Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento [26/02/2018 14:39] tadeu.sarmentoajuda:arrecadacao:inserir_pagamento [20/03/2019 13:21] (atual) tadeu.sarmento
Linha 13: Linha 13:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento_ab.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:arrecadacao:15_22_inserir_pg.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 20: Linha 20:
  
 Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento&#preenchimento_dos_campos_aba_aviso_bancario|AQUI]]**. Informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setaadireitaavancar.png?nolink|}} para ser exibida a aba **[[=ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento#aba_tipo_inclusao|Tipo de Inclusão]]**. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento&#preenchimento_dos_campos_aba_aviso_bancario|AQUI]]**. Informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setaadireitaavancar.png?nolink|}} para ser exibida a aba **[[=ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento#aba_tipo_inclusao|Tipo de Inclusão]]**.
 +
 +**Atenção**: caso não saiba o número do **Aviso Bancário**, clique no //link// **Inserir Aviso Bancário** para efetuar a pesquisa, preenchendo os campos conforme modelo **[[=ajuda:arrecadacao:inserir_aviso_bancario|AQUI]]**.
  
 Caso a coleção de pagamentos não esteja vazia, para cada pagamento da coleção, o sistema: Caso a coleção de pagamentos não esteja vazia, para cada pagamento da coleção, o sistema:
Linha 39: Linha 41:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:arrecadacao:x_inserir_pagamento_aba_tipo.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:arrecadacao:ynserur.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 <columns> <columns>
-Nesta aba, informe os campos referentes ao pagamento, de acordo com as instruções na tabela abaixo, clicando no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} para formar uma lista no quadro referente a **Pagamentos**. Para efetivar a inclusão dos dados dos pagamentos, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:concluir_1509.jpg?nolink|}} (para mais detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento#preenchimento_dos_campos_aba_tipo_de_inclusao|AQUI]]**).+Nesta aba, informe os campos referentes ao pagamento, de acordo com as instruções na tabela abaixo, clicando no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} para formar uma lista no quadro referente a **Pagamentos**. Para efetivar a inclusão dos dados dos pagamentos, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:concluir_1509.jpg?nolink|}} (para mais detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:arrecadacao:inserir_pagamento#preenchimento_dos_campos_aba_tipo_de_inclusao_manual|AQUI]]**).
  
  
Linha 51: Linha 53:
 </columns> </columns>
  
-^Tipo do Documento^Localidade^Matrícula do Imóvel^Código do Cliente^Referência da Conta^Guia de Pagamento^Débito a Cobrar^Tipo de Débito^ +^Tipo do Documento^Localidade^Matrícula do Imóvel^Código do Cliente^Referência da Conta^Guia de Pagamento^Débito a Cobrar^Tipo de Débito^Documento de Cobrança^Fatura Cliente Responsável
-|Conta| Desabilita|Habilita|Desabilita|Habilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita| +|Conta| Desabilita|Habilita|Desabilita|Habilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita| 
-|Guia de Pagamento|Habilita|Habilita|Habilita|Desabilita|Habilita|Desabilita|Habilita| +|Guia de Pagamento|Habilita|Habilita|Habilita|Desabilita|Habilita|Desabilita|Habilita|Desabilita|Desabilita
-|Débito a Cobrar|Desabilita|Habilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Habilita|Habilita|+|Débito a Cobrar|Desabilita|Habilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Habilita|Habilita|Desabilita|Desabilita| 
 +|Documento de Cobrança|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Habilita|Desabilita| 
 +|Fatura de Cliente Responsável|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Desabilita|Habilita|
 \\ \\
  
Linha 65: Linha 69:
 <columns> <columns>
 Acima, clique sobre as opções disponíveis no quadro **Dados do Código de Barras**: **Por Digitação** ou **Por Leitura Ótica**. Feito isso, o sistema habilita um ou outro, para a realização do procedimento manual. Acima, clique sobre as opções disponíveis no quadro **Dados do Código de Barras**: **Por Digitação** ou **Por Leitura Ótica**. Feito isso, o sistema habilita um ou outro, para a realização do procedimento manual.
 +
 +Por solicitação da **CAERN**, quando o **Tipo de Inclusão** for **Ficha de Compensação**, o sistema insere os pagamentos no formato guia de pagamento e extrato de débito, para valores acima do máximo permitido pela empresa para a cobrança em guia de pagamento. Isso porque, na **CAERN**, os agentes arrecadadores não estão autorizados a receber documentos de cobrança com valor acima do máximo permitido pela empresa para a cobrança em guia de pagamento. Para estes valores, são emitidos EXTRATOS DE DÉBITOS e GUIAS DE PAGAMENTO, no formato de BOLETO BANCÁRIO REGISTRADO, ou seja, pela Carteira 17, deixando de existir a Carteira 18. Nesse caso, o processamento de pagamentos é feito através do código de barras do tipo ficha de compensação, e a distribuição ou montagem dos dados, em código de barras no formato ficha de compensação.
  
 Durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas validações: Durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas validações:
Linha 153: Linha 159:
 \\ \\
  
-====== Preenchimento dos Campos Aba Tipo de Inclusão ======+====== Preenchimento dos Campos Aba Tipo de Inclusão Manual ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Tipo do Documento|Campo obrigatório Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.+|Tipo do Documento|Campo obrigatórioSelecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema: **Conta, Débito a Cobrar, Documento de Cobrança, Fatura de Cliente Responsável, Guia de Pagamento**
-|Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O sistema exibe o nome no campo ao lado. Clique no link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para conhecer os detalhes da consulta.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Localidade|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O sistema exibe o nome no campo ao lado. Clique no link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para conhecer os detalhes da consulta. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada. O sistema exibe a identificação no campo ao lado. Clique no link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para conhecer os detalhes da consulta.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada. O sistema exibe a identificação no campo ao lado. Clique no link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para conhecer os detalhes da consulta. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|Código do Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O sistema exibe o nome no campo ao lado. Clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para conhecer os detalhes da consulta.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Código do Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O sistema exibe o nome no campo ao lado. Clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para conhecer os detalhes da consulta. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|Referência da Conta|Este campo é obrigatório, caso esteja habilitado.\\ Informe a referência da conta, no formato MM/AAAA (mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a referência desejada. O sistema exibe a referência selecionada no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Referência da Conta|Este campo é obrigatório, caso esteja habilitado. Informe a referência da conta, no formato MM/AAAA (mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a referência desejada. O sistema exibe a referência selecionada no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|Guia de Pagamento|Este campo é obrigatório, caso esteja habilitado.\\ Informe a guia de pagamento, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a guia desejada. O sistema exibe referência da guia de pagamento no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Guia de Pagamento|Este campo é obrigatório, caso esteja habilitado. Informe a guia de pagamento, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a guia desejada. O sistema exibe referência da guia de pagamento no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|Débito a Cobrar|Este campo é obrigatório, caso esteja habilitado.\\ Informe o débito a cobrar, com no máximo nove posições, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o débito desejado. O sistema exibe o débito no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Débito a Cobrar|Este campo é obrigatório, caso esteja habilitado. Informe o débito a cobrar, com no máximo nove posições, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o débito desejado. O sistema exibe o débito no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
-|Tipo de Débito|O sistema verifica a existência de guia de pagamento com o tipo de débito informado.\\ Informe o tipo de débito, com no máximo quatro posições, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. O sistema exibe o tipo no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +|Tipo de Débito|O sistema verifica a existência de guia de pagamento com o tipo de débito informado. Informe o tipo de débito, com no máximo quatro posições, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. O sistema exibe o tipo no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.
-|Valor do Pagamento|Campo obrigatório - informe o valor do pagamento, numerico com duas casas decimais.|+|Documento de Cobrança|Este campo é obrigatório, caso esteja habilitado. Informe o documento de cobrança, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o documento desejado **[[=ajuda:cobranca:consultar_documentos_de_cobranca|AQUI]]**. O sistema exibe a referência do documento de cobrança no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
 +|Fatura Cliente Responsável|Este campo é obrigatório, caso esteja habilitado. Informe a fatura do cliente responsável, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a fatura desejada no //popup// abaixo. O sistema exibe a referência da fatura do cliente responsável no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. {{:ajuda:arrecadacao:pfcr.jpg?nolink|}}
 +|Valor do Pagamento|Campo obrigatório. Informe o valor do pagamento, numerico com duas casas decimais.|
 |Pagamentos|Neste quadro o sistema exibe a coleção de pagamentos selecionados.| |Pagamentos|Neste quadro o sistema exibe a coleção de pagamentos selecionados.|
 \\ \\
Linha 187: Linha 195:
  
 **[[=ajuda:arrecadacao|Arrecadação]]** **[[=ajuda:arrecadacao|Arrecadação]]**
 +
 +===== Vídeos =====
 +
 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:inserir_pagamentos|Inserir Pagamentos]]**
  
 \\ \\
ajuda/arrecadacao/inserir_pagamento.1519655980.txt.gz · Última modificação: 26/02/2018 14:39 por tadeu.sarmento