Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:atualizar_categoria [22/09/2016 14:10] – [Preenchimento dos Campos] tadeu.sarmento
+++ ajuda:atualizar_categoria [15/06/2020 19:53] (atual) – tadeu.sarmento
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
+====== Atualizar Categoria ======
+<columns>
+Esta opção do sistema permite a atualização de uma categoria na base de dados. As categorias representam as categorias econômicas dos imóveis com abastecimento de água e esgoto. Esta tela faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Categoria]]**, conforme pode ser visto no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Categoria e Subcategoria]] > [[:ajuda:Categoria e Subcategoria|Categoria]] > [[:ajuda:Manter Categoria]]**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
+\\
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:ac.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+O campo **Código da Categoria** não pode ser alterado, porque representa a chave de identificação da Categoria. O sistema apresenta os campos das Categorias preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Efetue as alterações que desejar (para detalhes sobre os campos clique **[[=ajuda:atualizar_categoria#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**). Depois, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.
+**Atenção**: acima, todos os campos são obrigatórios, à exceção de **Quantidade de dias para prescrição**, que fica no quadro **Dados para Determinação de Contas Prescritas** (cuja visualização depende dos parâmetros de cada empresa e pode ser visto **[[=ajuda:atualizar_categoria#tela_com_o_quadrodados_para_determinacao_de_contas_prescritas|AQUI]]**). Neste, informe opcionalmente com até quatro dígitos a quantidade de dias que devem ser considerados //entre// a data atual //e// a data de vencimento, para colocar as contas em revisão pelo motivo de //prescrição// dos imóveis dessa categoria.
+No quadro **Dados para Devolução Automática de Pagamentos em Duplicidade**, selecione entre //sim// ou //não// se para a categoria cadastrada a devolução de valores pagos em duplicidade será automática, definindo logo em seguida o valor máximo para devolução automática de pagamentos em duplicidade (caso a opção seja //sim//).
+Os limites de consumo serão por categoria (residencial, comercial, industrial e público), e também de acordo com a média de consumo dos últimos seis meses, conforme a tabela abaixo:
+  - Categoria Residencial - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 20m³ por economia e superior a 3 vezes a média;
+  - Categoria Comercial - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 50m³ por economia e superior a 3 vezes a média;
+  - Categoria Industrial - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 100m³ por economia e superior a 3 vezes a média;
+  - Categoria Público - não será aceita a retificação, caso o consumo seja superior a 3 vezes 50m³ por economia e superior a 3 vezes a média.
+\\
+O sistema GSAN se comportará de forma que, caso os parâmetros limitadores da tabela CATEGORIA não estejam preenchidos, os testes de limite não serão efetuados.
+As retificações de consumo com valores superiores aos limites, somente serão permitidos com **permissão especial** e, mesmo assim, o GSAN exibirá uma mensagem de alerta, solicitando a confirmação do usuário. Para isso foi criada uma permissão especial específica para este fim.
+Além dos testes do limite superior, as contas com Estouro de Consumo, no primeiro e segundo mês, e com Alto Consumo, no primeiro mês, somente poderão ter seus consumos retificados por usuários com **permissão especial**. Para isso, foi criada uma permissão especial específica para este fim.
+</columns>
+\\
+====== Tela de Sucesso ======
+<columns>
+A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}, e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela. O sistema apresentará a  mensagem abaixo, quando a atualização da categoria tiver sido realizada com sucesso.
+**Categoria de código (código da categoria) atualizada com sucesso**.
+O sistema apresentará duas opções após a atualização da categoria. Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso:
+  - Menu Principal: para voltar à tela principal do sistema.
+  - Realizar outra Manutenção de Categoria: para abrir a tela **[[:ajuda:Filtrar Categoria]]**, que permitirá ao usuário a manutenção de outra categoria.
+</columns>
+\\
+====== Tela com o quadro: Dados para Determinação de Contas Prescritas ======
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:a_cat.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|Descrição da Categoria|Campo obrigatório. Informe a descrição da categoria.\\ **Regra Associada**: A descrição não pode conter caracteres especiais.|
+|Descrição Abreviada da Categoria|Campo obrigatório. Informe, com três caracteres, a descrição abreviada da categoria.\\ **Regra Associada**: A descrição não pode conter caracteres especiais.|
+|Tipo da Categoria|Campo obrigatório. Selecione o tipo da categoria (Exemplos: Pública, Privada, etc.).|
+|Consumo Mínimo da Categoria|Campo obrigatório. Informe o consumo mínimo de água a ser adotado pelo sistema para a categoria. \\ **Regra associada**: Caso se informe o consumo por economia de referência para determinação de estouro de consumo //inferior// ao consumo mínimo da categoria, o sistema exibe mensagem de crítica.|
+|**Dados para Devolução Automática de Pagamentos em Duplicidade:**| |
+|Indicador de devolução automática|Campo obrigatório. Informe, entre //sim// ou //não//, se a categoria cadastrada terá os valores pagos em duplicidade devolvidos automaticamente.|
+|Valor máxima para devolução automática|Campo obrigatório. Caso seja informado //sim// no campo acima, definir o valor máximo que será devolvido, com, no máximo, 8 dígitos (sendo 2 decimais).|
+|**Dados para Determinação do Estouro do Consumo:**| |
+|Consumo de Referência|Campo obrigatório. Informe, em metro cúbico, o valor do consumo de referência que determina o estouro do consumo para a categoria.|
+|Fator de Multiplicação do Consumo Médio|Campo obrigatório. Informe o valor do fator de multiplicação do consumo médio, que serve como base para determinar o estouro do consumo para a categoria. \\ **Regra associada**: Caso se informe o fator de multiplicação da média para determinação de estouro de consumo //inferior// a um, o sistema exibe mensagem de crítica.|
+|**Dados para Determinação do Baixo Consumo:**| |
+|Consumo Médio de Referência|Campo obrigatório. Informe, em metro cúbico, o valor do consumo médio de referência que determina o baixo consumo para a categoria. \\ **Regra associada**: Caso se informe o consumo médio mínimo por economia para determinação de baixo consumo //inferior// ao consumo mínimo da categoria, o sistema exibe mensagem de crítica.|
+|Percentual do Consumo Médio|Campo obrigatório. Informe o valor do percentual do consumo médio, que serve como base para determinar o baixo consumo para a categoria.|
+|**Dados para Determinação do Alto Consumo:**| |
+|Consumo de Referência|Campo obrigatório. Informe, em metro cúbico, o valor do consumo de referência que determina o alto consumo para a categoria.|
+|Fator de Multiplicação do Consumo Médio|Campo obrigatório. Informe o valor do fator de multiplicação do consumo médio, que serve como base para determinar o alto do consumo para a categoria. \\ **Regra associada**: Caso se informe o fator de multiplicação da média para determinação de alto consumo //inferior// a um, o sistema exibe mensagem de crítica. \\ **Regra associada**: Caso se informe o fator de multiplicação da média para determinação de alto consumo //superior// ao fator de multiplicação da média para determinação de estouro de consumo, o sistema exibe mensagem de crítica.|
+|**Dados para Determinação de Contas Prescritas:**| |
+|Quantidade de dias para prescrição|Informe opcionalmente com até 4 (quatro) dígitos a quantidade de dias que devem ser considerados //entre// a data atual //e// a data de vencimento, para colocar as contas em revisão pelo motivo de //prescrição// dos imóveis dessa categoria.|
+|**Dados para Determinação do Limite Consumo na Retificação de Conta**:| |
+|Consumo de Referência|Campo obrigatório. Informe o valor do consumo de referência que determinará o limite de consumo para retificação de conta da categoria.|
+|Fator de Multiplicação do Consumo|Campo obrigatório. Informe o valor do fator de multiplicação do consumo, que servirá como base para determinar o limite do consumo na retificação de conta para a categoria.|
+\\
+====== Funcionalidade dos botões ======
+^Botão^Descrição das Funcionalidades^
+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para voltar para a tela anterior.|
+|{{:ajuda:desfazer.png?120|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.\\ Ao clicar neste botão o sistema limpará todos os campos informados até o momento.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização das informações da categoria na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|
+===== Referências =====
+**[[=postgres:cadastro:uc0093|Manter Categoria]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:categoria_e_subcategoria|Categoria e Subcategoria]]**
+\\
+\\
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN