Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Linha 15: Linha 15:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:n_autorizar.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:aadcisc.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>   </WRAP>  
  
Linha 26: Linha 26:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:n2_autorizar.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:aadcisc2.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
 \\ \\
Linha 34: Linha 34:
 Caso queira detalhar todas as informações relacionadas ao imóvel, agrupadas em uma única funcionalidade do sistema, clique em {{:ajuda:ki.jpg?nolink|}} e consulte **[[=ajuda:consultar_imovel|AQUI]]**. Caso queira detalhar todas as informações relacionadas ao imóvel, agrupadas em uma única funcionalidade do sistema, clique em {{:ajuda:ki.jpg?nolink|}} e consulte **[[=ajuda:consultar_imovel|AQUI]]**.
  
-Acima, os campos exibem os imóveis atualizados via **ISC** com a coluna **Alterar** na condição de **Aprovado**, com possibilidade de você modificar para **Reprovado** os atributos: //Categoria//, //Subcategoria//, //Quantidade de Economias// e //Local de Instalação de Hidrômetro//. Caso ao menos um atributo seja **Aprovado**, um registro de atendimento é gerado automaticamente, já na situação correspondente a //encerrado//. Essa geração do registro de atendimento encerrado serve para gerar a //rastreabilidade// da atualização do cadastro do imóvel.+Os campos exibem os imóveis atualizados via **ISC** com a coluna **Alterar** na condição de **Aprovado**, com possibilidade de você modificar para **Reprovado** os atributos: //Categoria/Subcategoria/Quantidade de Economias// e //Local de Instalação de Hidrômetro//, facilitando a atualização de todas as categorias e subcategorias cadastradas nos imóveis. 
 + 
 +Caso ao menos um atributo seja **Aprovado**, um registro de atendimento é gerado automaticamente, já na situação correspondente a //encerrado//. Essa geração do registro de atendimento encerrado serve para gerar a //rastreabilidade// da atualização do cadastro do imóvel.
  
 Para autorizar ou rejeitar uma atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:isc|ISC]]**, clique nos respectivos botões {{:ajuda:apr.jpg?nolink|}}, {{:ajuda:rep.jpg?nolink|}}. Caso queira antes visualizar as fotos tiradas em campo pelo leiturista que pediu a atualização cadastral clique em {{:ajuda:kons.jpg?nolink|}}. Se não tiver fotos vinculadas, uma mensagem é visualizada: Para autorizar ou rejeitar uma atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:isc|ISC]]**, clique nos respectivos botões {{:ajuda:apr.jpg?nolink|}}, {{:ajuda:rep.jpg?nolink|}}. Caso queira antes visualizar as fotos tiradas em campo pelo leiturista que pediu a atualização cadastral clique em {{:ajuda:kons.jpg?nolink|}}. Se não tiver fotos vinculadas, uma mensagem é visualizada:
Linha 44: Linha 46:
 </WRAP> </WRAP>
 \\ \\
 +<columns>
 +Após as atualizações, a tela retorna com os botões {{:ajuda:apr.jpg?nolink|}} e {{:ajuda:rep.jpg?nolink|}} desabilitados:
 +</columns>
 +\\
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:aadcisc3depois_desabilita.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 \\ \\
  
Linha 72: Linha 83:
 |{{:ajuda:ki.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema detalha todas as informações relacionadas ao imóvel, agrupadas em uma única funcionalidade do sistema **[[=ajuda:consultar_imovel|AQUI]]**.| |{{:ajuda:ki.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema detalha todas as informações relacionadas ao imóvel, agrupadas em uma única funcionalidade do sistema **[[=ajuda:consultar_imovel|AQUI]]**.|
 |{{:ajuda:apr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema aprova a atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:isc|ISC]]**.| |{{:ajuda:apr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema aprova a atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:isc|ISC]]**.|
-|{{:ajuda:rep.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema reprova a atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:isc|ISC]]**.|+|{{:ajuda:rep.jpg?270|}}|Ao clicar neste botão, o sistema reprova a atualização cadastral solicitada através do **[[=ajuda:isc|ISC]]**.|
 |{{:ajuda:kons.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema consulta as fotos tiradas em campo, caso existam.| |{{:ajuda:kons.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema consulta as fotos tiradas em campo, caso existam.|
 |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela anterior.| |{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela anterior.|
ajuda/autorizar_atualizar_dados_cadastrais_vindos_do_isc.1597318995.txt.gz · Última modificação: 13/08/2020 11:43 por tadeu.sarmento