Diferenças

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--- ajuda:cobranca:confirmar_parcelamento_cartao_de_credito [23/09/2015 19:09] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:cobranca:confirmar_parcelamento_cartao_de_credito [19/04/2019 11:11] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito ======
+<columns>
+Esta funcionalidade tem como objetivo confirmar o parcelamento de débitos pelo cartão de crédito ou débito. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, por dois caminhos:
+</columns>
-Esta funcionalidade tem como objetivo confirmar o parcelamento do cartão de crédito ou débito, podendo ser acessada no caminho:
+<columns>
-  * [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Cartão de Crédito/Débito]] > Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito.
+  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Cartão de Crédito/Débito]] > Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito**.
-  * [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:cobrança:Parcelamento]] > Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito.
+  * **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Parcelamento]] > Confirmar Parcelamento Cartão Crédito/Débito**.
+</columns>
-Verifica existência da matrícula do imóvel
+Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
-  * Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, será exibida a mensagem “Matrícula inexistente”.
-Verifica existência de parcelamentos para o imóvel
+==== Observação ====
-  * Caso não existam parcelamentos para o imóvel, será exibida a mensagem “O imóvel não possui parcelamento de débitos”.
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cobranca:x_confirmar_pagamento_cd.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Verifica existência do cliente
+<columns>
-  * Caso o código do cliente não exista na tabela CLIENTE, exibir a mensagem “Cliente inexistente” e retornar para o passo correspondente no fluxo principal.
+Marque a opção referente à modalidade do cartão (Crédito ou Débito). Em seguida, informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.
-Mês/Ano menor ou igual Mês/Ano Corrente
+Após serem informados, obrigatoriamente, a modalidade do cartão e a matrícula do imóvel, clique no botão {{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}. O sistema efetua algumas **[[=ajuda:cobranca:confirmar_parcelamento_cartao_de_credito#validacoes|validações]]** antes de acessar a tela de confirmação da operação:
-  * Caso o mês/ano informado seja menor ou igual a mês/ano corrente ou mês/ano seja inválido, será exibida a mensagem “Mês/Ano de validade do cartão de crédito informado está inválido”.
-Alerta Parcelamento Com Parcela Paga
-  * Caso o parcelamento já tenha parcela paga, exibe um alerta com a seguinte mensagem “Foram cobradas << xxxxxxxxx >> prestações deste parcelamento, Confirma?” (OK ou CANCELA), caso o usuário selecione OK, o sistema continua o processamento.
-Parcelamento Sem Débito a Cobrar
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o parcelamento não tenha debito a cobrar, será exibida a mensagem “Débito do Parcelamento selecionado foi << xxxxxxx >>”.
+{{  :ajuda:cobranca:x_confirmar_pagamento_cd2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Parcelamento Com Pagamento de Cartão de Crédito Já Informado
+<columns>
-  * Caso o parcelamento já tenha informação de cartão de crédito, será exibida a mensagem “Parcelamento já foi confirmado para pagamento de cartão de crédito”.
+Na tela de confirmação acima, selecione as contas, os débitos, guias de pagamento e parcelamentos ativos, utilizando o botão {{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}} para somá-los ao total do pagamento na modalidade de cartão escolhida.
+</columns>
-Somatório Inválido
+Em seguida, clique em {{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}, confirmando a operação.
-  * Caso o somatório dos cartões esteja maior ou menor que o valor total do parcelamento, será exibida a mensagem “Valor informado para os cartões de crédito está inválido” + menor  ou maior “que o valor principal”.
-Verifica validade da data
+==== Validações ====
-  * Caso a data informada esteja inválida, será exibida a mensagem “Data Inválida”.
-  * Caso a data informada seja maior que a data corrente, será exibida a mensagem “Data deve menor ou igual a data corrente”.
-  * Caso a data informada seja menor que a data da confirmação  menos a quantidade de dias do float, será exibida a mensagem “Data informada não é data válida para baixa de pagamento”.
-Verifica dia útil
+  * **Verificar a existência da matrícula do imóvel**:
-  * Caso a data calculada não seja um dia útil e esteja na tabela de feriados nacionais, adicionar 1 dia a data até a obtenção de um dia útil.
+    * Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, é exibida a mensagem: //Matrícula inexistente//.
+  * **Verificar a existência de parcelamentos para o imóvel**:
+    * Caso não existam parcelamentos para o imóvel, o sistema exibe a mensagem: //O imóvel não possui parcelamento de débitos//.
+  * **Verificar existência do cliente**:
+    * Caso o código do cliente não exista na tabela CLIENTE, o sistema exibe a mensagem: //Cliente inexistente// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
+  * **Mês/Ano menor ou igual Mês/Ano Corrente**:
+    * Caso o mês/ano informado seja menor ou igual a mês/ano corrente ou mês/ano seja inválido, o sistema exibe a mensagem: //Mês/Ano de validade do cartão de crédito informado está inválido//.
+  * **Alerta Parcelamento Com Parcela Paga**:
+    * Caso o parcelamento já tenha parcela paga, o sistema exibe a mensagem: //Foram cobradas << xxxxxxxxx >> prestações deste parcelamento, Confirma?// (OK ou CANCELA); caso o usuário selecione OK, o sistema continua o processamento.
+  * **Parcelamento Sem Débito a Cobrar**:
+    * Caso o parcelamento não tenha débito a cobrar, o sistema exibe a mensagem: //Débito do Parcelamento selecionado foi << xxxxxxx >>//.
+  * **Parcelamento Com Pagamento de Cartão de Crédito Já Informado**:
+    * Caso o parcelamento já tenha informação de cartão de crédito, o sistema exibe a mensagem: //Parcelamento já foi confirmado para pagamento de cartão de crédito//.
+  * **Somatório Inválido**:
+    * Caso o somatório dos cartões esteja maior ou menor que o valor total do parcelamento, o sistema exibe a mensagem: //Valor informado para os cartões de crédito está inválido + menor  ou maior que o valor principal//.
+  * **Verificar validade da data**:
+    * Caso a data informada esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data Inválida//.
+    * Caso a data informada seja maior que a data corrente, o sistema exibe a mensagem: //Data deve menor ou igual a data corrente//.
+    * Caso a data informada seja menor que a data da confirmação  menos a quantidade de dias do float, o sistema exibe a mensagem: //Data informada não é data válida para baixa de pagamento//.
+  * **Verificar dia útil**:
+    * Caso a data calculada não seja um dia útil e esteja na tabela de feriados nacionais, adicionar 1 dia à data até a obtenção de um dia útil.
+  * **Verificar juros de parcelamento**:
+    * Caso o débito a cobrar do parcelamento seja de juros, não exibe na lista de débitos a cobrar nem adiciona ao valor total a ser pago.
+  * **Quantidade de Parcelas Informadas Inválida**:
+    * Caso a quantidade de parcelas informadas seja mais que a quantidade que falta cobrar, o sistema exibe a mensagem: //Quantidade Informada maior que a quantidade de parcelas que faltam ser cobradas, seleciona o débito a cobrar//.
+    * Caso a quantidade de parcelas informadas seja igual a quantidade que falta cobrar, o sistema exibe a mensagem: //Quantidade Informada representa o restante do débito, seleciona o débito a cobrar//.
+</columns>
-Verifica juros de parcelamento
-  * Caso o débito a cobrar do parcelamento seja de juros, não exibe na lista de débitos a cobrar nem adiciona ao valor total a ser pago.
-Quantidade de Parcelas Informadas Inválida
+====== Preenchimento dos Campos ======
-  * Caso a quantidade de parcelas informadas seja mais que a quantidade que falta cobrar, será exibida a mensagem “Quantidade Informada maior que a quantidade de parcelas que faltam ser cobradas, seleciona o débito a cobrar”.
+^Campo^Preenchimento dos Campos^
-  * Caso a quantidade de parcelas informadas seja igual a quantidade que falta cobrar, será exibida a mensagem “Quantidade Informada representa o restante do débito, seleciona o débito a cobrar”.
+|**Modalidade**|Campo obrigatório - Marque a opção referente à modalidade do cartão (Crédito ou Débito).|
+|**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+\\
-Marque a opção referente à modalidade do cartão (Crédito ou Débito). Em seguida, informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_desfazer_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a confirmação do parcelamento com o cartão de crédito/débito.|
+|{{:ajuda:cobranca:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema adiciona novos débitos antes da confirmação do parcelamento com o cartão de crédito/débito.|
-Após serem informados, obrigatoriamente, a modalidade do cartão e a matrícula do imóvel, clique no botão {{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}.
-{{:ajuda:cobranca:cob_-_confirmarpagamentocartaocreditodebito.png?nolink|}}
 \\
+===== Referências =====
-====== Preenchimento dos Campos ======
+**[[=postgres:cobranca:uc0927|Confirmar Cartão de Crédito/Débito]]**
-^Campo^Preenchimento dos Campos^
+==== Termos Principais ====
-|Modalidade(*)|Campo obrigatório - Marque a opção referente à modalidade do cartão (Crédito ou Débito).|
-|Matrícula do Imóvel(*)|Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]], para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-\\
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:cobranca:cartao_de_credito_debito|Cartão de Crédito/Débito]]**
+===== Vídeo =====
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:confirmar_parcelamento_cartao_credito_ou_debito|Confirmar Parcelamento de Crédito]]**
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados, link [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]].|
-|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:cobranca:confirmar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a confirmação do parcelamento com o cartão de crédito/débito.|
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-\\
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
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