Diferenças

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--- ajuda:cobranca:consultar_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca [21/08/2018 12:22] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:cobranca:consultar_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca [05/02/2019 18:06] (atual) – [MODELO: RELATÓRIO DE COMANDOS DE AÇÃO DE COBRANÇA EVENTUAIS] tadeu.sarmento
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 Caso a opção selecionada na tela **Filtrar Tipo de Comando** tenha sido **Comandos do Cronograma** na **Tela 02** **Filtrar Comandos de Ação de Cobrança - Comandos do Cronograma**, informe as opções desejadas e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}.
+No campo **Período de Referência da Cobrança**, informe o período de cobrança das contas, no formato MM/AAAA. Caso você selecione o **Grupo de Cobrança**, O sistema apresenta os dados dos comandos de ação de cobrança do cronograma referente ao grupo. O mesmo para **Ação de Cobrança** e **Atividade de Cobrança**. Os campos **Período de Previsão do Comando**, **Período do Comando** e **Período de Realização do Comando** filtram os comandos com base na previsão de abertura e encerramento do comando, no formato DD/MM/AAAA.
+No campo **Intervalo de Valor dos Documentos**, informe a régua de valor para os documentos, do menor para o maior, com no máximo treze dígitos e duas casas decimais. Faça igual para o **Intervalo de Quantidade dos Documentos**, com no máximo nove dígitos e para o **Intervalo de Quantidade de Itens dos Documentos**, também com até nove dígitos.
+Caso o campo **Situação do Cronograma** seja nulo, o sistema considera a situação como //Não Realizado// e não habilita os botões **Emitir Protocolo** e **Emitir Documento de Cobrança** do popup **Consultar Dados do Comando de Ação de Cobrança do Cronograma** (visualizado após clique no //link// do campo **Grupo de Cobrança** da **Tela 3**); caso contrário, considera o comando //Realizado// e, caso a atividade de cobrança corresponda a //emitir//, habilita o botão **Emitir Protocolo** e, caso o usuário tenha permissão especial para emitir documento de cobrança, habilita também o botão **Emitir Documento de Cobrança**.
 A funcionalidade foi alterada para adotar os seguintes requisitos dos comandos de cobrança do tipo **Cronograma**:
-  * Alterada a tela //Consulta Comandos de Ação de Cobrança do Cronograma// para incluir uma coluna que possibilita a marcação dos comandos de cobrança selecionados. Essa marcação será habilitada se ocorrer as seguintes condições:
+  - Alterada a tela //Consulta Comandos de Ação de Cobrança do Cronograma// para incluir uma coluna que possibilita a marcação dos comandos de cobrança selecionados. Essa marcação será habilitada se ocorrer as seguintes condições:
-    * Usuário possui a permissão especial criada;
+    - Usuário possui a permissão especial criada;
-    * Comandos de cobrança cuja atividade de cobrança seja igual a **EMITIR**;
+    - Comandos de cobrança cuja atividade de cobrança seja igual a **EMITIR**;
-    * Situação do comando de cobrança igual a **REALIZADO**.
+    - Situação do comando de cobrança igual a **REALIZADO**.
-    * Possibilita a alteração da data prevista para encerramento dos comandos de cobrança, através do botão //Alterar Data Prevista para Encerramento// {{:ajuda:cobranca:alterardataprevista.png?nolink|}}, para os comandos marcados pelo usuário com a permissão especial. Ao ser acionado esse botão, será exibida uma tela de popup para que o usuário informe a nova data prevista para o encerramento dos comandos de cobrança marcados, e ao ser concluída a alteração será exibida a tela de sucesso.
+    - Possibilita a alteração da data prevista para encerramento dos comandos de cobrança, através do botão //Alterar Data Prevista para Encerramento// {{:ajuda:cobranca:alterardataprevista.png?nolink|}}, para os comandos marcados pelo usuário com a permissão especial. Ao ser acionado esse botão, será exibida uma tela de popup para que o usuário informe a nova data prevista para o encerramento dos comandos de cobrança marcados, e ao ser concluída a alteração será exibida a tela de sucesso.
-    * O cancelamento de comandos de cobrança será executado através do botão {{:ajuda:cobranca:cancelarcomandocobranca.png?nolink|}}, marcados pelo usuário com permissão especial.
+    - O cancelamento de comandos de cobrança será executado através do botão {{:ajuda:cobranca:cancelarcomandocobranca.png?nolink|}}, marcados pelo usuário com permissão especial.
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 A funcionalidade foi alterada para adotar os seguintes requisitos dos comandos de cobrança do tipo **Eventual**:
-  * Alterada a tela **Consulta Comandos de Ação de Cobrança Eventuais** para incluir uma coluna que possibilita a marcação dos comandos de cobrança selecionados. Essa marcação será habilitada se ocorrer as seguintes condições:
+  - Alterada a tela **Consulta Comandos de Ação de Cobrança Eventuais** para incluir uma coluna que possibilita a marcação dos comandos de cobrança selecionados. Essa marcação será habilitada se ocorrer as seguintes condições:
-    * Usuário possui a permissão especial criada;
+    - Usuário possui a permissão especial criada;
-    * Comandos de cobrança cuja atividade de cobrança seja igual a **EMITIR**;
+    - Comandos de cobrança cuja atividade de cobrança seja igual a **EMITIR**;
-    * Situação do comando de cobrança igual a **REALIZADO**.
+    - Situação do comando de cobrança igual a **REALIZADO**.
