendo os percentuais cadastrados referentes à quantidade de imóveis e a quantidade máxima a serem selecionados pelo comando. Também será apresentado um resumo contendo os quantitativos de contas e imóveis selecionados, bem como o valor total da dívida e os respectivos percentuais de imóveis obtidos no comando, distribuídos por faixa cadastrada.
+=== Verificar se o comando pode ser encerrado ===
+<columns>
+  * Caso o comando não tenha sido enviado para empresa contratada, não tenha havido a geração do arquivo texto, o sistema exibe a mensagem: //Comando não foi enviado para a empresa contratada, confirma o encerramento?//; caso SIM, continua o processamento.
+  * Caso o comando tenha sido encerrado, o sistema exibe a mensagem: //Comando já encerrado//.
+</columns>
-A funcionalidade de consulta dos comandos da cobrança por resultado foi alterada para exibir as ações selecionadas em filtro, referentes as ações de cobrança impeditivas para a inclusão do imóvel na cobrança por resultado.
 \\
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Preenchimento dos Campos^
+|**Empresa**|Campo obrigatório - Informe o código da empresa, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. O nome do serviço será exibido ao lado do campo.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clicar no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Período de Início do Ciclo**|Informe as datas referentes ao período do ciclo, o sistema faz a validação a data, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+\\
+====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|{{:ajuda:cobranca:selecionar_comandos.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar comandos com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:cobranca:sele_komandos.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar comandos com base nos parâmetros informados.|
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:cobranca:encerrar_comando.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução de encerrar comando em aberto.|
+|{{:ajuda:cobranca:encerrar_k.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução de encerrar comando em aberto.|
-|{{:ajuda:cobranca:movimentar_os.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa o comando de movimentar ordem de serviço.|
+|{{:ajuda:cobranca:movimentar_os.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa o comando de movimentar ordem de serviço.|
 |{{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema avança para a próxima aba.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
 |{{:ajuda:cobranca:emitiros.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a emissão de ordem de serviço.|
 |{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela de consultar comando de contas em cobrança por empresa.|
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+===== Referências =====
+**Consultar Comandos de Conta em Cobrança por Empresa**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]**
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN