Diferenças

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--- ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento [21/08/2015 21:01] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento [31/05/2019 12:13] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-arrecadacao.png?nolink&200|}}]]
 ====== Consultar Pagamento ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é consultar os pagamentos realizados. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Arrecadação]] > [[:ajuda:Arrecadação:Pagamento]] > Consultar Pagamento**.
+</columns>
-O objetivo desta funcionalidade é consultar os pagamentos realizados, podendo ser acessada no caminho [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:Ajuda:Arrecadação]] > [[:ajuda:Arrecadação:Pagamento]]> Consultar Pagamento.
+Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir:
-Caso tenha sido informado o cliente, o sistema apresenta os pagamentos do cliente.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-Caso tenha sido informado o imóvel, o sistema apresenta os pagamentos do imóvel.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:arrecadacao:f_pay.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Caso tenha sido informado o aviso bancário, o sistema apresenta os pagamentos relativos ao aviso bancário informado.
+<columns>
+Agora, preencha os campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
-Caso a Situação da Ligação de Água seja “Cortado”, o sistema apresenta as informações do imóvel em forma de mensagem “Hint”, passando o mouse no recurso disponível.
+  - Caso tenha sido informado o cliente, o sistema apresenta os pagamentos do cliente.
+  - Caso tenha sido informado o cliente superior, o sistema apresenta os pagamentos do cliente superior.
+  - Caso tenha sido informado o imóvel, o sistema apresenta os pagamentos do imóvel.
+  - Caso tenha sido informado o aviso bancário, o sistema apresenta os pagamentos relativos ao aviso bancário informado.
+  - Caso a Situação da Ligação de Água seja //Cortado//, o sistema apresenta as informações do imóvel em forma de mensagem //Hint//, passando o mouse no recurso disponível.
+  - Caso no campo **Opção de Pagamento** tenha sido selecionada a opção **Legado**, o sistema visualiza para emissão os pagamentos de registros legados. Essa opção apenas fica disponível caso o filtro tenha sido chamado direto da funcionalidade **Consultar Pagamentos**, uma vez não ser possível **[[=ajuda:arrecadacao:manter_pagamento|Manter Pagamentos]]** no histórico ou legado. //Legado// diz respeito a contas antigas e as guias de pagamento de clientes que, possuindo débitos em aberto, encerraram sua relação com o imóvel.
-Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro. Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
+\\
+Ao clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}, o sistema exibe a tela de consulta a seguir:
+</columns>
-{{:ajuda:arrecadacao:arrec_-_consultarpagamento_-_filtro.png?nolink|}}
 \\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:arrecadacao:legacy.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-====== Preenchimento dos Campos ======
+<columns>
+Acima, no quadro **Pagamentos das Contas**, clique no //link// **Mês/Ano Conta** para consultar os detalhes de cada conta, conforme modelo **[[=ajuda:consultar_conta|AQUI]]**, ou clique no //link// **Data do Pag** para ver os dados do pagamento, conforme tela de //popup// **[[=ajuda:arrecadacao:consultar_pagamento#dados_do_pagamento|AQUI]]**.
+Para gerar o relatório dos **Pagamentos Efetuados**, com base nos parâmetros informados, e no final da página, os totalizadores do processamento, clique em {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}:
+\\
+==== Relatório Pagamentos Efetuados ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:arrecadacao:x_relatorio_pagamento.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+==== Dados do Pagamento ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:arrecadacao:q2333_dados_p.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo "Matrícula do Imóvel", clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]].|
+|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Matrícula do Imóvel//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.|
-|Código do Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo "Código do Cliente", clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]].|
+|Código do Cliente|Informe o código do cliente, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Código do Cliente//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**.|
 |Tipo da Relação|Selecione uma das opções referente ao tipo de relação do cliente:\\ Proprietário;\\ Responsável;\\ Usuário;\\ Todos.|
-|Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo "Localidade", clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]].|
+|Código do Cliente Superior|Informe o código do cliente superior, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente superior desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Código do Cliente//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**.|
-|Localidade Final|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo "Localidade", clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]].|
+|Localidade Inicial|Informe o código da localidade inicial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Localidade//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**.|
-|Aviso Bancário|Informe o número do aviso bancário, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o aviso desejado. Os dados do aviso serão exibidos no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo "Aviso Bancário", clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_aviso_bancario|Pesquisar Aviso Bancário]].|
+|Localidade Final|Informe o código da localidade final, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Localidade//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**.|
+|Aviso Bancário|Informe o número do aviso bancário, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o aviso desejado. Os dados do aviso serão exibidos no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Aviso Bancário//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_aviso_bancario|Pesquisar Aviso Bancário]]**.|
 |Movimento Arrecadador|Clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o movimento arrecadador desejado. Os dados do movimento serão exibidos no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Opção de Pagamento|Selecione uma das opções referente à opção de pagamento:\\ Atual;\\ Histórico;\\ Ambos.|
+|Opção de Pagamento|Selecione uma das opções referente à opção de pagamento: //Atual; Histórico; Legado ou Todos//.|
 |Período Refer. Arrecadação|Informe o período de referência da arrecadação, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
 |Período Refer. Faturamento|Informe o período de referência do faturamento, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
-|Período de Pagamento|Informe as datas referentes ao período de pagamento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|Período de Pagamento|Informe as datas referentes ao período de pagamento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|Situação do Pagamento|Selecione a situação de pagamento, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Categoria|Selecione a categoria, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
-|Forma de Arrecadação|Selecione a forma de arrecadação, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Esfera de poder|Selecione a esfera de poder, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
-|Tipo do Documento|Selecione o tipo do documento, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Situação do Pagamento|Selecione a situação de pagamento, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
-|Tipo de Débito|Os "Tipos de Débito Disponíveis" estão exibidos na caixa da esquerda.\\ Os itens selecionados serão transferidos para a caixa da direita, "Tipos de Débito Selecionados".\\ Para selecionar um tipo, clique na opção desejada, na caixa disponíveis, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesdireita.png?nolink|}}.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla "Ctrl" pressionada, clique sobre as demais opções desejadas, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesdireita.png?nolink|}}.\\ Para selecionar todos os itens, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setadupladireita.png?nolink|}}.\\ Para retornar um tipo que se encontra na caixa "Tipos de Débito Selecionados", clique na opção desejada, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesesquerda.png?nolink|}}.\\ Para retornar mais de um tipo que se encontra na caixa "Tipos de Débito Selecionados", mantenha a tecla "Ctrl" pressionada, clique sobre as demais opções desejadas, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesesquerda.png?nolink|}}.\\ Para retornar todos os itens, que se encontram na caixa "Tipos de Débito Selecionados" para a caixa "Tipos de Débito Disponíveis", clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setaduplaesquerda.png?nolink|}}.|
+|Forma de Arrecadação|Selecione a forma de arrecadação, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Tipo do Documento|Selecione o tipo do documento, clicando sobre a opção desejada.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Tipo de Débito|Os //Tipos de Débito Disponíveis// estão exibidos na caixa da esquerda.\\ Os itens selecionados serão transferidos para a caixa da direita, //Tipos de Débito Selecionados//.\\ Para selecionar um tipo, clique na opção desejada, na caixa disponíveis, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesdireita.png?nolink|}}.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada, clique sobre as demais opções desejadas, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesdireita.png?nolink|}}.\\ Para selecionar todos os itens, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setadupladireita.png?nolink|}}.\\ Para retornar um tipo que se encontra na caixa //Tipos de Débito Selecionados//, clique na opção desejada, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesesquerda.png?nolink|}}.\\ Para retornar mais de um tipo que se encontra na caixa //Tipos de Débito Selecionados//, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada, clique sobre as demais opções desejadas, e em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setasimplesesquerda.png?nolink|}}.\\ Para retornar todos os itens, que se encontram na caixa //Tipos de Débito Selecionados// para a caixa //Tipos de Débito Disponíveis//, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:setaduplaesquerda.png?nolink|}}.|
 |Valor do Pagamento|Informe a faixa de valores que deseja selecionar.|
-\\
-Ao clicar no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}, o sistema gera o relatório "Pagamentos Efetuados", com base nos parâmetros informas, e no final da página, os totalizadores do processamento.
-{{:ajuda:arrecadacao:arrec_-_consultarpagamento_-_rel.png?nolink|}}
 \\
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no hiperlink [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|{{:ajuda:arrecadacao:setadupladireita.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema transfere todos os itens da caixa "Tipo de Débito Disponíveis" para a caixa "Tipos de Débito Selecionados".|
+|{{:ajuda:arrecadacao:setadupladireita.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema transfere todos os itens da caixa //Tipo de Débito Disponíveis// para a caixa //Tipos de Débito Selecionados//.|
-|{{:ajuda:arrecadacao:setasimplesdireita.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema transfere o(s) item(ns) da caixa "Tipo de Débito Disponíveis" para a caixa "Tipos de Débito Selecionados".|
+|{{:ajuda:arrecadacao:setasimplesdireita.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema transfere o(s) item(ns) da caixa //Tipo de Débito Disponíveis// para a caixa //Tipos de Débito Selecionados//.|
-|{{:ajuda:arrecadacao:setasimplesesquerda.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna o(s) item(ns) da caixa "Tipos de Débito Selecionados" para a caixa "Tipo de Débito Disponíveis".|
+|{{:ajuda:arrecadacao:setasimplesesquerda.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna o(s) item(ns) da caixa //Tipos de Débito Selecionados// para a caixa //Tipo de Débito Disponíveis//.|
-|{{:ajuda:arrecadacao:setaduplaesquerda.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna os itens) da caixa "Tipos de Débito Selecionados" para a caixa "Tipo de Débito Disponíveis".|
+|{{:ajuda:arrecadacao:setaduplaesquerda.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna os itens) da caixa //Tipos de Débito Selecionados// para a caixa //Tipo de Débito Disponíveis//.|
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
+===== Referências =====
+**[[=postgres:arrecadacao:uc0247| Consultar Pagamentos]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:arrecadacao|Arrecadação]]**
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