-    * Possibilita a alteração da data prevista para encerramento dos comandos de cobrança, através do botão **Alterar Data Prevista para Encerramento** {{:ajuda:cobranca:alterardataprevista.png?nolink|}}, para os comandos marcados pelo usuário com a permissão especial. Ao ser acionado esse botão, será exibida uma tela de popup para que o usuário informe a nova data prevista para o encerramento dos comandos de cobrança marcados, e ao ser concluída a alteração será exibida a tela de sucesso.
+    - Possibilita a alteração da data prevista para encerramento dos comandos de cobrança, através do botão **Alterar Data Prevista para Encerramento** {{:ajuda:cobranca:alterardataprevista.png?nolink|}}, para os comandos marcados pelo usuário com a permissão especial. Ao ser acionado esse botão, será exibida uma tela de popup para que o usuário informe a nova data prevista para o encerramento dos comandos de cobrança marcados, e ao ser concluída a alteração será exibida a tela de sucesso.
-    * O cancelamento de comandos de cobrança será executado através do botão {{:ajuda:cobranca:cancelarcomandocobranca.png?nolink|}}, marcados pelo usuário com permissão especial.
+    - O cancelamento de comandos de cobrança será executado através do botão {{:ajuda:cobranca:cancelarcomandocobranca.png?nolink|}}, marcados pelo usuário com permissão especial.
-Informe as opções desejadas e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}:
+Dito isso, selecione a opção desejada na **Tela 05** e clique no botão {{:ajuda:cobranca:setaadireitaavancar.png?nolink|}}:
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-O sistema exibe a tela abaixo, resultante do comando filtrar. Para exibir detalhes sobre a **Ação de Cobrança**, clique no //link// do campo correspondente.
+No campo **Período de Emissão**, informe o período de emissão das contas, no formato DD/MM/AAAA. Depois, selecione o **Título do Comando** e a **Ação de Cobrança** para filtrar os comandos com base neles. Faça o mesmo com o **Indicador de Critério**. Clique na {{:ajuda:cobranca:lupa.jpg?nolink|}} para selecionar o **Critério de Cobrança** conforme modelo **[[=ajuda:pesquisar_criterio_de_cobranca|AQUI]]**.
+Caso selecione uma **Atividade de Cobrança** diferente de //Emitir// o sistema exibe a mensagem: //Só é possível cancelar documentos para atividade EMITIR//. Caso você selecione o **Grupo de Cobrança**, O sistema apresenta os dados dos comandos de ação de cobrança eventuais referente ao grupo.
+Caso o campo **Situação do Comando** seja nulo, o sistema considera a situação como //Não Realizado// e não habilita os botões **Emitir Protocolo** e **Emitir Documento de Cobrança** do popup **Consultar Dados do Comando de Ação de Cobrança do Cronograma** (visualizado após clique no //link// do campo **Ação de Cobrança** da **Tela 7**); caso contrário, considera o comando //Realizado// e, caso a atividade de cobrança corresponda a //emitir//, habilita o botão **Emitir Protocolo** e, caso o usuário tenha permissão especial para emitir documento de cobrança, habilita também o botão **Emitir Documento de Cobrança**.
+O sistema exibe a tela abaixo, depois do clique em {{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}. Para exibir detalhes sobre a **Ação de Cobrança**, clique no //link// do campo correspondente.
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 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:expandida_eventual.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:vykonsultar.jpg?nolink  |}}
 <HTML><CENTER> Tela 08 - Consultar Dados do Comando de Ação de Cobrança Eventual</CENTER></HTML>
 </WRAP>
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-Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:emitirprotocolo.png?nolink|}}, **Tela 08** **Consultar Dados do Comando de Ação de Cobrança Eventuais**, o sistema gera o relatório abaixo:
+Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:wxb.jpg?nolink|}} acima, o sistema baixa uma lista em //Excell// com os imóveis vinculados à ação de cobrança.
+Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:rhemitir.jpg?nolink|}} acima, o sistema gera o relatório **[[=ajuda:cobranca:consultar_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca#modeloresumo_das_ordens_de_cobranca_emitidas_-_eventual|AQUI]]**.
+Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:ihkan.jpg?nolink|}} acima, o sistema cancela os documentos de cobrança.
+Ao clicar no botão {{:ajuda:cobranca:z3edc.jpg?nolink|}}acima, o sistema emite o documento de cobrança. Para a **DESO**, caso o documento seja uma ordem de serviço de corte por débito, é informada na ordem a ação de cobrança com documento predecessor, incluindo o número e a data da geração do documento predecessor da ordem de corte, conforme exemplo **[[=ajuda:cobranca:consultar_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca#aviso_de_corte_por_debito_-_deso|AQUI]]**.
 </columns>
 \\
-==== MODELO: RESUMO DAS ORDENS DE COBRANÇA EMITIDAS - EVENTUAL - R0580 ====
+==== MODELO: RESUMO DAS ORDENS DE COBRANÇA EMITIDAS - EVENTUAL ====
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cobranca:emitidas_eventual.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:1lag.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
+\\
+==== Aviso de Corte por Débito - DESO ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:cnpjxx.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
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 ==== MODELO: RELATÓRIO DE COMANDOS DE AÇÃO DE COBRANÇA EVENTUAIS ====
 <columns>
-Para gerar o relatório referentes aos dados da consulta do comando de cobrança eventuais, clique no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} (tela //Consulta Comandos de Ação de Cobrança Eventuais//).
+Para gerar o relatório referentes aos dados da consulta do comando de cobrança eventuais, clique no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} (//Tela 07//).
 </columns>