Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
====== Módulo Faturamento ======
<columns> 
É formado por um conjunto de atividades e de procedimentos, que visam à obtenção do volume e do valor da água fornecida e do esgoto coletado, bem como à cobrança de cada serviço indireto, até a emissão das contas.

Atribuições do Faturamento:
  * Tabela de Tarifas;
  * Composição Dinâmica do Grupo de Faturamento;
  * Análise de Anormalidades de Leituras e Consumos;
  * Refaturamentos;
  * Fiscalizações.
</columns>

===== Processos de Negócio =====

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}}[[:treinamentos:livre:processos:faturamento:processo-macro| Processo de Negócio]]

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}}[[ajuda:processo_de_faturamento| Manual do Faturamento]]

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}}[[treinamentos:livre:processos:envio_sms_email|Funcionalidade de Envio de SMS]]

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}} [[:ajuda:Regras de Rateio do Consumo Condominial - CAERN|Regras de Rateio do Consumo Condominial]]

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}} [[:ajuda:Cobrança da Taxa de Coleta de Lixo (TCL) - SAAE Juazeiro|Cobrança da Taxa de Coleta de Lixo]]

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    * [[:postgres:mobile:isc:rotadomal|Cenários da Rota Crítica]]

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===== Funcionalidades do Sistema =====

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<columns>
O Módulo Faturamento contém os seguintes submódulos, e as empresas usarão aqueles que atenderem às suas necessidades, ou seja, cada empresa monta o seu **Menu** de funcionalidades:
</columns>

