Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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 +[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
 +====== Cenário 1 - Informar Endereço ======
 +
 +
 +Cadastro do endereço pelo CEP:
 +
 +==== Observação ====
 +^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:informar_endereco.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 +====== Preenchimento dos Campos ======
 +
 +^Campo^Orientações para Preenchimento^
 +|Tipo de Endereço(*)|Campo obrigatório - Selecione o tipo do endereço a partir da lista de tipos associada ao campo. Exemplos de tipos de endereço: a) Comercial; Residencial. |
 +|CEP(*)|Campo obrigatório - Informe o código de um CEP existente e tecle "Enter", ou clique no botão "{{:ajuda:lupapesquisa.png|Pesquisar?nolink|}}", que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível efetuar a [[:ajuda:Pesquisar CEP]] no cadastro. Após a informação do código de um CEP existente, ou da seleção de um CEP na tela de pesquisa, o sistema terá comportamentos diferentes, dependendo do CEP informado.|
 +| |**CEP por Logradouro e existe associação com o Logradouro** - A descrição do CEP é atualizada no campo correspondente; Os dados do logradouro associado ao CEP são atualizados na tabela que fica abaixo do campo CEP; O campo "Logradouro" fica protegido contra atualização, e é atualizado com as informações do logradouro associado ao CEP. A lista do campo de "Bairro", é atualizada com os bairros associados ao "Logradouro" associado ao CEP: Selecione o bairro a partir da lista de bairros associada ao campo. Para efetuar a limpeza dos campos, clique no botão "Limpar Campo" {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} associado ao campo "CEP", que o sistema, além de limpar o campo do CEP propriamente dito, irá limpar os demais campos associados ao CEP: Tabela de Logradouros; Logradouro; Bairro. | 
 +| |**CEP por Logradouro, mas não existe associação com o Logradouro** - A descrição do CEP é atualizada no campo correspondente; Os dados do logradouro associado ao CEP são atualizados na tabela que fica abaixo do campo CEP; O campo "Logradouro" fica em branco e livre para atualização pelo usuário; A lista do campo de "Bairro", não é atualizada, pois depende do "Logradouro" que será informado posteriormente; Para efetuar a limpeza do campo, clique no botão "Limpar Campo" {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} associado ao campo "CEP", que o sistema, além de limpar o campo do CEP propriamente dito, irá limpar a Tabela de Logradouros; Logradouro(*): Informe o código de um logradouro existente e tecle "Enter", ou clique no botão "{{:ajuda:lupa.gif?nolink|Pesquisar|}}", que fica ao lado do campo.  Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[:ajuda:Pesquisar Logradouro]] no cadastro. Após a informação do código de um logradouro existente, ou da seleção de um logradouro na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome do logradouro no campo correspondente, e atualizará o campo de "Bairro", com os bairros associados ao "Logradouro" informado: Ao clicar no botão inserir, o sistema irá solicitar a confirmação da nova relação entre CEP e Logradouro; Caso o Logradouro esteja associado a um CEP de Município, então o CEP do Município será atualizado, automaticamente, para a situação "Fora de Uso", para evitar que, no futuro, se efetuem associações de Logradouros com este CEP; Para limpar o campo, clique no botão "Limpar Campo" {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} associado ao campo "Logradouro". Além de limpar o campo de "Logradouro", o sistema limpará, também, a lista de "Bairros". Bairro(*): Selecione o bairro a partir da lista de bairros associada ao campo: A atualização da lista de bairros depende da informação do logradouro. Ou seja, enquanto o campo de "Logradouro", não tiver sido informado, a lista de bairros estará vazia; Mesmo que o campo de logradouro tenha sido informado, mas não exista a associação do logradouro com os bairros, a lista ficará vazia, dando a entender que trata-se de um erro do sistema. Mas, na realidade, trata-se de um erro de cadastramento. Neste caso, você deverá ir para a opção "[[:ajuda:Manter Logradouro]]" para efetuar a associação dos "Bairros" ao "Logradouro". |