  * [[:ajuda:Faturamento]]
    * [[:ajuda:Atualizar Percentual de Coleta de Cobrança TCL SAAE Juazeiro|Atualizar Percentual de Coleta de Cobrança TCL]]
    * [[:ajuda:Atualizar Faturamento do Movimento do Celular]]
    * [[:ajuda:Cancelamento de Débitos Prescritos de Imóveis Públicos]]
    * [[:ajuda:Cancelar Faturamento do Grupo]]
    * [[:ajuda:Comando de Atividade de Faturamento]]
      * [[:ajuda:Inserir Comando de Atividade de Faturamento]]
      * [[:ajuda:Manter Comando de Atividade de Faturamento]]
    * [[:ajuda:Consultar Faturamento Imediato Ajuste]]
    * [[:ajuda:Consultar Histórico de Faturamento]]
    * [[:ajuda:Consultar Posição do Faturamento]]
    * [[:ajuda:Conta]]
      * [[:ajuda:Alterar Vínculo de Clientes com Imóvel e Contas]]
      * [[:ajuda:Associar Contas a Novo Cliente ou Remover o Cliente da Conta]]
      * [[:ajuda:Consultar Faturamento Imediato Ajuste]]
      * [[:ajuda:Desfazer Cancelamento ou Retificação]]
      * [[:ajuda:Informar Vencimento Alternativo]]
      * [[:ajuda:Inserir Conta]]
      * [[:ajuda:Manter Conta]]
      * [[:ajuda:Inserir Débitos para Contas com Valor Faixas Erradas]]
      * [[:ajuda:Inserir Motivo Retificação]]
      * [[:ajuda:Manter Contas de Um Conjunto de Imóveis]]
      * [[:ajuda:Manter Motivo Retificação]]
      * [[:ajuda:Mensagem da Conta]]
        * [[:ajuda:Inserir Mensagem Conta]]
        * [[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]
      * [[:ajuda:Retificar Contas Pagas sem Débito e/ou Crédito Pago]]
      * [[:ajuda:Simular Cálculo da Conta]]
    * [[:ajuda:Contrato de Demanda]]
      * [[:ajuda:Inserir Contrato de Demanda Comercial Industrial]]
      * [[:ajuda:Manter Contrato de Demanda Comercial Industrial]]
      * [[:ajuda:Inserir Contrato de Demanda Condomínios Residenciais]]
      * [[:ajuda:Manter Contrato de Demanda Condomínios Residenciais]]
    * [[:ajuda:Crédito]]
      * [[:ajuda:Inserir Tipo de Crédito]]
      * [[:ajuda:Manter Tipo de Crédito]]
    * [[:ajuda:Crédito a Realizar]]
      * [[:ajuda:Cancelar Crédito a Realizar]]
      * [[:ajuda:Inserir Crédito a Realizar]]
    * [[:ajuda:Cronograma de Faturamento]]
      * [[:ajuda:Inserir Cronograma de Faturamento]]
      * [[:ajuda:Manter Cronograma de Faturamento]]
    * [[:ajuda:Débito]]
      * [[:ajuda:Inserir Débito Tipo Vigência]]
      * [[:ajuda:Manter Débito Tipo Vigência]]
      * [[:ajuda:Inserir Tipo de Débito]]
      * [[:ajuda:Manter Tipo de Débito]]
    * [[:ajuda:Débito a Cobrar]]
      * [[:ajuda:Cancelar Débito a Cobrar]]
      * [[:ajuda:Inserir Débito a Cobrar]]
    * [[:ajuda:Gerar Declaração de Quitação Anual de Débitos]]
    * [[:ajuda:Gerar Txt das Contas dos Projetos Especiais]]
    * [[:ajuda:Grupo]]
      * [[:ajuda:Inserir Grupo de Faturamento]]
      * [[:ajuda:Manter Grupo de Faturamento]]
    * [[:ajuda:Guia de Pagamento]]
      * [[:ajuda:Cancelar Guia de Pagamento]]
      * [[:ajuda:Inserir Guia de Pagamento]]
      * [[:ajuda:Gerar Guia de Pagamento Avulsa de Prejuízo]]
    * [[:ajuda:Informar Consumo por Área]]
    * [[:ajuda:Informar Não Entrega de Documentos]]
    * [[:ajuda:Informar Situação Especial de Faturamento]]
      * [[:ajuda:Inserir Situação Especial de Faturamento]]
        * [[:ajuda:Pesquisar imóvel para inserir a situação especial de faturamento]]
      * [[:ajuda:Manter Situação Especial de Faturamento]]
      * [[:ajuda:Retirar Situação Especial de Faturamento]]
    * [[:ajuda:Inserir Contrato de Demanda]]
    * [[:ajuda:Item de Contrato]]
      * [[:ajuda:cobrança:Informar Itens de Contrato de Serviço]]
      * [[:ajuda:Inserir Item de Contrato]]
      * [[:ajuda:Manter Item de Contrato]]
    * [[:ajuda:Inserir Tipo de Situação de Faturamento]]
    * [[:ajuda:Manter Tipo de Situação de Faturamento]]
    * [[:ajuda:Leituras e Consumo]]
      * [[:ajuda:Alterar Dados para Faturamento]]
      * [[:ajuda:Analisar Exceções de Leituras e Consumos]]
      * [[:ajuda:Analisar Releitura dos Imóveis]]
      * [[:ajuda:Registrar Leituras e Anormalidades]]
      * [[:ajuda:Substituir Consumos Anteriores]]
    * [[:ajuda:Manter Contrato de Demanda]]
    * [[:ajuda:Manter Fatura de Cliente Responsável]]
    * [[:ajuda:Manter Situação Especial de Faturamento]]
    * [[:ajuda:Parametrizar Mensagem de Faturamento (SMS/E-MAIL)]]
    * [[:ajuda:Qualidade de Água]]
      * [[:ajuda:Inserir Qualidade Água]]
      * [[:ajuda:Manter Qualidade da Água]]
    * [[:ajuda:Receber Informações Abastecimento Carro-Pipa Arquivo Txt]]
    * [[:ajuda:Tarifa de Consumo]]
      * [[:ajuda:Associar Tarifa de Consumo a Imóveis]]
      * [[:ajuda:Gerar Tarifa de Consumo para Simulação]]
      * [[:ajuda:Informar Tarifa de Consumo por Subcategoria]]
      * [[:ajuda:Inserir Consumo Tarifa Subcategoria]]
      * [[:ajuda:Inserir Tarifa de Consumo]]
      * [[:ajuda:Manter Tarifa de Consumo]]
      * [[:ajuda:Manter Tarifa Consumo PPP]]
      * [[:ajuda:Manter Tarifa de Consumo por Subcategoria]]
  * [[:ajuda:Motivo de Revisão]]
    * [[:ajuda:Inserir Motivo de Revisão]]
    * [[:ajuda:Manter Motivo de Revisão]]
  * [[:ajuda:Encerrar Faturamento - MANAM|Encerrar Faturamento]]

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