 +| |**CEP Único no Município** - A descrição do CEP é atualizada no campo correspondente; Os dados do CEP são atualizados na tabela que fica abaixo do campo CEP; O campo "Logradouro" fica em branco e livre para atualização pelo usuário; A lista do campo de "Bairro", não é atualizada, pois depende do "Logradouro" que será informado posteriormente; Para efetuar a limpeza do campo, clique no botão "Limpar Campo" {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} associado ao campo "CEP", que o sistema, além de limpar o campo do CEP propriamente dito, irá limpar a Tabela do CEP; Logradouro(*): Informe o código de um logradouro existente e tecle "Enter", ou clique no botão "{{:ajuda:lupa.gif?nolink|Pesquisar}}", que fica ao lado do campo.  Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[Pesquisar Logradouro]] no cadastro. Após a informação do código de um logradouro existente, ou da seleção de um logradouro na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome do logradouro no campo correspondente, e atualizará o campo de "Bairro", com os bairros associados ao "Logradouro" informado: Ao clicar no botão inserir, o sistema irá solicitar a confirmação da nova relação entre CEP e Logradouro, caso ainda não exista a relação; Para limpar o campo, clique no botão Limpar campo associado ao campo "Logradouro". Além de limpar o campo de "Logradouro", o sistema limpará, também, a lista de "Bairros"; Bairro(*): Selecione o bairro a partir da lista de bairros associada ao campo: A atualização da lista de bairros depende da informação do logradouro. Ou seja, enquanto o campo de "Logradouro", não tiver sido informado, a lista de bairros estará vazia; Mesmo que o campo de logradouro tenha sido informado, mas não exista a associação do logradouro com os bairros, a lista ficará vazia, dando a entender que trata-se de um erro do sistema. Mas, na realidade, trata-se de um erro de cadastramento. Neste caso, você deverá ir para a opção "[[:ajuda:Manter Logradouro]]" para efetuar a associação dos "Bairros" ao "Logradouro". |
 +|Referência(*)|Campo obrigatório - Selecione a referência do endereço a partir da lista de referências associada ao campo.|  
 +|Número(*)|Campo obrigatório - Informe o número que está associado à referência que foi selecionada no campo correspondente. |
 +|Complemento|Informe o complemento do endereço. |
 +|Perímetro Inicial|Informe o código do perímetro inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|Pesquisar}} para selecionar o perímetro desejado. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.  |
 +|Perímetro Final|Informe o código do perímetro final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|Pesquisar}} para selecionar o perímetro desejado. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.  |
 +\\
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 +====== Funcionalidade dos Botões ======
 +
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 +^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 +|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar as funcionalidades de pesquisa de CEP e de Logradouro.\\ Deve ser utilizado quando não se conhece o código da informação que deseja inserir. Fica localizado ao lado do campo correspondente.\\ Ao clicar no botão, o sistema apresentará uma outra tela, onde será possível realizar a pesquisa desejada.|
 +|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes num determinado campo da tela.\\ Eventualmente, poderá efetuar a limpeza de campos relacionados, com o objetivo de eliminar inconsistências.\\ Por exemplo, nesta tela, ao limpar o campo "CEP", o sistema limpará, automaticamente, os campos de "Logradouro" e "Bairro".|
 +|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção do endereço na tabela correspondente.\\ Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.\\ Após a inserção do endereço na tabela correspondente, a tela "[[:ajuda:Informar endereço]]" permanecerá ativa, ou não, dependedo da origem da chamada.\\ Caso a funcionalidade de origem permita a inserção de mais de um endereço, esta tela ficará ativa até que o usuário clique no botão "Fechar".\\ Caso contrário, a tela será fechada, automaticamente, no clique do botão "Inserir".|
 +|{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela "[[:ajuda:Informar Endereço]]". Como já vimos na explicação do botão "Inserir", ela permance ativa, mesmo após a inserção de um endereço na tabela correspondente.|
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 +Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN